sujet débit faible dans ma connexion

débit faible

karine3 — Fri, 29 May 2015 16:47:05 GMT

Bonsoir

J'ai sur une livebox 2, 4 ordi de branchés (2 directement et 2 par Wiifi). Cela rame un max quand tout le monde est sur son ordi en même temps. Y-a -t-il un moyen pour augmenter le débit ? On est en ADSL en bas débit (village perdu dans la campagne !).

Merci pour vos réponses et votre aide.

Re : débit faible

fredolerouge — Fri, 29 May 2015 18:25:08 GMT

salut @karine3

4 Pc sur une connexion bas débit, ça ne me paraît pas aberrent que cela rame

Il faut savoir que le débit est partagé entre les utilisateurs. Plus tu en moins, plus il sera fractionné

pour peu que l'un tire sur la ficelle plein pot avec du streaming, il n'en reste plus des masses pour les autres

Juste pour faire le point, pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : débit faible

karine3 — Fri, 29 May 2015 18:58:19 GMT

merci pour ton aide

petit souci, il me met login ou mot de passe invalide

il y a en haut à droite déjà écrit admin et j'ai retapé admin juste à côté comme tu me l'as indiqué

Re : débit faible

fredolerouge — Fri, 29 May 2015 19:00:30 GMT

salut @karine3

tapes les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box comme mot de passe, avec les nouveau firmware, ça a changé

Re : débit faible

karine3 — Fri, 29 May 2015 19:04:06 GMT

ça y est j'ai réussi

donc voici la première partie:

Débit et marge au bruit

2.5

débit de synchronisation DSL montante

1019 Kb/s

2.6

débit de synchronisation DSL descendante

4767 Kb/s

2.7

marge de bruit liaison descendante

6.0 dB

Re : débit faible

karine3 — Fri, 29 May 2015 19:07:34 GMT

je ferai le reste demain matin

bonne soirée et encore merci pour ton aide

Re : débit faible

karine3 — Sat, 30 May 2015 05:29:26 GMT

bonjour

"direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)"

C'est où ? Je ne trouve pas.

Merci

Re : débit faible

fredolerouge — Sat, 30 May 2015 10:19:21 GMT

salut @karine3

vas ici :

http://www.degrouptest.com/

ne renseignes pas le numéro de fixe (premier champs de la liste) ni ton adresse mail, mais dans l'ordre :

- code postal

- ville

- type de voie (rue, avenue, etc)

- nom de la voie

- numéro

Penses à décocher les case "Être informé des changements d'éligibilité sur ma ligne." et "Recevoir la lettre d'information mensuelle DegroupTest."

et ne coches pas la case "Pour un conseil personnalisé, je souhaite que DegroupTest me rappelle"

tu n'as plus qu'à cliquer sur "tester" puis sur "je souhaite connaitre l'éligibilité de ma ligne"

Il nous faut les valeurss suivantes :

central téléphonique : ?
longueur de ligne :? mètres
affaiblissement théorique : ? dB

Re : débit faible

Mogetto — Sat, 30 May 2015 11:32:16 GMT

Je connais bien le probleme. Je suis egalement sur une connection bas debit avec plusieurs PC sur la box. L'usage multiposte ne peut qu'etre de la consultation de page web. Je mets des téléchargement programmés qu'a partir de minuit jusqu'a 8h.

Suivez ce que vous a dit fredolerouge pour voir si votre synchro est logique avec les infos theorique.

La campagne est laissée à l'abandon par Orange et meme les collectivité locales. Sauf quelques departements.

Re : débit faible

karine3 — Sat, 30 May 2015 13:08:47 GMT

bonjour

je viens de faire le test en suivant tes indications, mais je netrouve pas les renseignements demandés

http://www.degrouptest.com/r/B7Om45M6Ol2GbUQTjZEZcJA0z|01|UvH|01|Losfl00|00|IycUxmSjJVEr7SGqnMHXMMxo4hePTzx2aayoAdCX|01|EJZX10g|03||03|

Re : débit faible

Mogetto — Sat, 30 May 2015 13:23:17 GMT

D'apres dégrouptest votre ligne est longue et donc débit tres faible. Mais de ce que j'ai vu de vos infos de connections, votre synchro est tres correct par rapport aux données theorique, vous ne devriez pas avoir autant. Votre débit actuel est d'un peu plus de 4 mega et 1 mega montant. Perso je préfererais avoir votre ligne que la mienne.

Il faut je pense revoir l'utilisation de votre connection et l'adapter à votre débit.

Quelques département mettent en place des NRA MED afin de montée en débit les lignes longue. Peut etre faite vous partie des lignes qui vont monter en débit. Essayer de vous renseignez en Mairie.

Re : débit faible

fredolerouge — Sat, 30 May 2015 13:29:41 GMT

salut @karine3

bon, on nevoit toujours pas l'atténuation (notée inconnue), tu aurais du simplement recopier les valeurs plutôt que de faire une capture

si tu pouvais nous donner les valeurs ce serait un plus, en attendant, on va "faire avec"

ton débit est de 4,7 mégas, et donc, il est assez logique qu'avec plusieurs PC connectés, et donc un débit partagé entre tout ce beau monde, tu ne pourras pas espérer un surf extrêmement rapide

Un truc toutefois, ta marge au bruit est un peu faiblarde, et cela peut entraîner des instabilités de ligne

Fais ceci pour améliorer les choses :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_telephone_fiche_t_rj11_5m.html

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Re : débit faible

karine3 — Sat, 30 May 2015 13:38:38 GMT

merci pour tous ces conseils.

Au fait les valeurs étaient où ? je ne l'ai pas trouvées ????

Sinon il y a t-il un dispositif que je peux rajouter sur la box pour amplifier et avoir un meilleur débit ?

Re : débit faible

Mogetto — Sat, 30 May 2015 15:17:00 GMT

Malheureusement non!

Je connais des personnes qui disposent d'un faible débit et pour palier au manque de debit, ils ont ouvert une 2eme ligne ADSL et coupler les 2 lignes avec un router dual wan.

Re : débit faible

karine3 — Sat, 30 May 2015 15:34:19 GMT

merci infiniment pour votre aide

bon week end à tous

Re : débit faible

fredolerouge — Sat, 30 May 2015 19:04:43 GMT

salut @karine3

lorsque tu fais le test d'éligibilité, le résultat se présente en deux partie :

- le Très haut débit fibre et câble

- le haut débit ADSL où tu as les valeurs demandées

Re : débit faible

phil_40 — Mon, 01 Jun 2015 14:25:43 GMT

Bonjour karine3,

Si votre souci de débit faible reste d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe