Problème de connexion orange

Mag042 — Wed, 15 Jul 2015 20:17:23 GMT

Dès que je veux me connecter sur orange le message suivant apparaît : internet explorer à cesser de fonctionner. Mais par contre je peux aller sur Google.

Re : Problème de connexion orange

PhilDur — Thu, 16 Jul 2015 05:58:04 GMT

Bonjour Mag042

Quelle version de Windows (XP ?, Vista ?, ...) et quelle version de Internet Explorer.

Dans ton cas si le problème perdure, je te recommande de réinstaller IE en suivant la procédure :

Installer (temporairement Firefox). Firefox se télécharge depuis le site de la fondation Mozilla et pas d'ailleurs.

Si Firefox ne marche pas tu t'arrêtes et tu nous le signales.

Vérifie que tu peux télécharger avec Firefox.

Désinstalle complètement IE

Redémarre ton ordinateur

Avec Firefox, tu vas sur le site de Microsoft (et surtout pas sur celui d'Orange, ou d'un site sympa de téléchargement universel) et tu télécharge IE de nouveau.

Si IE fonctionne correctement, tu peux désinstaller Firefox, mais à ta place je le conserverais

Une astuce :

En cas de problème, il est important de noter (ou de copier/coller) le message d'erreur. Les codes d'erreurs et les messages exacts, même en anglais, aident à localiser le problème.

Très souvent le copeir/coller d'un message d'erreur dans un moteur de recherche conduit sur un forum où la solution a été publiée.

PhilDur

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