sujet Re : Débit faible dans ma connexion

Débit faible

karamenli — Tue, 19 May 2015 09:35:49 GMT

bonjour,

je me permet de profiter de ce fil correspondant aussi à mon problème pour exposer mon cas. j'ai contacté le 3900 et une technicienne n'a pas réussi à me renseigner après quelques reboot infructueux...

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Sur livebox play :
2.5 débit de synchronisation DSL montante : 1020 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante : 8810 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante : 8.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 0

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Sur Degroup test
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 627748SE
Nom Commutateur Local : SANGATTE
Longueur de ligne : 1112 mètres : 6/10 sur 1112 mètres
Distribution directe : non
Paires disponibles: 0
Affaiblissement théorique : 11.4536 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7997 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18996 kbps (2375 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 36341 kbps (4543 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 8698 kbps (1087 ko/s)

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Caractéristiques du central France Télécom :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 900
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

Je ne comprends pas très bien pourquoi j'ai "si peu" de débit avec l'état de ma ligne, mon installation est propre (branchement direct à une prise murale, pas de filtre - avec filtre même caractéristiques), appartement neuf de 2010.

Si vous pouviez me renseigner s'il vous plait, adsl ou adsl 2+, si j'ai l'adsl 2+ comme je le pense sinon je n'aurais pas la TV HD comment se fait il que la connexion soit si faible.
(peut-être une suppervision DLM trop forte - sujet brûlant à ce que je voie).

merci de votre réponse.

[EDIT: Fil de discussion renommé suite déplacement].

Re : Débit faible

fredolerouge — Tue, 19 May 2015 09:37:27 GMT

salut @karamenli

il faut absolument éviter de "profiter" d'un fil pour "s'inviter" avec son propre problème

Il faut créer ton propre fil de discussion

j'ai déplacé ton message de sorte à ce que un fil dédié à ton problème soit créé

Re : Débit faible

karamenli — Thu, 21 May 2015 11:09:59 GMT

Bonjour,

une intervention d'un technicien est prévue sur ma ligne, résultat dans une semaine...

Je suis bien en ADSL 2+ et ma ligne devrait atteindre 15 à 17 Mb/s (dixit orange)

Je croise donc les doigts

A+

Re : Débit faible

karamenli — Tue, 09 Jun 2015 23:06:44 GMT

bonjour,

toujours pas de réponse d'orange, et de ce forum, je pense que je n'aurais rien non plus, tant pis pour moi,

sujet clos, je ne vous embeterais plus.

Au revoir et merci

Re : Débit faible

fredolerouge — Wed, 10 Jun 2015 05:40:24 GMT

salut @karamenli

cool mec, on a une vie en dehors du forum

qu'a donné l'intervention prévue et que tu nous as signalé le 21/05?