sujet probleme de connexion dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-connexion/m-p/562958#M56620 <P>bonsoir</P><P>voila cela fait 1 mois j avais des&nbsp;problème ma box se&nbsp;réinitialisée sans cesse le service d'orange ma envoyé un technicien qui a ses dire a nettoyé le centrale tout oxydé cela a marché un peu mieux mais peu de temps&nbsp;après cela s'est empiré on ne pouvez plus se connecter sur internet et regarder la tele&nbsp; on ma fait changer de box mais elle se&nbsp;déconnecte encore le&nbsp;technicien "pro" veut me faire changer encore de box quelq"un a t'il une solution ? &nbsp; je ne sais plus quoi faire merci</P> Wed, 27 May 2015 19:34:31 GMT jpdu86 2015-05-27T19:34:31Z probleme de connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-connexion/m-p/562958#M56620 <P>bonsoir</P><P>voila cela fait 1 mois j avais des&nbsp;problème ma box se&nbsp;réinitialisée sans cesse le service d'orange ma envoyé un technicien qui a ses dire a nettoyé le centrale tout oxydé cela a marché un peu mieux mais peu de temps&nbsp;après cela s'est empiré on ne pouvez plus se connecter sur internet et regarder la tele&nbsp; on ma fait changer de box mais elle se&nbsp;déconnecte encore le&nbsp;technicien "pro" veut me faire changer encore de box quelq"un a t'il une solution ? &nbsp; je ne sais plus quoi faire merci</P> Wed, 27 May 2015 19:34:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-connexion/m-p/562958#M56620 jpdu86 2015-05-27T19:34:31Z Re : probleme de connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-connexion/m-p/563069#M56657 <P>Bonjour JP du 86</P><P>&nbsp;</P><P>A par ma compassion, et avec les informations que tu donnes, je ne peux rien t'offrir.</P><P>&nbsp;</P><P>Il manque tout simplement : la description de ton environnement.</P><P>&nbsp;</P><P>Quel type de raccordement : <FONT color="#808080">modem réseau téléphonique</FONT>, adsl, vdsl, <FONT color="#808080">fibre<FONT color="#000000"> ?</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Quelle box : Livebox 2 ou Livebox Play ?</FONT></FONT></P><UL><LI><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Si elle n'est pas avec un coin coupé, c'est une vieille Livebox à changer<BR /></FONT></FONT></LI><LI>si elle est blanche avec des voyants verts et un bleu, c'est une Livebox 2</LI><LI>si elle est noire avec deux voyants verts et un afficheur de texte, c'est une Livebox play.</LI></UL><P>Quand tu as un problème, dans quel état sont les voyants (couleur, clignotement) et quel texte s'affiche ?</P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Tu peux administrer toi-même la box pour<BR /></FONT></FONT></P><UL><LI><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">trouver ses caractéristiques de fonctionnement</FONT></FONT></LI><LI><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">adapter les différents paramétrages à ton utilisation</FONT></FONT></LI></UL><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">L'<A href="http://Livebox" target="_blank">application d'administration</A> utilise un mot de passe qui est : soit "admin", soit composé des 8 premiers caractères de la clé WIFI imprimée sur l'étiquette (lettres en majuscules et pas d'espace).</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Dans la rubrique:<BR /></FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Assistance &gt; Information système &gt; DSL quelles sont les vitesses de synchronisation et la marge au bruit ?</FONT></FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Sur le site degrouptest.com fait un test d'éligibilité et donne nous les caractéristiques de ta ligne : longueur, technologie (diamètre de cuivre), affaiblissement théorique, vitesse descendante théorique</FONT></FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">Merci de ton retour</FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000"><EM>PhilDur</EM><BR /></FONT></FONT></P><P><FONT color="#808080"><FONT color="#000000">&nbsp;</FONT></FONT></P> Thu, 28 May 2015 07:01:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/probleme-de-connexion/m-p/563069#M56657 PhilDur 2015-05-28T07:01:03Z