sujet Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet dans ma connexion

Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 09:00:05 GMT

Bonjour à tous,

je viens d'emmenager dans un nouveau logement et je découvre un boitier de communication VDI. Je ne m'y connais pas du tout. J'ai branché la Livebox directement sur le DTI Test, et la connexion a pu se faire. De même sur la prise ethernet de la chambre. Cependant, lorsque je branche la Livebox sur la prise Ethernet du salon: Echec de synchronisation, veuillez verifier vos branchements. Or c'est ici que je souhaite mettre la Livebox, ou du moins, la télé. Auriez vous un début de solution ? Problèmes de branchements sur le boiter de communication ? Cables defectueux ? (J'ai une prise ethernet dans la chambre, une dans le salon, une dans la cuisine)

Voici une photo de mon boitier, le Hager TN 402

Merci d'avance pour vos réponses !

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Fri, 26 Jun 2015 09:27:05 GMT

Bonjour BVisu,

Votre coffret VDI Hager TN402 comprend
- 3 connecteurs RJ45. (au milieu )
- 2 cordons de brassage 30cm.
- 1 DTI format modulaire. ( à gauche )
- 1 répartiteur téléphonique 1 entrée et 4 sorties. ( à droite )

Supposons vos 3 prises RJ45 ( correspondant aux câbles arrivant dans les différentes pièces ) numérotés de gauche à droite : 1, 2, 3
Actuellement, le câblage est fait de manière à vous envoyer le signal DSL vers deux des prises de l'habitation.
( prises RJ45 du tableau 1 et 2 )
Pour avoir le signal sur une troisième prise,
- ajouter un cordon de brassage entre le répartiteur téléphonique et la prise RJ45 libre. (3)
( c'est mesquin, ils auraient pu l'installer )

Si vous avez besoin de la prise qui n'est pas raccordée actuellement, vous pouvez également déplacer un des cordons sortant du répartiteur téléphonique d"une des prises RJ45 ( 1 ou 2 ) vers celle qui n'est pas utilisée actuellement (3 )

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 09:40:24 GMT

Merci pour votre réactivité !

Donc cela sous-entend que la troisième prise RJ45 (vide) est celle de mon salon ?

Les cordons de brassage partent donc des sorties du repartiteur téléphonique jusqu'au connecteur RJ45 ?

C'est donc le répartiteur téléphonique qui envoie le signal DSL ?

Merci encore, je vais essayer ces branchements ce midi.

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Fri, 26 Jun 2015 10:07:30 GMT

Bonjour Gvisu?

Le signal DSL arrive au DTI ( vous avez pu le vérifier sur la prise de test )
Du DTI, il est amené vers le répartiteur téléphonique via deux petits fils.
DU répartiteur téléphonique, à partir d'un des 4 plots RJ45, vous amenez par un cordon de brassage le DSL vers les prises RJ45 du tableau.
Chacune de ces prise RJ45 correspond à un câble Ethernet desservant chacune des pièces équipées.
Vous pouvez placer votre box indifféremment sur une des 3 prises à condition que la liaison entre leur câble et le répartiteur téléphonique soit effectuée

____________________

Sans vouloir vous emmêler les crayons, il existe une autre solution;
- Débrancher les cordons de brassage du répartiteur .
téléphonique- Connecter la livebox sur la prise de test,
- connecter 3 des ports RJ45 de la box aux 3 prises RJ45 du tableau à l'aide de cordons de brassage
Vous aurez ainsi le réseau sur les trois prises de l'habitation.
Vous pourrez y connecter PC, décodeur TV etc
Et si vous devez connecter plusieurs appareils sur la m^me prise, il existe des switch qui font office de " triplette Ethernet "

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 10:16:41 GMT

Rebonjour,

Merci pour toutes ces informations, je pense donc suivre votre dernière méthode, mais j'ai lu qu'il était déconseillé de brancher la box sur la prise Test du DTI, est-ce justifié ?

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Fri, 26 Jun 2015 10:20:51 GMT

Bonjour Gvisu,

Vous pouvez également la brancher sur une des prises du répartiteur téléphonique .
Simplement , dans le cas d'un passage éventuel au VDSL, vous aurez un peu de perte en passant par le répartiteur.
En ADSL, c'est indifférent.

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 10:28:08 GMT

Bonjour lagen,

J'ai oublié de préciser, j'ai pris une offre VDSL justement, donc je passerais par la prise test DTI.

Merci!

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 12:57:07 GMT

Bonjour,

J'ai donc fait les branchements et ça fonctionne !!

