sujet Erreur de synchronisation de livebox play dans ma connexion

Erreur de synchronisation de livebox play

93130ninie — Mon, 01 Jun 2015 21:02:49 GMT

Bonjour je suis parti en magasin echanger ma livebox grave erreur. Comme tout le monde erreur de synchronisation. Que dois je faire?

Re : Erreur de synchronisation de livebox play

Tarcou — Mon, 01 Jun 2015 21:34:20 GMT

Bonsoir @93130ninie ,

Les techniciens Orange ne vous ont pas expliqué ?

Bizarre, mais selon eux, il faut aller chez le voisin, débrancher son frigo et autres appareils électriques, car comme le problème ne vient pas de chez vous, ça vient certainement de chez le voisin, ou de l'alarme du portail électrique d'un autre voisin, voire d'une lampe de rue et je ne sais quoi d'autre.

Vous l'aurez compris, quand ce n'est pas un problème à votre domicile, c'est que ça vient d'un problème de chez votre voisin ou d'un autre, mais ce n'est certainement pas de la responsabilité d'Orange, forcément.

J'ose pas imaginer, mais il doit y avoir beaucoup de voisins de dérangés par les problèmes d'un autre voisin... C'est la loi Murphy mise en place par Orange. On facture des appels téléphoniques, voire de déplacements, ensuite, faut réclamer un dédommagement, voire un remboursement d'un déplacement qui n'a nécessité aucune intervention chez vous. Tout ça rapporte gros pour les actionnaires, faut les comprendre, l'été arrive, faut qu'ils s'offrent des vacances dans des endroits paradisiaques.

Désolé si je ne vous aide pas, mais on est tellement nombreux à rencontrer ce problème, qu'il vaut mieux en rire, du moins pour l'instant.

Vous trouverez bien un conseiller (logo Orange) qui va vous expliquer comment faire. Revenez dans un mois, voire dans trois, pour nous dire où en sont leurs investigations...

Bon courage et à bientôt, chez le voisin, forcément.

Re : Erreur de synchronisation de livebox play

Yvesbdu67 — Mon, 01 Jun 2015 23:21:49 GMT

Ça fait exactement pareil chez moi ou par moment perte de synchronisation.

J'aif ais un topic tout a été fait, je demande un technicien qui pourrait mieux m'aider à distance et non pas à domicile car je n'ai pas forcément les moyens de payer autant sachant que je paie déjà 60€ pour 384KB/s en débit montant.

Mais vu que ça ne répond pas je pense changer d'opérateur, payer toujours payer mais par contre quand on a besoin d'aide par rapport aux coupures fréquentes et aux débit divisé par 2-3il n'y a personne.

Re : Erreur de synchronisation de livebox play

gilou11 — Fri, 05 Jun 2015 15:05:17 GMT

@93130ninie,

Bonjour,

Pouvez-vous tester votre accès ? Je vous invite à consulter notre site infos.

Gilles.