sujet Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais... dans ma connexion

Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Tue, 19 May 2015 13:40:56 GMT

Drole de panne reseau avec une tv samsung recente et livebox play:

Depuis le remplacement de liveplug electrique par un liveplug wifi orange ma TV n'a plus acces a internet !

Mais elle est bien presente dans mon reseau local et accede aux bibliotheques multimedia de mon PC.

La TV n'est pas en cause car je l'ai connectée par direct wifi de ma tablette 3g vers internet et cela fonctionne parfaitement.

J'ai essayé de la connectée a la livebox play par wifi; elle ne prend pas d'adresse IP et par cable elle prend bien une IP mais reste en local, pas d'acces internet.

J'ai changé les plages d'adresses DHCP= idem.

Reinitialisation de la BOX avec debranchement electrique= idem.

Tous les autres objets connectés ffonctionnent parfaitement. Je pense a une restriction de la MAC adresse de ma TV, soit sur la box soit plus en amont dans le reseau orange...

Qu'en pensez vous ? une solution ? existe t-il une reinitialisation plus profonde de la BOX ?

Cordialement, Franck

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

cledefa — Tue, 19 May 2015 14:31:52 GMT

Bonjour,

Je pense plutôt à un problème avec votre Livrplug wifi solo, comment le résoudre, voir:

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-dysfonctionnements-du-liveplug-wi-fi-4985.php

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Tue, 19 May 2015 17:35:59 GMT

@cledefa;

Je ne pense pas que le liveplug wifi soit en cause car celui ci connecte a la livebox;

- le decodeur TV orange, le lecteur dvd sony, la tv samsung: seule la tv ne se connecte pas a internet (mais a acces au reseau local).

et quand j'essaie de connecter la tv directement en wifi a la box, celle ci ne lui donne pas d'IP, elle reste en 0.0.0.0 (alors que connectée en wifi a une tablette configurée en point d'acces internet 3G, la tv prend bien une adresse IP).

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Fri, 22 May 2015 22:27:08 GMT

Voila j ai trouve la raison de la panne,

ma tv samsung et le liveplug wifi d orange ne sont pas compatible.

Quand je retire le liveplug du reseau et arret redemarrage de la box la tv fonctionne bien, des que je le remet le tv refait des prb de connexions reseau...penible!

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Fri, 22 May 2015 22:43:05 GMT

Autre precision,

l assistance orange m a fait remplacer la box, idem.

Et je viens de voir la solution dans un autre post pour le meme prb entre smart tv et liveplug wifi et box play:

La solution serait d ajouter un autre liveplug wifi a la box play...?

Qlq peut me confirmer cette solution ? Un plug wfi solo ?

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Sat, 23 May 2015 12:57:11 GMT

Toujours d'apres d'autres qui ont le meme probleme, les smart tv samsung sont incompatibles avec le reseau wifi 5 ghtz généré par les liveplug wifi orange.

C'est tres embetant...me demande si le probleme existe avec le materiel free ou sfr...

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Sat, 23 May 2015 13:42:41 GMT

voir meme sujet:

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Samsung-smart-tv-tv-wifi-lent-et-ethernet-ne-marche-pas/td-p/447294/highlight/false

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

darkus — Sat, 23 May 2015 14:17:38 GMT

Bonjour à tous

Bonjour FranckLaF

pour les liveplug , il parait que c ' est pas le top pour la télé !

mais comme il y a aussi beaucoup d appareils qui supportent mal le WIFI 5 Ghz

a tout hasard , tu peux faire des ajustements dans la livebox !

dans le wifi avancé

tu as =
configuration WIFI 5 ghz identique à celle du WIFI 2 .4 Ghz
avec deux cases < oui > < non >
ça doit étre la case < oui > qui est cochée ,
coche plus tot la case < non >

Bonne journée @+

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Sat, 23 May 2015 22:18:45 GMT

Bonsoir Darcus,

j'ai essayé de devalider le 5ghtz mais le liveplug wifi orange ne marche qu'en 5 ghtz (impossible de l'associer avec le wifi 2.4 a la box), donc il ne s'associe plus avec la box et du coup rien ne se connecte (tv, dvd, decodeur orange)...

Je n'ai pas d'autre choix que de le laisser en 5 ghtz, ma tv se connecte mais debit trop lent pour voir youtube.

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Wed, 03 Jun 2015 17:06:30 GMT

Pour ceux que la solution interresse:

Le liveplug wifi Orange est en fait un routeur wifi.......MEDIOCRE. puisque pas parametrable et incompatible avec les smartTV samsung ...entre autre !

Je l'ai remplacé par un routeur et repeteur WIFI asus:

RT-AC66U Bi-bandeRouteur Gigabit3x3 802.11AC

Tous mes problemes de connexion et reconnaissance sont resolu et en prime je peux virer mes liveplugs CPL netgear 200 car le wifi est plus performant dans ma maison.

Tres simple a configurer (il faut quand meme connaitre tcpip )

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

darkus — Wed, 03 Jun 2015 20:35:35 GMT

Bonsoir FranckLaF

Merci du retour

et d avoir fais les expériences :smileywink:
surement que ça pourra servir a quelques uns !!
je vais me mettre l ' info de coté .

Passe une bonne soirée @+

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Wed, 03 Jun 2015 22:28:45 GMT

Salut et merci pour ton retour Darkus.

J'espere que cela aidera tous les possesseurs de smarttv qui s'arrachaient les cheveux (c'est bien ce que j'ai fait

Et que l'incompatibilité du liveplug wifi d'orange avec ces TV remontera a la hotline d'Orange....ils m'ont fait changer ma box pour rien...par une autre box qui demarre une fois sur deux quand on l'allume...

bye,

Franck

Re : Ma TV ne peut acceder a internet mais...

FranckLaF — Wed, 17 Jun 2015 17:57:05 GMT

Cher tous,

Au bout de quelques jours de fonctionnement sans nuages, mon decodeur TV n'affiche plus la TV. Tous le reste fonctionne, VOD, Replay, mediacenter...mais pas les chaines en direct. (certainement apres un reboot du routeur ou de la box qui a changé la configuration).

Apres quelques rapide recherches, je edcouvre que je ne suis pas le seul car :

Le decodeur TV Orange ne fonctionne pas derriere un routeur ni meme comme chez moi un routeur configuré simplement en repeteur WIFI.

Une solution semble exister mais demande un parametrage avancé du routeur derriere la livebox. Cette configuration n'est pas possible chez moi.

J'ai donc du remettre en service:

- mon liveplug wifi orange connecté a la livebox en wifi sur lequel est branché mon decodeur TV par cable (qui remarche !).

- mon routeur/repeteur wifi asus ac66u sur lequel sont branchés ma smartTV et le reste, en wifi et cable. (qui marchent aussi).

a bon entendeur, lecteur, Salut