Passage en VDSL CATASTROPHIQUE

Manuel76 — Tue, 14 Apr 2015 15:09:26 GMT

Bonjour j'ai demandé le 7 Avril le passage en VDSL Depuis la demande ma ligne ne se synchronise plus après plusieurs appelle aux service technique personne a pu me répondre sachant que ma ligne fonctionné a merveille avant se changement qui aurait une solution merci

Re : Passage en VDSL CATASTROPHIQUE

lagen — Wed, 15 Apr 2015 10:06:50 GMT

Bonjour manuel76,

Pour pouvoir vous en dire plus,
1)

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider (admin / admin par défaut )

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

- Avec une livebox 2 ZTE :
Assistance / Informations système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques techniques (lignes 1.16 à 1.22)

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

2)
Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL

3)
Votre installation téléphonique interieure doit être optimisée pour le VDSL

Une installation optimisée pour le VDSL consiste en une liaison 2 fils en direct entre le boîtier d'arrivée du VDSL, et la prise utilisée par la livebox, sans branchements de prises supplémentaires, et sans condensateur à 3 pattes.

sujet Re : Passage en VDSL CATASTROPHIQUE dans ma connexion

Passage en VDSL CATASTROPHIQUE

Re : Passage en VDSL CATASTROPHIQUE