sujet Internet mobile dans ma connexion

Internet mobile

pekotchan — Sat, 25 Apr 2015 11:59:34 GMT

Je suis titulaire d'un forfait orange open play avec 3g.
Mon problème étant que les 3go sont parti en une dizaine de jours, étant étonné de la rapide je me suis penche sur la consomation.
Le suivi conso orange m'annonce bien que j'ai utilisé mes 3go mais lorsque je regarde le déconte sur le mobile cela m'affiche que je n'est seulement console que 800mo ma question est donc ou sont passé les plus de 2go restant? En sachant que je n'ai pas de double SIM sur un autre appareil

Re : Internet mobile

blabla3 — Sat, 25 Apr 2015 12:10:01 GMT

Bonjour

ce qui est affiché sur le mobile correspond a une periode donnée (généralement 1 semaine) d'où les 800Mo

Re : Internet mobile

pekotchan — Sat, 25 Apr 2015 12:15:07 GMT

Oui mais la période affiche est du 13 avril 12 mai donc sur un mois, en revanche je n'arrive pas à trouve si cela correspond à la remise à zéro de mon forfait

Re : Internet mobile

johann — Sat, 25 Apr 2015 12:18:23 GMT

Salut

Depuis cette réglette, tu peux faire une simulation de la

consommation data; http://reglette.orange.fr/open/

De même, désinstalle ou désactive les applications, dont tu as pas l'utilité

En complément: http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Re : Internet mobile

pekotchan — Sat, 25 Apr 2015 12:19:10 GMT

Bon j'ai ajusté la période du portable à la période du forfait et je tombe sur 3.10go donc sa va ensemble merci pour ta réponse

Re : Internet mobile

Bernard — Wed, 29 Apr 2015 06:32:19 GMT

Bonjour @pekotchan

Avez-vous besoin d'aide concernant votre suivi conso?

Dans ce cas, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement