sujet Re : baisse de débit (upload) dans ma connexion

baisse de débit (upload)

oxia — Tue, 02 Jun 2015 19:25:36 GMT

bonsoir,

possedant une livebox play avec offre VDSL2, je constate une grosse baisse du débit montant depuis quelques jours

jamais de wifi, désactivé, un seul pc via ethernet, pas de TV via la box

en temps normal, je suis à presque 8 ou 9Mb en montant,

Depuis quelques jours donc, je ne constate pas d'améliorations (de 1.8 à 5 mb max) même après reboot, ou même une réinitialisation ce soir, pas de changements

vous allez me dire, "probleme de riche" te plaint pas tu as dejà (au mieux) 5mb en montant ^^

peut être des travaux ou maintenances orange?

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 00:10:55 GMT

Oxia,

As-tu vérifié ta marge de bruit, surtout pour le débit montant ?

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=65036

Cordialement.

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 08:58:45 GMT

Bonjour MetslOman

je viens de le faire et elle est de 13 si je ne me trompe pas...

"UpstreamNoiseMargin": 13

edit:

J'ai refait une mesure, quelques minutes après la 1ere, cela donne ca: (photos)

mesure1

mesure2

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 09:10:33 GMT

Bonjour oxia,

Ta marge au bruit down, bien qu'un peu élevée, semble dans les clous.

Par contre, 1,3dB pour le UP, ça parait bien faible...

Avis aux experts...

Tu ne subis pas de désynchronisations ?

Je ne parviens pas à lire tes mesures...

Cordialement.

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 09:46:22 GMT

ok merci MetslOman,

pourquoi 1.3 et pas 13 svp? comprends pas...

non non, pas de désynchronisations

mesure 1:

upstreamnoise 13

downstreamnoise 99

upstreamattenuation 80

mesure 2:

upstreamnoise 32

downstreamnoise 99

upstreamattenuation 80

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 09:58:54 GMT

Sauf erreur de ma part, il convient de / par 10 ces valeurs...

Sinon il faudrait comprendre que ta marge au bruit descendante serait de 99dB, ainsi qu'une atténuation de 80dB !!

Dans quelle conditions as-tu réalisé la 2ème mesure ?

Après une resynchronisation ?

J'ai l'impression qu'il y a énormément de soucis pour les débits montants chez les abonnés vdsl2...

Et moi qui ai quitté mon ancien fai pour des désynchronisations aléatoires... Il est difficile de s'en sortir aujourd'hui...

Cordialement.

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 10:33:02 GMT

ah ok je savais pas qu'il fallait /10, ok...

j'ai fait les 2 mesures à la suite, à 5min d'intervalle, j'ai pas touché la box

oui j'ai d'autres post sur le même sujet en vdsl oui

surtout que tout allé bien pour mon up jusqu'ici, j'avais à peu près 8 ou 9 Mb

je comprends cette chute brutale et soudaine, et qui semble durée :/

je vais me renseigné sur cet aspect d'une connexion, je sais pas ce que c'est la marge de bruit, attenuation, etc... un peu du chinois pour moi là

je connais l'informatique mais cet aspect pas trop

oui tu gagnes en débit avec le VDSL mais tu perds vachement en sensibilité de ligne apparremment

edit:

et d'habitude je n'ai jamais "d'erreurs" sur l'indicateur de qualité de ligne et depuis l'apparition de cette baisse j'en ai toujours un peu...

surtout qu'avant de passer au VDSL, j'ai cleaner ma ligne et on m'a changer la longueur de cable poteau-DTI

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 11:19:33 GMT

Oui... Tu semble avoir un souci avec ta marge de bruit montante...

Ton atténuation down/up est très légère, ce qui est signe d'une ligne courte et de bonne qualité.

La marge au bruit descendant de près de 10 atteste possiblement d'un DLM...

Mais surtout ta marge au bruit descendante semble anormalement basse et fluctue énormément...

En général et pour simplifier, + la marge au bruit est basse, + le débit sera élevé au détriment de la stabilité qui peux en pâtir, sauf si la ligne est dépourvu de perturbations.

+ la marge de bruit est élevée, + le débit sera diminué à l'avantage de la stabilité qui se renforcera.

