sujet Re : Différence de débit important dans ma connexion

Différence de débit important

yellow — Wed, 29 Apr 2015 08:59:30 GMT

Bonjour,

Etant relié en VDSL, j'ai les caractéristiques de ligne suivantes :

longueur de ligne :1240 mètres
affaiblissement théorique : 14.793dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.11 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 27.2 Mbps

Malheureusement,le débit réel est TRES loin de cela. Le test sur speedtest me donne :

Ping : 15 ms

Débit descendant : 8.79 Mbps

Débit Montant : 0.89 Mbps

Sur Orange, j'ai les résultats suivant:

Débit descendant : 9.14 Mbps

Débit Montant : 0.87 Mbps

Je suis bien conscient qu'il y a toujours un écart entre le théorique et le réel, mais là, je le trouve très important.

Ma box est relié en direct sur les prises, les filtres orange sont tout neuf, etc... je ne pense pas que le problème viennent de là.

Alors, amis experts, qu'en pensez vous?

Re : Différence de débit important

bjf56fr — Wed, 29 Apr 2015 09:18:19 GMT

Bonjour,

je ne suis pas un expert, mais à 1660 mètres en ADSL, j' ai un débit descendant de 14 mégas sur ma box et autour de 12 mégas sur mon pc en wifi

Le VDSL a ses limites et au dela de 1200 mètres il n' apporte rien.

Peut-être qu' il faut passer en ADSL, vous êtes en VDSL depuis le début de votre abonnement chez Orange ?

Re : Différence de débit important

yellow — Wed, 29 Apr 2015 09:33:37 GMT

Je suis passé en VDSL il y a 1 mois environ. En ADSL, j'avais un peu moins de débit (environ 6 Mbps) et l'écart entre le théorique et le réel était beaucoup moins important.

Apparemment, le VDSL m'a apporté un peu plus de débit.

Le test de debrouptest est bien le débit que je peux avoir à mon domicile (à x % près) ? Alors où ont bien pu partir les 19 Mbps d'écart???

Re : Différence de débit important

fredolerouge — Wed, 29 Apr 2015 13:24:50 GMT

salut @yellow

pourrais tu nous faire un copier/coller des valeurs de synchro de ta box?

Re : Différence de débit important

yellow — Wed, 29 Apr 2015 14:13:58 GMT

salut,

Peux tu préciser ce que tu souhaites? Ce sont les valeurs suivantes ou je n'y suis pas du tout :

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
10385 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.7 dB

D'ailleurs, sur cette même page, j'ai cette ligne là :

2.2
mode de synchronisation DSL ADSL

Je ne devrais pas avoir VDSL?

Re : Différence de débit important

yellow — Wed, 29 Apr 2015 16:29:13 GMT

La dernière ligne me pose vraiment question....

Est ce que cela peut vouloir dire qu'il n'ont pas passé ma ligne en VDSL?

Re : Différence de débit important

PhilDur — Wed, 29 Apr 2015 16:42:13 GMT

Bonjour @

@yellow a écrit :
La dernière ligne me pose vraiment question....

Est ce que cela peut vouloir dire qu'il n'ont pas passé ma ligne en VDSL?

Possible.

Commence par appeler le 3900 ou le 3970 (contrats open) et demande à ce que ce point soit vérifié.

Pour une ligne ADSL ça pourrait être correct, pour du VDSL surement pas.

PhilDur

Re : Différence de débit important

Mogetto — Wed, 29 Apr 2015 17:01:43 GMT

La box de mes parents en VDSL avec une ligne de 1800m synchro à 30 mega et 3 mega montant ( avec la freebox )

Avec votre ligne le VDSL est juste une synchro en ADSL2+ serait suffisante et devrait etre proche des 20 mega. Votre ligne ne doit pas etre de bonne qualité. Verifié cable prise filtre et demander à retirer le DLM via le formulaire dispo sur ce forum dans le topic adapté.

Re : Différence de débit important

PhilDur — Wed, 29 Apr 2015 18:04:48 GMT

Bonsoir Mogetto

@Mogetto a écrit :
La box de mes parents en VDSL avec une ligne de 1800m synchro à 30 mega et 3 mega montant ( avec la freebox )...

Etonnant, en général avec une telle longueur le VDSL n'aurait pas d'intérêt.

Je not l'info, merci

PhilDur

Re : Différence de débit important

Mogetto — Wed, 29 Apr 2015 19:30:19 GMT

La ligne chez mes parents a été recablé. Cable neuf et de meilleur qualité de bout en bout sans coupure. Je suis moi meme etonné de leur synchro en VDSL et la ligne est stable, seulement 2 ou 3 désynchro par semaine.

Re : Différence de débit important

Frédo86 — Wed, 29 Apr 2015 20:18:53 GMT

les filtres orange sont tout neuf

Bonsoir.

Cette phrase m'interpelle.

Pourquoi les filtres ?

Avez vous plusieurs prises tel ? Si c'est le cas, il ne faut garder que celle pour la box et déconnecter toutes les autres. (voir ici : http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=674438#p674438)

Voyez aussi effectivement si Vdsl ou Adsl.

Re : Différence de débit important

Frédo86 — Wed, 29 Apr 2015 20:21:50 GMT

@Mogetto a écrit :
La box de mes parents en VDSL avec une ligne de 1800m synchro à 30 mega et 3 mega montant

Peut être recablée en 8/10.

Re : Différence de débit important

yellow — Wed, 29 Apr 2015 20:34:17 GMT

Désolé je voulais dire le filtre.
Et sinon, c'est ma seule prise de téléphone

Re : Différence de débit important

yellow — Sat, 09 May 2015 07:49:03 GMT

Bonjour,

Après un appel à Orange, ils m'ont activé le VDSL, résultat des courses, j'ai encore moins de débit!!

Pour une ligne avec les caractéristiques suivantes :

longueur de ligne :1240 mètres
affaiblissement théorique : 14.793dB

débit maximum estimé ADSL : 18.11 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 27.2 Mbps

J'obtiens en réel :

ADSL : 8 / 9 Mbps -> soit 50% du théorique

VDSL ; 6 / 7 Mbps -> soit 25% du théorique

Pourquoi des écarts si importants??

Re : Différence de débit important

PhilDur — Sat, 09 May 2015 08:29:14 GMT

Bonjour yellow

@yellow a écrit :
Pourquoi des écarts si importants??

Parce que le VDSL est une technologie de l'extrême.

Elle utilise les capacités de la paire cuivre poussée à l'extrème limite.

Le principe mis en place avec l'ADSL, puis poussé à l'extrême avec le VDSL est l'auto adptation de la vitesse à la qualité de la liaison. Et c'est infaillible : le facteur qui limite le débit est la caractéristique de la ligne.

Les débits théoriques ne peuvent être atteints qu'avec des lignes parfaites

Les lignes parfaites sont des chimères et n'existent pas

Conclusion : ...

-----------> On ne peut qu'approcher le débit théorique

Cette technologie est hyper sensible à la moindre perturbation.

Les causes de perturbations sont liées à la longueur de ligne, au dela du km il vaut mieux réfléchir 18 fois avant de basculer, et à l'age technologique de l'installation du logement.

Pour la ligne du NRA à chez toi, tu ne pourras rien changer.

Pour l'installation au domicile :

utiliser des composants neufs
vérifier le cablage du DTI
utiliser du cable téléphonique avec des pairs torsadées
décabler toutes les prises téléphoniques additionnelles.
supprimer toutes les connexions intermédiaires, si possible remplacer les cables bout à bout pour utiliser un cable en un seul segment du DTI à la prise téléphonique.

En VDSL il ne faut qu'une seule prise téléphonique

Rien que le non respect de l'unicité de la prise peut diviser le débit par 2 ou 3?

Je ne suis pas un expert en cablage téléphonique, mais une petite recherche sur le web devrait t'aider à trouver comment refaire une installation téléphonique pour bien utiliser le VDSL.

Cordialement

PhilDur

Re : Différence de débit important

Bruno_ — Wed, 13 May 2015 13:20:04 GMT

Bonjour @yellow,

Comme vous l'a dit @PhilDur, le VDSL est une technologie sensible et nécessite une installation de bonne qualité. Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Différence de débit important

Bruno_ — Sat, 16 May 2015 16:42:04 GMT

Bonjour @yellow,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.