sujet Re : Échange Livebox dans ma connexion

Échange Livebox

RG1 — Tue, 05 May 2015 20:44:05 GMT

Bonjour à toutes et tous, ceci est mon premier message sur le forum.

Je me suis aperçu qu'un grand nombre d'utilisateurs ont eu leur box changée gratuitement récemment. Je suis propriétaire de ma box depuis 2002, et Orange ne m'a pas proposé de la changer . Comment faire pour obtenir une livebox 2 (gratuitement de préférence !).

Merci de vos réponses !

Re : Échange Livebox

Philippe1978 — Tue, 05 May 2015 21:06:25 GMT

Bonsoir,

La box est elle en location ou acheter ?

Re : Échange Livebox

RG1 — Wed, 06 May 2015 06:54:14 GMT

Bonjour,

Comme je l'ai indiqué, je suis propriétaire de ma box depuis 2002.

Re : Échange Livebox

Philippe1978 — Wed, 06 May 2015 08:03:15 GMT

C'est normal orange ne vous a pas proposer un echange la box n'est pas en location. Les echanges de box ce font que quand la box ce trouve en location et non si un client a acheter sa box.

Re : Échange Livebox

RG1 — Wed, 06 May 2015 08:09:25 GMT

Ceci n'est pas entièrement vrai, car j'ai *acheté* en 2008 une livebox pour mes beaux-parents, et Orange leur a changé gratuitement courant avril 2015. Il n'ont rien payé depuis, ni d'achat, ni de location.

Re : Échange Livebox

Philippe1978 — Wed, 06 May 2015 09:53:54 GMT

Desole mais je ne travail pas a orange pour en savoir la cause.

Voila des infos: http://assistance.orange.fr/echanger-votre-materiel-pour-une-livebox-2-812.php

http://www.echosdunet.net/orange/changer-de-box

Re : Échange Livebox

RG1 — Wed, 06 May 2015 12:08:04 GMT

Merci pour ces réponses.

Re : Échange Livebox

Philippe1978 — Wed, 06 May 2015 13:59:49 GMT

De rien !! :smileyhappy: