sujet Re : gros probleme VDSL 2 NON ?.. dans ma connexion

gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Wed, 17 Jun 2015 00:45:03 GMT

1- LIVEBOX ZEN (sans contrat tv )
2-livebox play
3-
Numéro support : 0442.......
NRA (commutateur local) : PLAN DE CAMPAGNE
Distance vous séparant du central : 870 m
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps

État de la ligne : Active
Code NRA : USSI0
Taux d'atténuation : 10,7 dB
Débit ADSL2+ (estimation) : 18 Mbps
Débit VDSL2 (estimation) : 50 Mbps
4-
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
17 juin 2015, 02 h 23 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 18 m 23 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
688 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
26032 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

3.1
statut de la connexion Internet
connecté
3.2
nom d'utilisateur
fti/xfdvept
3.3
dernière connexion
17 juin 2015, 02 h 24 m
3.4
durée de la connexion
00 j 00 h 18 m 02 s
3.5
type du protocol
ppp
3.6
code d'erreur de la dernière connexion
ERROR_NONE
3.7
date de la dernière connexion
0
3.8
ATM VP/VC ou VLAN
835
3.9
taille MTU
1492
3.10
adresse IPv4 WAN
109.208.54.238
3.12
adresse IP du DNSv4 primaire
81.253.149.10
3.13
adresse IP du DNSv4 secondaire

4bis - j’arrive pas !!!!!!!!!!!
5-Le Module RC Condensateur ( je les fait sauter xD )
6- Type de Connexion : Ethernet
7-http://www.speedtest.net/my-result/4438043291
8- pas de problème de ping ( que sur les jeux vidéo csgo , lol ect ...)
9- je pense que il y a un problème sur ma ligne ?...
10- OUI Mets j’ai impression être pris pour un **bip**

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

lagen — Wed, 17 Jun 2015 08:04:59 GMT

Bonjour mika13710,

Vous êtes toujours là ?

Pourquoi ouvrir un nouveau fil ?
Pour refaire l'histoire ?

Vous deviez demander des mesures à un autre fournisseur ?
Vous deviez faire une réclamation ?
Vous deviez quitter Orange ?

Sur http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/DEBIT-Internet/m-p/569049#M57581 , je vous avais dit qu'à 870 m, ni vos 27 Mb/s de débit descendant, ni les indicateurs DSL de la box, ne me paraissaient anormaux.

Je vous avais dit que le VDSL était très sensible à l'état de l'installation téléphonique interne ( c'est l'installation à votre charge entre l'arrivée du VDSL dans l'habitation , et la prise de la livebox.)
Vous ne m'avez jamais répondu sur ce point .

Et si vous reconnaissiez que votre débit fort honorable à cette distance était le bon débit ?

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Wed, 17 Jun 2015 08:41:10 GMT

instalation est recent il y a juste un route qui me separe entre moi et le nra

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

lagen — Wed, 17 Jun 2015 08:51:28 GMT

Bonjour Mika13170,

Je vous parle de l'installation intérieure, dans l'habitation. ( pas de l'extérieur ni de la route )
L'installation intérieure, c'est tout ce qui est connecté à partir du point d'arrivée du VDSL dans l'habitation.

Voici la question que je vous avais posée dans un autre fil :
"
Votre installation intérieure est-elle optimisée pour le VDSL ?
- liaison deux fils en direct entre l'arrivée du VDSL à l'intérieur de l'habitation et la prise de la livebox
- pas de prise téléphonique supplémentaire
- pas de condensateur à 3 connections
- des prises et des câbles en bon état
- filtre xDSL pas indispensable

Si vous avez un boîtier marqué DTI à l'arrivée du VDSL, connectez votre livebox directement sur la prise de test du DTI, et refaites les mesures DSL sur la livebox.
Le gain constaté par rapport à la connexion sur la prise normalement utilisée correspond à la perte due à votre installation.
"

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Wed, 17 Jun 2015 09:05:47 GMT

Votre installation intérieure est-elle optimisée pour le VDSL ?
- liaison deux fils en direct entre l'arrivée du VDSL à l'intérieur de l'habitation et la prise de la livebox ? Oui le cable et jaune et blanc
- pas de prise téléphonique supplémentaire ? NON
- pas de condensateur à 3 connections ? Condensateur a etait lever
- des prises et des câbles en bon état : tout est a bon etat et le cable et parterre chez moi
- filtre xDSL pas indispensable ? JE sais pas cest koi

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

lagen — Wed, 17 Jun 2015 09:31:58 GMT

Bonjour mika13710,

Donc tout est parfait.

Votre débit correspond à votre éloignement de presque 900 m.
Vous ne pouvez rien gagner en optimisant votre installation.

J'ai bien peur que vous deviez vous satisfaire de vos 26 Mb/s.

Pour ma part, j'ai épuisé le sujet et je ne vous apporterai rien de plus.

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Wed, 17 Jun 2015 13:39:48 GMT

ne nets pas 26 mega regarde sa http://www.speedtest.net/my-result/4439271709

je vais repasser en adsl je crois

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

lagen — Wed, 17 Jun 2015 15:03:56 GMT

Votre débit de synchronisation en VDSL est de 26 Mb/s ( plus de 25 en pratique )
Votre débit en ADSL serait inférieur à 18 Mb/s ( 16 en partique )

Il n'y a pas photo : conservez le VDSL

Votre test de débit sur speedtest reflète le débit entre votre ordinateur et un serveur de test.

Pour être représentatif, il faut que votre ordinateur soit connecté en Ethernet sur la box.
Il faut également qu'aucun autre consommateur ( tv, pc, tablette ou smartphone en wifi ) ne soit connecté.

Il faut le minimum ( les applications vitales) de charge sur votre PC.
Il faut recommencer le test plusieurs fois de suite.
Sinon, le test speedtest est erratique.

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Wed, 17 Jun 2015 17:49:13 GMT

Bonjour @Mika13170,

Jaune et blanc, pas bon !

Gris et blanc / rose et bleu / orange et jaune / violet et marron sont les paires torsadées bien accompagnées.

Jaune paire 3

Blanc paire 1

Il y a une dissymétrie dans votre installation !

Faîtes venir un pro des télécoms.

Bonne soirée,

Yepah

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Thu, 18 Jun 2015 23:24:17 GMT

c interrieure du cable qui est regide et blanc et jaune

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Fri, 19 Jun 2015 08:06:55 GMT

Bonjour @Mika13170,

Est-ce un câble qui se trouve dans votre habitation ou à l'extérieur ?

Est-ce un câble aérien ?

Bonne journée,

Yepah

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Fri, 19 Jun 2015 09:16:43 GMT

un câble aérien qui rentre dans ma chambre

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Fri, 19 Jun 2015 16:20:49 GMT

Bonjour @Mika13170,

Le câble qui vient de l'extérieur et qui rentre dans votre chambre semble être un câble aérien de type 5/99 avec des conducteurs cuivre gainés de jaune et blanc comme ceux de la photo à cette addresse, si ce n'est que les gaines sont grise et bleue.

Bon câble torsadé (5/99)

De la prise (ou le boîtier) où sont branchés les câbles (jaune et blanc), y a-t-il d'autres câbles qui vont alimenter une autre prise (voire plusieurs) ? Plus simplement, avez-vous d'autres prises dans votre habitation ?

Bonne soirée,

Yepah

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Fri, 19 Jun 2015 19:37:20 GMT

cest le meme cable torsadé sauf que le mien et blanc et jaune et dans le boitier dTi test il y a pas de file dedant

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Sat, 20 Jun 2015 09:29:27 GMT

avez-vous d'autres prises téléphoniques ?

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Mika13170 — Sat, 20 Jun 2015 09:33:12 GMT

non pk

@Yepah a écrit :
avez-vous d'autres prises téléphoniques ?

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Mon, 29 Jun 2015 15:56:34 GMT

La complexité de l'installation induit des phénomènes d'échos, ce qui limite le chargement de sous-porteuses, ce qui pourrait expliquer votre débit up so down.

Yepah

Re : gros probleme VDSL 2 NON ?..

Yepah — Mon, 29 Jun 2015 15:58:09 GMT

Simplifier une installation, le câblage ameliore grandement la transmission et de fait, les debits.

Yepah