C'est la synchro entre la box et le nra qui détermine la marge au bruit en fonction de la qualité de ta ligne.

Et c'est au DLM de l'adapter, en bridant le débit en cas d'instabilité et/ou de perturbations, ou en l'optimisant parait-il par palliers succésifs dans le cas contraire.

Je tente de me renseigner, comme bien d'autres, sur ce DLM qui semble maintenant dâter et ses modalités de fonctionnemeent, et qui semble également être bien obscur ou tabou c'est selon vu le mutisme des tech sur le sujet.

Il n'est pas à exclure que ce DLM dysfonctionne dans bien des cas, ou soit même délibérément utilisé pour brider dans l'optique d'économiser de la bande passante ou de limiter les interventions sur les infrastructures...

Bien que cette dégradation du up ne semble pas se retrouver chez les fai alternatifs dans des conditions pourtant similaires...

Si un tech pouvait enfin s'exprimer sur ce sujet afin de crédibiliser ce système...

Bien cordialement.

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 11:41:32 GMT

ok je comprends mieux le pricinpe de fonctionnement,

merci pour toutes ces infos et pour ton temps MetslOman

je me demandes si le DLM c'est activé à cause des reboot de ces derniers jours, ca se peut ^^

autre mesure (3ème) qui ne font que confirmer les 2 précedentes...

oui, ce serait bien qu'un webconseiller/tech orange prenne part au sujet ^^

tu dis:

"La marge au bruit descendant de près de 10 atteste possiblement d'un DLM...

Mais surtout ta marge au bruit descendante semble anormalement basse et fluctue énormément..."

tu voulais surement dire montante nan? ^^

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 11:42:34 GMT

Oui pardon montante ;-)

Re : baisse de débit (upload)

ghizmo38 — Wed, 03 Jun 2015 11:45:27 GMT

Bonjour @MetslOman

Quelques élements de réponse...

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 11:54:07 GMT

Merci ghizmo38,

J'avais lu.

C'est d'ailleurs l'un des posts les + complets dans le domaine.

Ne reste qu'à éclaircir les autres éléments.

Sinon oxia,

On peut considérer que, sur une ligne n'excédent pas 1200m, un taux d'atténuation jusqu'à 15dB-20dB est acceptable, et un snr de 6dB pour une ligne stable et 8-9dB pour une ligne perturbée sont la norme en général.

Tu vois bien où se trouve le souci sur ta ligne, qui par ailleurs semble très bonne en ce qui concerne le reste.

Cordialement.

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 12:28:53 GMT

oui exact ya vraiment pire que moi niveau connexion c'est clair! ^^

je crois que je vais contacter orange si personne ne se manifeste ici...

Merci ghizmo38 pour ce post très clair et oui très complet

A tout hasard, récemment j'ai changé de téléphone fixe DECT, un lien peut être?

je n'y crois pas mais pose quand même la question

edit

je me rappel qu'auparvant, étant en offre ADSL, j'avais déjà fait la demande de retrait du DLM, via le formulaire,

j'me demande si ce paramétre m'a suivi lors du passage en VDSL (?)

Re : baisse de débit (upload)

MetslOman — Wed, 03 Jun 2015 12:29:30 GMT

Rien de moins sur...

J'hésite égaleement à remplir le formulaire de débridage... vu que je connaissais des désynchro avec mon ancien fai.

Re : baisse de débit (upload)

ghizmo38 — Wed, 03 Jun 2015 12:30:03 GMT

Ton installation est comment ? plusieurs prises ? un DTI ?

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 12:40:14 GMT

moi ou MetslOman ?

Re : baisse de débit (upload)

ghizmo38 — Wed, 03 Jun 2015 12:50:20 GMT

Oui toi !

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 13:12:11 GMT

ah lol

nan comme mentionné dans le 1er post, mon install est super propre, j'avais fait le neccessaire

une seule prise

cable poteau-dti neuf (changé par orange avant le passage en vdsl)

jusqu'ici tout allé bien, puis le soucis est apparu

Re : baisse de débit (upload)

ghizmo38 — Wed, 03 Jun 2015 13:15:52 GMT

Arfff....

Suis pas remonté assez haut !

Re : baisse de débit (upload)

oxia — Wed, 03 Jun 2015 13:24:10 GMT

pas de soucis