sujet Impossible de changer de canal WiFi ! dans ma connexion

Impossible de changer de canal WiFi !

Jcvalieo — Sun, 07 Jun 2015 14:34:09 GMT

Bonjour à tous,

Lorsque je tente, dans la configuration de la wiFi avancée, de changer le canal WiFi, la page se grise, et je ne peux pas changer les informations.. Voici un apperçu du problème avec une capture d'écran :

http://www.cjoint.com/c/EFhoG3Dj6GZ

Merci de votre aide.

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

melet39 — Sun, 07 Jun 2015 15:13:44 GMT

bonjour @Jcvalieo

avant d'aller dans avancé,active le wifi et clic sur avancé et dis nous si c'est bon

bon après midi

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

Yepah — Sun, 07 Jun 2015 15:21:18 GMT

Bonjour @Jcvalieo,

Il faut faire defiler la page vers le bas, il y a un pop-up en avant plan.

Ou alors le Wi-Fi est éteint, il suffit d'appuyer sur le bouton Wi-Fi en face avant.

Bonne journée,

Yepah

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

Grenadille — Sun, 07 Jun 2015 15:18:40 GMT

Bonjour @Jcvalieo

Si le WiFi était déjà activé avant et que cela bascule la page en désactivé alors il n'y a pas grand chose à faire à part contacter un conseiller et demander un changement de la Livebox.

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

Yepah — Sun, 07 Jun 2015 15:53:45 GMT

Bonjour @Grenadille,

Avant de changer un matériel, on essaie de le redémarrer pour voir, puis de le réinitialiser si ça ne suffit pas.

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

http://assistance.orange.fr/livebox-2-remise-a-zero-927.php

Mais avant ça, on cherche une solution alternative.

Bonne fin d'après midi,

Yepah

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

melet39 — Sun, 07 Jun 2015 16:03:29 GMT

bonjour à vous

le problème est que si le wifi n'est pas activé,on ne peux pas aller dans avancé,et d'après la copie d'écran il n'est pas activé

bonne soirée

Re : Impossible de changer de canal WiFi !

Grenadille — Sun, 07 Jun 2015 18:34:22 GMT

Bonsoir

@Yepah

Yepah a dit:

Avant de changer un matériel, on essaie de le redémarrer pour voir, puis de le réinitialiser si ça ne suffit pas.

Merci pour ta leçon de choses, mais les problèmes de page grisée avec le WiFi activé / désactivé ont déjà été rencontrés sur ce forum ou celui de Sosh et étaient liés à un pb hard et pas soft.

Mais c'est vrai qu'il y a les aficionados du boot, du reboot, du triple boot , du reset, etc.......

Yepah a dit:

Mais avant ça, on cherche une solution alternative.

Je crois que beaucoup de clients comme moi, désirent utiliser un matériel sans avoir à faire des acrobaties et des contournement alternatifs. Bref pouvoir utiliser son matériel normalement.

Dans mon cas, être à mon 4ème décodeur TV en 2 ans, et devoir le redémarrer en moyenne une fois par semaine ("pour voir" comme tu dis) ne me parait pas être une solution alternative acceptable. :smileyhappy:

@melet39

Melet39 a dit :

le problème est que si le wifi n'est pas activé,on ne peux pas aller dans avancé,et d'après la copie d'écran il n'est pas activé

Effectivement, c'est bien la raison pour laquelle j'ai précisé :

"Si le WiFi était déjà activé avant et que cela bascule la page en désactivé..." :smileyhappy:

Bonne soirée

Grenadille