sujet Est-ce que la canicule endommage les lignes ADSL ? dans ma connexion

Est-ce que la canicule endommage les lignes ADSL ?

Seandog — Wed, 08 Jul 2015 23:19:49 GMT

Bonjour, je suis client Orange depuis maintenant plus de 5 ans et j'ai TOUJOURS eu un débit fixe :

3.50Mbps en DL
0.80Mbps en UL

Certes le débit est bas mais bon c'est la campagne lol.

Et donc pendant toute ces années j'ai eu le même débit, mais depuis qu'il y'a eu la canicule, mon débit a chuté et il est passé à

2Mbps en DL
0.50Mbps en UL

Déjà qu'avant j'avais pas un débit énorme alors si en plus il est divisé par 2...

Apparemment le DLM a bridé mon débit (Pas pour rien, je sais bien ça)
Je sais déjà à 100% que le problème ne vient pas de chez moi, c'est pour ça que je demande si c'est possible que la canicule est endommagée les lignes ADSL ?
Après avoir posé la question sur Internet, j'ai eu pas mal de réponse me disant que c'était pareil chez d'autres gens (De différents FAI)
Le problème va se résoudre de lui même ?
Parce que j'hésite grandement à faire appel à Orange sachant que la dernière fois ils ont voulu me facturés l'intervention du technicien alors qu'il a réglé le problème sans même être venu chez moi...

Merci

Re : Est-ce que la canicule endommage les lignes ADSL ?

Seandog — Wed, 08 Jul 2015 23:25:38 GMT

J'ajoute ça au passage au cas où c'est utile :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
7 juillet 2015, 07 h 24 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 17 h 58 m 42 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
509 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2432 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
13.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
246
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Ainsi que le résultat sur degrouptest :

Informations
techniques
central téléphonique : DOUVRIN
longueur de ligne :3115 mètres
affaiblissement théorique : 46.725dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.29 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Est-ce que la canicule endommage les lignes ADSL ?

PhilDur — Thu, 09 Jul 2015 09:06:39 GMT

Bonjour Seandog

C'est vrai que les épisodes de canicules sont plus rare du côté de Lens que du côté de Nimes ;-)

Mais, perso, j'aime bien ton pays.

La chaleur a probablement moins d'influence sur les lignes (dilatation plus ou moins prononcée) que sur les équipements électroniques.

Essaye depuis ton espace client d'utiliser les outils d'autodiagnostic.

Ensuite appelle le support et demandeà un conseiller de vérifier ta ligne, elle est effectivement bridée par le DLM.

S'il n'y a pas de défaut sur ta ligne, il devrait être possible de supprimer cette intervention du DLM.

PhilDur