sujet Re : wifi connexion limité par intermittence dans ma connexion

wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Sun, 24 May 2015 22:57:37 GMT

Bonsoir,

Sur tous mes ordinateurs, je perds le wifi très souvent. Je passe en connexion limité. Je dois déconnecté et reconnecté et tout revient dans l'ordre. ça arrive toutes les 10 à 15 minutes depuis des mois que faire?

Cordialement

Re : wifi connexion limité par intermittence

fredolerouge — Mon, 25 May 2015 07:21:16 GMT

salut @camelot01

as tu déjà essayé de changer de canal d'émission wifi?

Si non, fais ceci :

- tu te connectes à l'interface de configuration de la box par l'adresse 192.168.1.1

- tu t'identifies

- tu vas dans mon wifi/wifi avancé

là tu modifies le canal d'émission

il y a 13 canaux en tout et il faut tous les tester

Re : wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Mon, 25 May 2015 10:42:38 GMT

bonjour,

j'ai fixé un canal au hasard, pas de déco depuis. Je poursuis le test, merci pour votre aide.

Cédric

Re : wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Tue, 26 May 2015 20:47:26 GMT

J'ai testé tous les canaux ça continue

Re : wifi connexion limité par intermittence

fredolerouge — Wed, 27 May 2015 05:36:19 GMT

salut @camelot01

quelle est la distance box/PC ?

y a t'il des obstacles entre les deux : dalle béton, murs porteurs, cloisions, combien?

Re : wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Wed, 27 May 2015 08:44:13 GMT

Bonjour,

6 m, il y a un mur mais une porte ouverte en direction de la box. Aucun problème si je mets le pc à coté relié avec le cable ethernet.

Re : wifi connexion limité par intermittence

fredolerouge — Wed, 27 May 2015 08:56:30 GMT

salut @camelot01

porte fermée ou ouverte, si le mur est porteur, ça peut poser problème

deux solutions :

- tu achètes des CPL pour connecter en ethernet

- tu prends des CPL avec en plus un routeur wifi connecté en sortie pour garder une certaine mobilité

évites les solutions wifi extender, quelle que soit la marque, qui sont malgré mes apparences limitées en terme d'usage

Re : wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Wed, 27 May 2015 19:40:48 GMT

Ce que je comprends pas c est que je suis toujours connecté en wifi. Pas de deconnexion et que j ai le message "pas d'internet" avec un point d'exclation sur le temoin wifi dans la barre des taches puis ça se reprend sans rien faire.

Re : wifi connexion limité par intermittence

fredolerouge — Thu, 28 May 2015 06:04:00 GMT

salut @camelot01

c'est que la connexion est tout juste suffisante avec la box, mais trop faible pour espérer un débit quelconque

si tu te rapproches de la box, ça donne quoi (au moins le temps de tester)

Re : wifi connexion limité par intermittence

camelot01 — Thu, 28 May 2015 07:48:24 GMT

Bonjour,

Je vais tester

Re : wifi connexion limité par intermittence

Fasai — Mon, 19 Oct 2015 13:38:07 GMT

Bonjour,

Je vous ecris pour vous faire part de mon mecontentement et de ma deception par rapport au service apres vente.

Nous avons signe le contrat Internet le 19 septembre 2015 et depuis l'activation d'internet quelques jours plus tard, nous n'avons eu que des problemes avec des pertes soudaines d'internet ou de tres forts ralentissements. Nous devons etre litteralement a 2/3 metres de la boxe pour avoir une reception WIFI et meme celle ci est des fois saccadee (avec SFR, nous avions une reception WIFI correcte dans toute la maison).

Nous avons appele à plusieurs reprises le service technique qui nous a fait faire plusieurs manipulations (debranchement, rebranchement, attente, etc...). Nous tombions à chaque fois sur des personnes differentes qui nous faisaient faire les memes manipulations mais le probleme persistait et ils ne voulaient pas nous arranger un RDV pour qu'un technicien orange se deplace à domicile et nous faisaient rappeler le service d'assistance technique plusieurs jours plus tard en nous proposant les memes manipulations. Finalement aujourdhui la personne du service technique (apres avoir effectue les memes manipulations), nous organise un RDV pour qu'un technicien orange se deplace a domicile, mais omet de nous dire que le deplacement est facture 69 euros!!! Je le decouvre en recevant un sms plus tard.... Nous payons 40 euros par mois pour une connection internet defaillante et en plus on nous facture 69 euros pour reparer un service qui n'a jamais fonctionne correctement.

Nous avions change d'operateur en passant de SFR à Orange pour la qualite du service technique / apres vente or nous nous rendons compte que le service est similaire, voir pire car SFR ne facturait pas lorsque des techniciens SFR ou France Telecom se deplacaient à domicile. Nous sommes particulierement decus et pensons à resilier notre abonnement avec Orange pour se diriger vers un autre operateur.