sujet Re : Fibre ???? dans ma connexion

Fibre ????

Matti50 — Wed, 22 Jul 2015 20:52:53 GMT

Bonjour à tous,

Je suis dans un nouvel immeuble construit en décembre 2014.

Celui-ci semble pré-fibré à la vue des équipements présent dans tout l'immeuble:

- Dans l'appartement:

http://hpics.li/eb5dd73

au rez de chaussée:

http://hpics.li/168b4c9

voici l'intérieur de la boite :

http://hpics.li/c807823

Les câbles bleus et rouges proviennent des appartements.

Il y a plusieurs cassettes vides ainsi qu'une pleine avec un plus gros câble bleu rempli de plusieurs fibres.

Si on le suit, ce câble va dans le sous-sol jusqu'à remonter à un endroit qui correspond dans la rue à une boite immatriculée chez orange avec le pictogramme du laser :

http://hpics.li/ed36e70

Je suis pas un expert en fibre mais il me semble qu'il ne manque pas d'équipement.

Le quartier est fibré et la boite au pied de l'immeuble est immatriculée.

Je précise qu'il n'y a aucune plaque de fournisseur dans le hall.

Ma question est :

Pourquoi lorsque j'appelle orange, on me dit que l'immeuble n'est pas fibré ?

on m'a aussi dit qu'il l'était mais qu'il y avait un délais pour la concurence (ça fait + de 7 mois quand même...)

Le commercial m'avait pourtant affirmé que "j'aurais la fibre en moins de 3 mois".

Merci d'avance pour l'info.

Cordialement.

Matthieu

edit : liens vers photos au lieu de photos upload sur forum

Re : Fibre ????

Matti50 — Wed, 22 Jul 2015 16:54:03 GMT

Dsl double post après bug .

Re : Fibre ????

koubi — Wed, 22 Jul 2015 17:16:27 GMT

Bonjour on ne peut pas voir vos images,un moderateur ou un top membre doit passer pour les approuver.

Re : Fibre ????

Matti50 — Wed, 22 Jul 2015 20:54:32 GMT

Bonjour,

J'ai modifié le post pour y mettre les liens des photos.

merci.

Re : Fibre ????

harmattan — Thu, 23 Jul 2015 06:47:30 GMT

@Matti50 bonjour,

Entre les moment où l'immeuble est relier à la fibre et le moment où les offres peuvent être commercialisées il y a un délai d'attente obligatoire pour des histoires de concurrence, je crois que c'est l'ARCEP qui gère ce problème. Ce n'est pas parce que Orange à fibré que tous les occupants devront s'abonner à Orange.

Bonne journée.

Re : Fibre ????

Matti50 — Thu, 23 Jul 2015 07:24:36 GMT

Bonjour Harmattan,

Est-ce que 8 mois et demi est un délais "normal" ?

C'est un peu la question aujourd'hui.

Ce qui m'ennui c'est qu'on me dit que l'immeuble n'est pas fibré alors que tout les équipements sont présent.

Bonne journée.

Re : Fibre ????

harmattan — Thu, 23 Jul 2015 11:02:28 GMT

@Matti50

C'est en effet un peu long. La question serait de savoir si l'immeuble est bien raccordé au réseau malgré que les équipements soient présents. Pour avoir ces informations tu devrais peut-être te tourner vers la mairie qui doit avoir des éléments pour te renseigner.

Re : Fibre ????

Matti50 — Fri, 24 Jul 2015 09:47:24 GMT

J'ai ma réponse...

Pour le promoteur, l'immeuble n'est pas du tout pré fibré c'est pour cela qu'ils n'ont rien fait.

Pour orange c'est une maison individuelle.

Et le syndic le met pour la prochaine assemblée je ne sais quand.

valaa. :smileyfrustrated:

Re : Fibre ????

harmattan — Fri, 24 Jul 2015 14:18:40 GMT

Salut @Matti50

Il ne te reste plus qu'à prendre ton mal en patience.

Bon courage.

Re : Fibre ????

Gyzmo14 — Fri, 24 Jul 2015 19:09:22 GMT

Bonsoir,

Vous n'avez pas réussi à connaître la date de la prochaine AG ? Personnellement j'ai pris contact directement avec le syndic via mail et j'ai pu obtenir la date.

Bon courage à vous, je sais à quel point le temps paraît long !! ^^