sujet Re : Nouveau client ligne deja active? dans ma connexion

Nouveau client ligne deja active?

Marc18 — Sat, 20 Jun 2015 21:09:50 GMT

Bonjour, je me suis abonné à l offre Open Play le 19 Juin 2015.Avec mon numéro géographique, construction de ligne, en testant sur degrouptest.com j ai ceci : longueur de ligne : 1309m,19db,adsl 16 mbits et vdsl 19...le technicien passe le 24 Juin , est ce approximatif pour les caractéristiques?ne peut il pas y avoir d erreur?Merci beaucoup

Re : Nouveau client ligne deja active?

Jacky95 — Sun, 21 Jun 2015 07:42:39 GMT

Bonjour,

Si je comprends bien, vous avez une ligne avec un numéro géographique et vous avez souscris à une offre open le 19/06 avec une demande de portage du numéro.

Le test que vous avez fait avec votre numéro doit-être correct l'offre ne change pas l'acheminement de la ligne que ce soit avec l'ancien abonnement ou le futur.

Cdt

Re : Nouveau client ligne deja active?

fredolerouge — Sun, 21 Jun 2015 10:03:30 GMT

salut @Marc18

les valeurs sont cohérentes entre elles

avec 19 dB d'atténuation, les 16 mégas ADSL sont corrects

par contre, avec 1309 mètres, le VDSL sera plus qu'approximatif, il vaut mieux rester en ADSL

Re : Nouveau client ligne deja active?

Marc18 — Mon, 22 Jun 2015 18:53:45 GMT

Merci pour vos réponses. Toutefois je n ai pas demandé de portabilité vue que ç une construction de ligne... désolé de mettre mal exprimé.Pour le vdsl je verrai bien sachant que je serai compatible.....

Re : Nouveau client ligne deja active?

Jacky95 — Tue, 23 Jun 2015 07:12:20 GMT

Bonjour,

Si c'est une construction de ligne, vous déménagez en gardant votre numéro géographique ?

Le test avec le numéro peut avoir fait remonter les anciennes données du numéro, base pas à jour.

Cdt