https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8mes-de-coupures-d-internet-synchronisation/m-p/540513#M52889 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je rencontre actuellement un problèmes qui se produit assez souvent je viens donc demander de l'aide sur ce forum . J'ai depuis 2/3 semaine beaucoup de problèmes avec ma box en effet elle arrête la connection internet &nbsp;subitement et quand je vais voir la box et elle se met en synchronisation &nbsp;avec une barre de chargement puis à la fin tout redevient normal . J'aurrais donc aimer savoir si cela est normal et à quoi cela est du .&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En attente d'une réponse de votre part , engue62&nbsp;</P> Sat, 18 Apr 2015 16:29:07 GMT engue62 2015-04-18T16:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8mes-de-coupures-d-internet-synchronisation/m-p/540513#M52889 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je rencontre actuellement un problèmes qui se produit assez souvent je viens donc demander de l'aide sur ce forum . J'ai depuis 2/3 semaine beaucoup de problèmes avec ma box en effet elle arrête la connection internet &nbsp;subitement et quand je vais voir la box et elle se met en synchronisation &nbsp;avec une barre de chargement puis à la fin tout redevient normal . J'aurrais donc aimer savoir si cela est normal et à quoi cela est du .&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>En attente d'une réponse de votre part , engue62&nbsp;</P> Sat, 18 Apr 2015 16:29:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8mes-de-coupures-d-internet-synchronisation/m-p/540513#M52889 engue62 2015-04-18T16:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8mes-de-coupures-d-internet-synchronisation/m-p/540523#M52891 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3465245">@engue62</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ce n'est pas normal que la box perde la synchro</P><P>&nbsp;</P><P>Première chose à faire, agir localement :</P><P>- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). Si tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre<BR />- changes de câble de liaison box/filtre ADSL<BR />- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise<BR /><BR />Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box<BR /><BR />En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.</P><P>&nbsp;</P><P>Attention, si l'intervention d'un technicien est nécessaire, tu seras averti par SMS de l'éventualité d'une facturation de 69 euros. Cette facturation n'intervient que si le défaut est sur ta partie domestique</P><P>&nbsp;</P><P>D'où les manipulations à faire</P> Sat, 18 Apr 2015 16:53:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8mes-de-coupures-d-internet-synchronisation/m-p/540523#M52891 fredolerouge 2015-04-18T16:53:11Z