sujet Re : Première connexion internet dans ma connexion

Première connexion internet

ju12 — Fri, 12 Jun 2015 10:27:30 GMT

Bonjour,

J'ai ouvert une nouvelle ligne Open.

Cependant après réception de tous le matériel, je remarque qu'il me manque des codes et des mots de passes.

Je n'ai pas eu ni de courrier de bienvenu ni celui de confirmation, je n'ai donc pas les codes.

J'ai pu retrouver mes identifiants sur mon espace client, cependant pas le plus important, le mot de passe de connexion.

J'ai besoin d'internet très rapidement à cause de mes examens la semaine prochaine et je n'arrive à joindre personne d'orange qui pourrais me les donner car on ne trouve aucun numéro de dépannage.

Merci d'avance de bien vouloir m'aider..

Re : Première connexion internet

melet39 — Fri, 12 Jun 2015 10:37:31 GMT

bonjour @ju12

tes identifiants et ton mot de passe figure sur le courrier de bienvenue que tu as recu lors de la souscription

bon après midi

Re : Première connexion internet

ju12 — Fri, 12 Jun 2015 11:57:50 GMT

Bonjour,

Oui, le problème c'est qu'on ne me l'a pas donnée le jours ou j'ai ouvert ma ligne ni envoyer après ..

Re : Première connexion internet

melet39 — Fri, 12 Jun 2015 12:18:22 GMT

bonjour @ju12

dans ce cas il faur contacter le service client open au 3970 depuis un fixe

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

bon après midi

Re : Première connexion internet

ju12 — Fri, 12 Jun 2015 12:33:08 GMT

D'accord !

Et bien merci beaucoup pour la réponse @melet39

Bon après midi