Perte de cynchro livebox play

Alex-sosh — Tue, 09 Jun 2015 17:23:35 GMT

Bonjour, depuis que j'ai reçu ma livebox play récemment, j'ai des pertes de synchronisation non régulière, il peut très bien ne pas en avoir une journée puis plusieurs un jour.

Merci pour votre aide

je suis chez sosh

Re : Perte de cynchro livebox play

fredolerouge — Tue, 09 Jun 2015 17:28:05 GMT

Salut @Alex-sosh

la livebox play est un peu plus sensible à la qualité de l'installation

Tu peux commencer par supprimer toutes les lignes téléphoniques non utilisées (le cas échéant) de ton logement

ensuite, fais ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_telephone_fiche_t_rj11_5m.html

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

si les déconnexions persistent, direction l'assistance

Re : Perte de cynchro livebox play

Alex-sosh — Tue, 09 Jun 2015 19:39:09 GMT

J'ai peur d'acheter des équipements qui au final se retrouverait inutile et également de manipuler quelque chose qui pourrait s'abimer par mon intervention.

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