sujet baisse du débit dans ma connexion

baisse du débit

adoubeur — Tue, 19 May 2015 21:04:07 GMT

Bonsoir,

J'ai lu pas mal de post mais cela ne m'explique pas ma baisse soudaine de débit.

Je tournais jusqu'ici entre 1M et 1,5M et cela fait quelques jours que je ne dépasse plus les 500k. C'est galère, surtout que le Pc me sert pour mon boulot !

J'ai fait un test sur degrouptest et j'obtiens les infos suivantes :

central téléphonique : PERREUX NOTRE DAME
longueur de ligne :5005 mètres
affaiblissement théorique : 53.7746dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.55 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Je n'ai effectué aucun changement chez moi et jusqu'ici, je n'ai jamais connu de fluctuation de débit. Toutefois, le semaine dernière, j'ai perdu la connexion internet plusieurs fois avec nécessité à chaque fois de'éteindre et de rallumer la box ...

Si vous pouvez m'aider, merci d'avance !

Re : baisse du débit

rlb-1 — Wed, 20 May 2015 04:26:17 GMT

Bonjour

Pouvez vous poster les caracteristiques de la box

http://192.168.1.1/

mot de passe:les 8 premiers caractères de la clé de sécurité WiFi par défaut.

cliquer sur : s'identifier

cliquer sur : assistance

cliquer sur : information systeme

cliquer sur : DSL

Vous copiez le tableau et le postez dans la reponse

Maintenant si vous avez perdu "la connexion internet plusieurs fois avec nécessité à chaque fois de'éteindre et de rallumer la box ..." il se peut que le DLM se soit activé pour stabiliser votre ligne avec un debit de 500k

on le verra dans les caracteristiques de la box

Re : baisse du débit

adoubeur — Wed, 20 May 2015 22:23:56 GMT

Voilà le tableau (je précise que le débit s'est nettement amélioré depuis 1heure !)

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
20 mai 2015, 20 h 00 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 04 h 20 m 50 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
808 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2539 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : baisse du débit

rlb-1 — Thu, 21 May 2015 04:49:59 GMT

Bonjour adoubeur

Au vu des caracteristiques vous n'etes pas sous DLM,vous etes sur le NRAPRX42 qui est fibré

Votre baisse de débit se situe toujours dans la meme plage horaire?

si vous pouviez relever les caracteristiques lors de la baisse de debit ca pourrait aider, n'y at'il pas dans ces creneaux des erreurs dans les paragraphes 2.8 et 2.9

Pouvez vous relever dans es 2 cas les paramettres cachés par ce tuto

Pour retrouver les infos sous explorer 10.
Identifier vous sur la page de configuration de la LiveBox
Onglet assistance.
Information système.
Onglet DSL.

Ouvrer via la touche F12
Une fenêtre s'ouvre cliquer sur la fleche verte ,il faut qu'elle soit rouge
Cliquer sur réseaux.(si reseau n'est pas selectionné)

Cliquer sur l'onglet internet puis DSL dans le tableau des caracteristiques de la box
Chercher la 2eme ligne : /sysbus/NeMo/Intf/data&colon;getMIBs

Sélectioner en double cliquant cette ligne, puis cliquer sur l'onglet corp de réponse.
vous obtenez toutes les caracteristiques de la box
Voilà le resultat

{"result":{"status":{"dsl":{"dsl0":{"LastChangeTime":367,"LastChange":58595,"LinkStatus":"Up","UpstreamCurrRate":1019,"DownstreamCurrRate":18774,"UpstreamMaxRate":1200,"DownstreamMaxRate":18852,"UpstreamNoiseMargin":120,"DownstreamNoiseMargin":60,"UpstreamAttenuation":13,"DownstreamAttenuation":133,"UpstreamPower":126,"DownstreamPower":0,"DataPath":"Interleaved","InterleaveDepth":0,"ModulationType":"ADSL_2plus","ModulationHint":"Auto","FirmwareVersion":"0c1f0b09","StandardsSupported":"G.992.1_Annex_A,G.992.1_Annex_B,G.992.1_Annex_C,T1.413,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_B,G.992.3_Annex_I,G.992.3_Annex_L,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_B,G.992.5_Annex_J","StandardUsed":"G.992.5_Annex_A","CurrentProfile":"","UPBOKLE":0}}}}}

Pour rechercher les erreurs HEC et CRC lorsque votre debit diminue ou normal vous revenez sur resumé

Rechercher la ligne :
/sysbus/NeMo/Intf/dsl0:getDSLStats

Double cliquer sur la ligne puis sur l'onglet corps de réponse.

{"result":{"status":{"ReceiveBlocks":0,"TransmitBlocks":0,"CellDelin":0,"LinkRetrain":0,"InitErrors":0,"InitTimeouts":0,"LossOfFraming":0,"ErroredSecs":0,"SeverelyErroredSecs":0,"FECErrors":0,"ATUCFECErrors":0,"HECErrors":0,"ATUCHECErrors":0,"CRCErrors":0,"ATUCCRCErrors":0}}}