sujet Re : perte de synchronisation !!! dans ma connexion

perte de synchronisation !!!

fooldrool — Mon, 11 May 2015 21:10:59 GMT

Bonjour,
depuis quelque jours, je subis des pertes de synchronisation.
je m'explique, la livebox se désynchronise, pour se re-synchronisé et ainsi de suite.
Donc plus d'internet, de téléphone et surtout de TV.
Ca me le fait au moins une fois par jour et ça peut durer pendant 1 heure.
Quelqu'un pourrait m'aider ???
Merci d'avance.

Re : perte de synchronisation !!!

fredolerouge — Tue, 12 May 2015 05:43:14 GMT

salut @fooldrool

il faut commencer par agir sur ta desserte domestique :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si tu es en VDSL, il faut en plus débrancher toutes les prises non utilisées

Ensuite, direction l'assistance pour tester la ligne et la box

Re : perte de synchronisation !!!

fooldrool — Tue, 12 May 2015 05:54:38 GMT

Merci beaucoup.
je vais tester tout ça !!!

Re : perte de synchronisation !!!

chantal03 — Mon, 18 May 2015 16:06:33 GMT

Bonsoir @fooldrool,

Si après l'aide de fredolerouge vous avez toujours des pertes de synchronisation je peux si vous le souhaitez tester votre ligne. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : perte de synchronisation !!!

JeanMichel28 — Wed, 24 Jun 2015 09:55:33 GMT

Bonjour

j'ai eu ce probleme

en fait c'etait ma prise telephonique cote arrivee (dans le mur ) qui etait oxydée

debranche ta prise temephonique te regarde

en esperant t'avoir aide

Re : perte de synchronisation !!!

fooldrool — Wed, 24 Jun 2015 17:21:25 GMT

En fait, le problème a disparu comme il est arrivé !!!
Mais ça c'est produit pendant 1 semaine facile !!!
Donc tant mieux mais c'est assez gênant.
Merci beaucoup pour votre aide .