sujet Re : Problème port ethernet dans ma connexion

Problème port ethernet

juju44 — Fri, 01 May 2015 18:48:00 GMT

Alors voilà depuis maintenant une semaine j'ai l'impression que les port ethernet de ma box (la noire) ne fonctionne plus. Je m'explique j'ai uniquement mon décodeur tv et ma xbox one de connectée en ethernet mais régulièrement je suis obligé de reset la box pour réussir à me connecter. Alors que mon PC et smartphone qui sont en wifi se connectent sans soucis même quand les connexions ethernet échouent.

un avis??

Re : Problème port ethernet

Jonathan2210 — Fri, 01 May 2015 20:43:54 GMT

Bonsoir, avez vous d'autre objet conecté a cette box en câble, ? je vous invite a joindre votre service client a demander un numéro de SAVI ( service aprés vente internet) votre service client va vous donner un code qui est valable dans les 10 jours qui suivent vous devrez ramener en boutique votre ancienne box puis il vous en donnerons une neuve en boutique cordialement Jonathan

Re : Problème port ethernet

Bruno_ — Thu, 07 May 2015 07:36:05 GMT

Bonjour @juju44,

Avez-vous suivi les conseils de @juju44 ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont résolues ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 08:46:20 GMT

Je me permet de rouvrir le post puisque qu'apres 4 jours sans soucis voila que ma nouvelle box a les memes soucis

Est ce que vs auriez d'autres idées?

Re : Problème port ethernet

fredolerouge — Sun, 10 May 2015 11:39:18 GMT

Salut @juju44

est ce que la X-Box est configurée en DHCP ou as tu fixé toi même son adresse IP?

Sur quels ports de ta livebox Play les appareils sont ils connectés?

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 11:43:52 GMT

j'ai le soucis avec la xbox et avec le decodeur j'ai essayé avec tous les ports ethernets ça change rien.
J'ai une dmz de renseignée pour l'adresse ip de la xbox

Re : Problème port ethernet

fredolerouge — Sun, 10 May 2015 12:16:05 GMT

Salut @juju44

ok, mais as tu fixé l'IP de ta console toi même ou l'as tu laissé en automatique?

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 16:14:38 GMT

L'adresse ip de la console est en automatique il me semble. Mais de tte façon j'ai le meme soucis avec le decodeur tv ça arrive meme que pendant que je regarde la tv d'orange l'image se fixe et je perds la connexion je suis alors obligé de reset la box

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Sun, 10 May 2015 17:50:21 GMT

Bonjour juju44

@juju44 a écrit :
j'ai le soucis avec la xbox et avec le decodeur j'ai essayé avec tous les ports ethernets ça change rien.
J'ai une dmz de renseignée pour l'adresse ip de la xbox

C'est ça qui provoque le problème

Pour pouvoir mettre l'adresse IP de la XBOX tu as du définir à la main l'adresse IP de ta XBOX dans sa configuration.

Je te recommande de définir ta XBOX en 192.168.1.254 et tu n'auras plus de problèmes.

Ensuite de définir la DMZ en 192.168.1.254

@fredolerouge le conflit d'adresse vient de l'utilisation d'une adresse utilisée par la box et paf ! doublon.

Ensuite juju, le reset des équipements est très souvent pire que le problème, les formatage et réinstallation de Windows et les reset de box sont des manoeuvres à fuir comme la peste.

Commence par fixer l'adresse IP de ta console comme indiqué ci-dessus

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 19:13:58 GMT

Ok je vais faire ça du coup merci pour le temps que vs prenez a m'aider sur les soucis.

je viens de réaliser la manipulation:

Adresse ip de la console fixée en 192.168.1.99 manuellement et création de la dmz sur cette adresse ip!

Et c'est vrai qu'en y repensant j'avais ce genre de soucis lorsque j'utilisais ma one et mon décodeur tv en alternance d'ou un possible doublon.

On va voir ce que donne cette manipulation je vous tiendrais au courant

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Sun, 10 May 2015 19:17:12 GMT

Je me demande si tu sais lire, (désolé mais là tu es en train de me faire monter dans les tours), si je te dis 192.168.1.254 ce n'est pas une valeur au hasard.

