sujet Re : connexion instable dans ma connexion

connexion instable

oxygène — Sat, 04 Jul 2015 02:10:23 GMT

bonjour, depuis un moment, j'ai ma connexion qui fais un peu ce qu'elle veut, je vais être à 50ms(normal) et qu'un coup, 150/280 ms pendant X temps. Aucun téléchargement, aucune mise à jour et deux pc sont affecté.

Re : connexion instable

dr-lu74 — Sat, 04 Jul 2015 09:25:28 GMT

Bonjour,

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ? (Longueur,... que vous pouvez trouver ici)

ainsi que les caractéristiques de synchronisation : 192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : admin ou 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici

En complément et ça aide toujours et résout les problème dans de nombreux cas :

1) Remarrez la livebox et refaites les tests.

2) Frottez votre filtre ADSL (Le "T" qui entre dans la prise, avec un chiffon microfibres)

3) Réinitialisez votre livebox aux paramètres d'usine.

4) Contactez le service technique au 3900 ou 3970 (open)

En complément :

Le balise RC dans votre prise de téléphone peut jouer dans la qualité de votre ligne : http://www.ariase.com/fr/guides/condensateur.html

Re : connexion instable

chantal03 — Tue, 07 Jul 2015 16:04:33 GMT

Bonjour @oxygène,

Pour votre connexion instable je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal