sujet Re : Utilitaire de pannes Live Box dans ma connexion

Utilitaire de pannes Live Box

cemoi — Tue, 16 Jun 2015 15:59:38 GMT

Bonjour.

Live box indique, dans "équipements connectés à la Livebox" :

> Internet = disponible

> Téléphonie = disponible

> TV = indisponible !

Quand j'ouvre l'utilitaire Livebox détecteur de pannes :

> TV = éréparer la panne" !

Or, ma TV connectée via décodeur sat fonctionne parfaitement !

Dans "mes équipements" = 4 équipements connectés :

> Livebox

> mon PC

> mon autre PC

> Le PC de mon épouse

> Décodeur TV ( marqué "équipement inconnu).

Alors que tout fonctionne parfaitement, pourquoi la connexion Livebox et l'utilitaire de pannes indiquent que ma TV n'est pas connectée ou panne à réparer ?

Merci

Re : Utilitaire de pannes Live Box

cemoi — Tue, 16 Jun 2015 16:48:00 GMT

Bjr

Je reçois un E-mail - suite à mon post :

"d150pense que votre envoi est formidable et vient de vous faire des compliments"

Pourquoi cette remarque curieuse ?

Re : Utilitaire de pannes Live Box

fredolerouge — Tue, 16 Jun 2015 18:22:39 GMT

salut @cemoi

c'est parce que la personne en question a mis un "top" sur ta réponse

Pour en revenir à ta question, si tu as un décodeur SAT, il est normal que la TV soit "indisponible" dans la box

en effet, la mention "TV" signale l'état de la TV par ADSL pur, pas en SAT

ce n'est donc en aucun cas une panne, simplement que la mention TV n'est pas assez claire

ça marche? Tant mieux !

Alors pourquoi se faire un noeud au cerveau?

Re : Utilitaire de pannes Live Box

cemoi — Tue, 16 Jun 2015 19:06:47 GMT

Bonsoir.

Merci pour tes réponses.

Pour le "top" ? mettre un "top" pour ma question ????

Pour ta précision : OK - c'est donc à cause de ma réception TV pat sat. Orange !

Leur utilitaires ne sont pas adaptés !

En fait, c'est leurs nouveaux utilitaires, car les anciens n'indiquaient pas de problèmes !

(Nouveaux, car ils ont changé il n'y a pas si longtemps).

Merci encore.

Re : Utilitaire de pannes Live Box

fredolerouge — Tue, 16 Jun 2015 19:12:56 GMT

salut @cemoi

alors là, pour le top, il faudrait demander à la personne qui l'a fait

pour l'utilitaire, ce n'est pas nouveau

avec les anciennes box (SAGEM ou INVENTEL à 5 voyants rouges) la TV était déjà indiquée comme étant indisponible dès lors que tu étais en TV par SAT

Re : Utilitaire de pannes Live Box

cemoi — Wed, 17 Jun 2015 08:28:24 GMT

Bonjour.

Pour le "top" > sans importance.

Pour l'observation de l'ancien utilitaire (?) Ha bon !

Cela dit, pour l'utilitaire de dépannage Orange - je n'ai pas en mémoire, voir apparaitre " à réparer" !

Dont acte !

Merci de votre attention.

Re : Utilitaire de pannes Live Box

fredolerouge — Wed, 17 Jun 2015 10:01:51 GMT

salut @cemoi

pour le "à réparer", tout va dépendre de la façon dont l'utilitaire a été conçu

SI il prend "bêtement" l'état TV, dès qu'il verra "TV indisponible" il va le considérer comme étant une panne, et tant pis si c'est normal en SAT

Ceci étant dit, à un utilitaire je préfère l'avis d'une vraie personne, aucun intérêt pour moi