sujet Re : ouverture de ligne dans ma connexion

ouverture de ligne

germain103 — Sun, 12 Jul 2015 14:17:50 GMT

On me propose une construction alors qu'une ouverture suffit (ligne fermée il y a 1 mois)
Y a t-il d'autres cas semblables?

Re : ouverture de ligne

strophe — Sun, 12 Jul 2015 14:22:08 GMT

@germain103 bjr
Appelez le 1014 ... il se peut que la ligne est passées chez un autre opérateur et n'appartient plus à Orange. Dans cas il faut la reconstruire et vérifier ses caratéristique technique pour savoir ou la cabler ??!!!

Re : ouverture de ligne

strophe — Sun, 12 Jul 2015 14:22:49 GMT

Appellez le 1014 lundi :-)
Il se son peut etre planté aussi ...

Re : ouverture de ligne

germain103 — Mon, 13 Jul 2015 09:19:52 GMT

De toute façon jen'ai pas l'intention de payer pour un autre qui a profité de ma ligne ouverte
Le 1014 dit que c'est a moi de payer
Quelssont mes recours?
Merci

Re : ouverture de ligne

strophe — Mon, 13 Jul 2015 09:25:30 GMT

@germain103
Qui a profiter de votre ligne ouverte ??!
Ben si c'est a vous... c'est bien vous qui demandé une réouverture ou construction de ligne?!
Ben contactez le MEDIATEUR des TELECOM mais ca va etre long et il pourra peut etre rien pour vous...

Re : ouverture de ligne

germain103 — Mon, 13 Jul 2015 10:26:33 GMT

Merci de votre réponse mais vous me semble z assez pessimiste pour mon cas
Une fois je suis allé en justice et j'ai eu gain de cause
Faut toujours espérer. ..

Re : ouverture de ligne

strophe — Mon, 13 Jul 2015 10:29:56 GMT

@germain103
Ben retournez y une seconde fois ... :-/
mais je doute que vous ayez gain de cause... si la personne précédente a fermé la ligne... il est normal que vous soyez facturé pour la réouvrir... meme si celle ci a moins d'un mois. Elle a peut etre ete détruite...bref appelez le 1014

Re : ouverture de ligne

germain103 — Mon, 13 Jul 2015 11:24:00 GMT

Je savais quun propriétaire pouvais résilier mais pas le pouvoir de fermer sa ligne
cepropriétaire était chez orange moi aussi bientôt donc je suis persuadé que cette ligne a été ouverte gratuitement pour un autre (sans qu'il le sache sinon il me remercierai)
Cordialement