Ta valeur peut provoquer le problème dans un jour ou dans deux semaines, ou jamais mais le risque existe.

Avec ...1.254 tu ne risques rien.

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 19:29:47 GMT

Excuse je pensais que c'etait au hasard que fallait juste que ce soit eloignée des 1.10 1.12 ... je vais recommencer du coup dsl

Mais j'ai cru voir que ça pouvait aller jusqua 1.150 au maximum non?

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Sun, 10 May 2015 19:34:42 GMT

Voilà tu es arrivé là où je le voulais.

La grosse question est comment définis tu l'adresse de ta console.

Si tu utilises le DHCP de la box, alors oui la limite est 1.150 et tu peux prendre 1.150

Si par contre tu configure cette adresse depuis le menu de la console, c'est 1.254 qu'il faut prendre comme ça il n'y a pas risque de doublons avec le domaine réservé pour le DHCP de la box (de 1.10 à 1.150)

Choisis une des deux méthodes, préfére celle qui utilise le DHCP de la box

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 19:43:35 GMT

Non je l'ai defini en passant par le menu de la console je rentre tout manuellement.

en gros faut que mon ip sorte des 1.150 pour qu'il n'y est pas de doublons vu que la box crée les ip jusqu'a max 1.150 c'est ça?

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Sun, 10 May 2015 19:50:33 GMT

Bingo !

Je préfère que tu aies compris comment ça marchait plutôt que te donner une solution toute faite

Maintenant, la meilleure solution est de passer par le DHCP de la box, mais là il faut connaitre l'adresse MAC de la console et dans la page DHCP de la box lui affecter une adresse IP.

Au vu des infos que tu avais données j'ai cru percevoir que l'adresse était forcée au niveau de la console et non au niveau de la box, d'où le conflit potentiel et visiblement il y a un bug dans la box qui plante en cas de doublon d'adresses. Mais sur tout réseau TCP/IP, le doublon d'adresse est un vrai killer.

Alors utilise le 1.254 ça correspond à partir de la plus haute adresse possible vers la plus basse (1.151)

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Sun, 10 May 2015 19:53:36 GMT

Ok je pige le truc mais je connais l'adresse mac de ma console si ça peut aider

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Sun, 10 May 2015 21:56:25 GMT

Super

Tu lui configure l'adresse 192.168.1.150 dans la table DHCP de la box

Attention à bien saisir l'adresse MAC : pas de blanc, tu peux saisir les lettres en Maj ou en Min, le séparateur est le ":"

Pour éviter les erreurs de saisie tu peux la saisir d'abord dans le bloc-notes puis par copier/coller la reporter dans la configuration DHCP, assure toi qu'il n'y a pas d'espace ni devant ni après l'adresse MAC saisie et tout ira bien

Pense à enrggistrer la saisie

Puis déconnecte toi du compte admin

Reconnecte toi et vérifie que le bail fixe est toujours présent dans la config de la box.

Quand tout est OK pour la box.

Retourne dans l'interface de configuration de la console et déclare la en adressage automatique (ou DHCP, je ne connais pas ta console).

Eteint et rallume la, elle devrait maintenant apparaitre avec sa nouvelle adresse

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Tue, 12 May 2015 05:42:06 GMT

Est ce que je peux fixer l'ip du decodeur tv de la meme façon en 1.149 pour regler definitivement tt soucis?

Re : Problème port ethernet

PhilDur — Tue, 12 May 2015 07:06:04 GMT

Bonjour juju44

Si ça t'amuse, oui.

Mais franchement je n'en vois pas l'intérêt.

Fixer une adresse IP peut avoir un sens quand un équipement est une ressouce réseau local qui va fonctionner comme un serveur accessible et utilisé par les autres équipements comme imprimate(s) et NAS.

C'est même nécessaire et impératif si l'équipement doit pouvoir être accédé de l'extérieur via des règles de type translation de port et/ou d'adresse.

Résumé : OUI, mais probablement inutile

Passe une bonne journée

PhilDur

Re : Problème port ethernet

juju44 — Tue, 12 May 2015 08:58:23 GMT

Je te remercie pour tes reponses claires

Bonne journée également