sujet Avant rendez-vous demain technicien dans ma connexion

Avant rendez-vous demain technicien

94chats — Sun, 14 Jun 2015 06:53:44 GMT

Ai supprimé par étourderie tous les mails notamment celui de mes identifiants de connexion fibre ...

Re : Avant rendez-vous demain technicien

Jacky95 — Sun, 14 Jun 2015 07:45:07 GMT

Bonjour,

Vous avez supprimés vos mails, sur un logiciel de messagerie sur PC, sur le Webmail ?

Avez-vous regardé dans la corbeille, quelque soit la façon d'utiliser le mail (PC ou Webmail) ?

Si tout est effacé, plus dans la corbeille, vous ne pouvez pas les récupérer.

Vous pouvez récupérer l'identifiant de connexion sur votre espace client mais il faut appeler le service client pour avoir le mot de passe de connexion.

Cdt

Re : Avant rendez-vous demain technicien

claude_ — Tue, 16 Jun 2015 15:44:39 GMT

Bonjour @94chats

Suite aux conseils de Jacky95, avez-vous retrouvé vos identifiants de connexion.

Dans le cas contraire, je vous propose de vous les envoyer par courrier postal.

Pour accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une excellente soirée. Claude