Par contre, pour le branchement de la box à la prise DTI, il faut bien que j'utilise le filtre xDSL ainsi que le convertisseur téléphonique fourni par orange ? (RJ45 sur prise DTI et RJ11 sur le branchement DSL de la box)

Je tourne à 25 Mbps en wifi sur speedtest, le débit est cohérent ? (NRA à moins de 1km)

Merci encore

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Fri, 26 Jun 2015 13:55:59 GMT

Bonjour Gvisu,

Félicitations.

Pour le branchement de la livebox sur la prise de test du DTI :
en RJ45, ou en RJ11, ( sur prise RJ45, c'est compatible ) , avec adaptateur type téléphone si nécessaire ,Le filtre xDSL ne sert à rien. ( il peut servir d'adaptateur si le DTI a une prise en T)

Pour le débit, 25 Mb/s est convenable si vous êtes entre 900 et 100 m

Pour connaître la longueur de ligne, faites un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Fri, 26 Jun 2015 16:33:39 GMT

Bonjour lagen,

Suite au test d'éligibilité, voici les résultats:

Informations techniques
central téléphonique : BEZANNES
longueur de ligne :518 mètres
affaiblissement théorique : 6.4232dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.78 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 82.41 MbpsMbps

Quant au branchement de la Livebox, je peux acheter un câble RJ45/RJ11? (RJ45 sur le DTI et RJ11 sur la prise DSL de la Livebox)

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Fri, 26 Jun 2015 17:47:22 GMT

Bonjour Gvisu,

A 518 m, c'est une vitesse de synchronisation descendante de la livebox proche de 40 Mb/s , qui serait le vitesse idéale.

Pour vérifier cette vitesse sur la page d'administration de la livebox.:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider
- identifiant : admin
- mot de passe par défaut : admin
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

Pour faire un test de débit sur speedtest,
- se connecter en Ethernet
- arrêter tous les autres consommateurs de bande passante
- arrêter le plus possible d'applications sur le PC
- renouveler le test plusieurs fois..

ps : je ne pourrai plus vous répondre pendant une semaine
D'autres prendront le relais
Le principal est fait. Vous avez votre connexion, et vos prises réseau..

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Sat, 27 Jun 2015 16:49:02 GMT

Bonjour,

Voici les résultats de la page d'administration de la Livebox:

Etat de la ligne DSL
2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL VDSL
2.3 dernière synchronisation DSL 27 juin 2015, 18 h 35 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 01 m 56 s

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 3728 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 26952 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 9.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Et voici le résultat SpeedTest: http://www.speedtest.net/my-result/4464063805

Qu'en pensez vous ? Merci de vos retours !

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Sun, 28 Jun 2015 16:13:29 GMT

Bonjour,

Je me permet de relancer ma demande afin de savoir si mon débit est correct pour une offre Vdsl.

Merci d'avance

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Sun, 05 Jul 2015 17:59:30 GMT

Je relance encore une fois ma demande en espérant une réponse..

Je vous remercie

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Mon, 06 Jul 2015 07:02:01 GMT

Bonjour Gvisu,

27 Mb/s de synchronisation descendante, c'est un peu faible pour une ligne de 518 m.
Ce débit devrait à mon sens, tourner autour de 40 Mb/s.

Le débit maximal se mesure lors d'un test , en branchant la livebox directement sur la prise de test RJ45 du DTI, au moyen d'un câble RJ45/RJ45 .
On relève lors de ce test les caractéristiques DSL de la page d'administration de la livebox.

En testant sur la prise du DTI, on court-circuite l'installation de distribution interne, et ses pertes éventuelles; et on mesure le débit réellement fourni par Orange.
Si celui-ci n'est pas convainquant, le problème est alors chez Orange..

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

GVisu — Tue, 07 Jul 2015 10:22:26 GMT

Bonjour lagen,

Tout d'abord, merci pour ta réponse. Lors de mon test, j'ai branché la box directement sur la prise DTI avec un cable RJ11/RJ11 puisque je ne peux pas brancher de RJ45 sur la prise nommé DSL de la Livebox Play.

J'ai ensuite connecté un ordinateur en RJ45 sur un des branchements ethernet de la box, et j'ai fait le test sur la page d'administration Livebox que j'ai ensuite posté sur cette discussion. Comment puis-je cabler directement en RJ45/RJ45 ?

Merci !

Re : Problème Synchronisation Livebox PLAY sur prise ethernet

lagen — Tue, 07 Jul 2015 16:00:51 GMT

Bonjour Gvisu,

Erreur de ma part : l'entrée DSL de la box est en RJ11 ( pas en RJ45 )

Votre test a donc été fait dans les meilleures conditions.

Tentez de faire vérifier vore ligne par le service client ( le débit est trop bas)