sujet Re : Probleme Connection ps4 dans ma connexion

Probleme Connection ps4

Merckel — Thu, 25 Jun 2015 13:53:22 GMT

Bonjour

Pouvez vous m aide depuis que je suis chez orange je me fait éjecter de mes partie en ligne j avait jamais ses problèmes avec Free

Re : Probleme Connection ps4

cledefa — Thu, 25 Jun 2015 14:43:42 GMT

Bonjour,

Dans un premier temps, voir ce document:

http://manuals.playstation.net/document/fr/ps4/settings/nw_settings.html

Re : Probleme Connection ps4

Merckel — Thu, 25 Jun 2015 15:36:39 GMT

Oui sa c est le manuel d installation de la connections mais j ai de la connection je joue est en plein milieu je me fait éjecter message connection perdu

Re : Probleme Connection ps4

Bruno_ — Sat, 27 Jun 2015 11:48:05 GMT

Bonjour @Merckel

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Problème de conection

Bruno_ — Tue, 30 Jun 2015 11:40:54 GMT

Bonjour @Merckel,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Dans un premier temps, pouvez-vous réinitialiser votre Livebox ?

Je reste à votre disposition.

Re : Probleme Connection ps4

Merckel — Tue, 30 Jun 2015 16:03:29 GMT

Déjà fait une vingtaine de fois

Re : Probleme Connection ps4

Bruno_ — Wed, 01 Jul 2015 12:31:59 GMT

Bonjour @Merckel,

Dans ce cas, je vous propose dans un premier temps d'échanger votre Livebox.

Pouvez-vous me communiquer par Message Privé votre numéro de mobile ainsi que l’endroit où vous souhaitez récupérer votre Livebox (Boutique Orange ou Point Relais) ? Je vous communique par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Bonne journée.

Re : Probleme Connection ps4

Merckel — Wed, 01 Jul 2015 13:12:13 GMT

Déjà fait l échange

Re : Probleme Connection ps4

Merckel — Wed, 01 Jul 2015 20:56:11 GMT

Je vais retourner chez Free sa sera plus simple car chez orange personne ne vous viens en aide ???!!!!!

Re : Probleme Connection ps4

Bruno_ — Thu, 02 Jul 2015 06:51:01 GMT

Bonjour @Merckel,

Si l'échange à déjà été effectué, je vous propose l'intervention d'un technicien. Le déplacement est facturé 69€, la réparation est offerte. Souhaitez-vous que l’on prenne rendez-vous ? Si oui, pouvez-vous me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : Probleme Connection ps4

Merckel — Thu, 02 Jul 2015 09:11:18 GMT

Non non merci je vais agir moi même sa me coûtera rien

Re : Probleme Connection ps4

Bruno_ — Thu, 02 Jul 2015 09:19:40 GMT

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.