sujet Re : Mattériel qui plante dans ma connexion

Mattériel qui plante

Matt_boss — Sat, 13 Jun 2015 10:08:04 GMT

Bonjour,

Je viens au près de vous royalement en colère car ça commence à bien faire. Je m'explique, j'ai eut un soucis de décodeur télé, et malgré nos manips il a fallu changé. Sans doute est-il déffectueux c'est encore pas trop grave. Mais là depuis ce matin j'en viens à me demander si ce ne sont pas les services d'orange qui sont tout simplement déféctueux. Depuis ce matin je n'arrête pas de me lever pour déconnecter l'adsl (4 fois en moins d'une heure !) car ça plante à pleine balle, et du coup ben plus d'internet pour travailler et encore moins de télé à regarder la temps que tout ça veuille bien se mettre en route. Si orange c'est ça... C'est franchement décevant ! impossible d'accéder à l'E-chat bref super quoi tout pour me rendre heureux et calme.

Ma question est donc la suivant. Quand vais-je avoir du matériel qui marche (adsl, truc télé, téléphones portables ! Parce que je suis emmerdé par c'est trois truc !) et une ligne qui ne saute pas toute les 10 minutes ?

Re : Mattériel qui plante

fredolerouge — Sat, 13 Jun 2015 18:10:15 GMT

salut @Matt_boss

ce n'est pas forcément aussi clair que ça ton affaire.

que veux tu dire par "Depuis ce matin je n'arrête pas de me lever pour déconnecter l'adsl (4 fois en moins d'une heure !)"

Tu dois relabcer la box? Dans quel état est le voyant "@" ou "i"?

Il faut que tu sois un peu plus clair afin que l'on puisse t'aider

Re : Mattériel qui plante

Matt_boss — Sat, 13 Jun 2015 20:34:41 GMT

Pour faire cour, mon équipe marche une fois tous les morts d'évêques ou quand on lui dit vous (téléphone fixe, portable, télé...)

Ce que je veux dire par là c'est que je dois relancer la box ET le décodeur télé, malgré le fait que les voyants été vert.

Re : Mattériel qui plante

Jeno — Sat, 13 Jun 2015 21:10:07 GMT

Bonsoir, votre accès internet fonctionne correctement?quelles sont les problèmes rencontrées avec votre décodeur Tv? Image qui fige?ecran noir?pixelisations?message d'erreurs peut être?

Re : Mattériel qui plante

cathychris — Sun, 14 Jun 2015 16:04:25 GMT

faites comme moi, changez d'opérateur car Orange n'est pas capable de résoudre les problèmes

Re : Mattériel qui plante

fredolerouge — Sun, 14 Jun 2015 16:30:30 GMT

salut @Matt_boss

lorsque tu as le souci de TV, est ce que internet et le téléphone fonctionnent toujours?

et comment le décodeur est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?