allumer la télé

PANIK94 — Fri, 08 May 2015 08:25:11 GMT

au secours aujourd'hui impossible d'allumer la télé et pourtant je fais comme d'habitude : je jongle avec les 2 télécommandes comme le technicien me l'a dit.

L'horaire reste figé sur 7 h 19 sur le décodeur

je viens de passer 2 h à tenter de lire TOUS LES MESSAGES concernant une possible reconnection

JE CRAQUE !!!!

si quelqu'un a un tuyau qui fonctionne !

Re : allumer la télé

melet39 — Fri, 08 May 2015 09:28:32 GMT

bonjour PANIK94

quel livebox et décodeur as tu ,modele et couleur ?

Re : allumer la télé

fredolerouge — Fri, 08 May 2015 16:28:40 GMT

salut @PANIK94

à tout hasard, as tu fais la relance complète box et décodeur, en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 10 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

Il serait également intéressant de faire le tour de la question

Commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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