sujet débit trop bas. dans ma connexion

débit trop bas.

yggdrasil — Wed, 22 Jul 2015 13:34:56 GMT

bonjour a tous,

j' ai eu une restriction de ligne et apres regulisation mon debit est plus bas qu'avant.

j'ai appeler le 3900 en pensent tomber sur le service technique mais a chaque fois je tombe sur le service recouvrement, meme en selectionnant le bon choix avant, donc personne n'a pu m'exliquer pourquoi cette baisse de debit.

si quelqu'un ici sait comment faire, merci.

Re : débit trop bas.

harmattan — Wed, 22 Jul 2015 13:43:40 GMT

@yggdrasil bonjour,

Il faudrait en savoir un peu plus sur ta ligne et ta synchro.

Pour ta ligne un petit tour par http://www.degrouptest.com/ et tu fais un copier/coller des informations détaillées.

Ensuite dans l'administration de ta LB, un copier/coller de ce qui concerne DSL.

Pour accéder à l'administration de la box : tu tapes 192.168.1.1 ensuite tu saisis le mot de passe, les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi qui se trouve au dos de la LB en majuscule et sans espaces.

Ensuite : assistance=>informations système=>onglet DSL.

Re : débit trop bas.

yggdrasil — Wed, 22 Jul 2015 13:52:12 GMT

merci de votre reponse, voici les information demander.

voici les details de la LB:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 juillet 2015, 15 h 22 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 26 m 02 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
700 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1216 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
31.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

voici les information de degrouptest:

Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

89360SMV [ Fiche détaillée ]

SAINT MAURICE LE VIEL

703 mètres :

4/10 sur 703 mètres

oui

10.545 dB

7999 kbps (1000 ko/s)

19186 kbps (2398 ko/s)

40758 kbps (5095 ko/s)

10219 kbps (1277 ko/s)

Re : débit trop bas.

koubi — Wed, 22 Jul 2015 16:30:17 GMT

Bonjour,

malheureusement vous etes sur NRA non fibré: http://www.ariase.com/fr/haut-debit/yonne/smv89-89360smv.html

voir cette discussion

Re : débit trop bas.

harmattan — Wed, 22 Jul 2015 16:40:33 GMT

@yggdrasil Tu as la malchance d'être sur un NRA non fibré et donc condamné à partager la misère. A certaines heures ton débit doit être meilleur mais c'est souvent la nuit.

Si la mairie se préoccupe de ce problème elle a la possibilité de faire bouger les choses mais il faut la motivation.

Bon courage.