sujet Re : S.O.S fortiche en informatique dans ma connexion

S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 08:59:53 GMT

Bonjour a toutes et tous

Une bouteille a la mer , pas très douée en informatique , je demande du secours

suis je sur le bon forum ,seulement ?

voilà depuis plusieurs jours ,impossible de me connecter a un forum de généalogie (mon passe temps favoris ), mon ordi cherche cherche cherche et puis ....

j'ai ce message

500 - Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.

grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr ,

j'ai procédé a une analyse complete , oté les cookies

J'ai un ordi portable ASUS dans la pièce a vivre (moins de 3 ans )

Mais ,dans la chambre ,j'ai un vieux M.S.I (plus de 4 ans ) ,là ça marche !!!!!

quand je cherche mon adresse I.P il me dit que le navigateur est "mossilla " ??

un ami m'a conseillé "INTERNET explorer ? mouai .... ben RIEN de mieux

Mon dépanneur est fermé ,et je sors d'hospitalisation donc pour le moment ,pas de conduite automobile

Si un doué pouvait m'expliquer? que puis je faire ?

Par avance Merci pour les conseils

Viviane

Re : S.O.S fortiche en informatique

strophe — Thu, 30 Jul 2015 09:26:28 GMT

@savoisienne bjr
Et avec un autre Navigateur comme GOOGLE CHROME ca donne quoi ??!!
Vous pouvez l'avoir ici gratuitement : www.telecharger.com

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 09:37:03 GMT

Strophe Bonjour

déjà grand merci d'avoir répondu a ma détresse :-))

Je veux bien mais comment faire , ? mes gendres, en vacances ,donc personne dans mon coin en ce moment pas présents ,je n'ose pas me lancer et me 'planter'

je suis ignarde dans ce domaine sauf les maintenances courantes

Re : S.O.S fortiche en informatique

Calvino — Thu, 30 Jul 2015 09:42:59 GMT

Bonjour à vous deux ,

savoisienne , pas d'affolement , l'erreur 500 sur Généanet , c'est un classique qui se produit irrégulièrement depuis des annnées : ça va , ça vient avec IE et Mozilla . L'idée d'installer Chrome est donc intéressante .

Peut-être une autre solution : éteindre puis faire repartir la livebox ( pas compliqué ) ....parfois ça peut suffire !

cdlt

Ps : je suis aussi généalogiste .

Re : S.O.S fortiche en informatique

fredolerouge — Thu, 30 Jul 2015 09:50:44 GMT

salut @strophe

jamais, ô grand jamais envoyer sur telecharger.com, 01.net ou tout autre site pour un logiciel

Un logiciel se télécharge TOUJOURS sur le site officiel de son éditeur

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 09:53:30 GMT

Calvino bonjour :-)

ça occupe les anciens .... la généalogie et ça dépanne les novices :-)

Sur Généanet ça marche chez moi , c'est l'autre site généalogie.com qui bloque !!! jamais eu ce probleme depuis 2005 !!!

le plus drôle sur mon vieux ordi ça marche ???

Re : S.O.S fortiche en informatique

harmattan — Thu, 30 Jul 2015 10:05:16 GMT

@fredolerouge a écrit :

Un logiciel se télécharge TOUJOURS sur le site officiel de son éditeur

Entièrement d'accord avec toi, si ces sites étaient il n'y a pas encore si longtemps assez fiables, ce n'est plus le cas actuellement. Les softs proposés au téléchargement sont le plus souvent pourris par d'autres programmes indésirables qui s'installent en arrière plan sans laisser le choix de les installer ou non et qui bien souvent mettent le bronx dans une machine.

Re : S.O.S fortiche en informatique

PhilDur — Thu, 30 Jul 2015 10:37:45 GMT

Bonjour Savoisienne

Effectivement genealogie.com ne s'affiche pas sur Firefox (Mozilla est le nom de l'Editeur) alors qu'il s'affiche correctement sur Internet Explorer.

Je vais tenter de contacter le webmaster.

J'ai vu qu'on t'avait conseillé un navigateur qui porte le nom d'un métal brillant.

Même si ce produit fonctionne correctement, ils sont tous aussi bons (sauf Firefox qu'est unpoil pluss bon, évidemment ), simplement l'un des 3, qu'on t'a conseillé est édité par la pire société qui soit en terme de respect de la vie privée et des données personnelles. Je ne dis pas que les autres sont des oies blanches, loin de là, mais la différence est sensible.

Pour télécharger Internet Explorer, c'est chez Microsoft (clique sur le lien ci-avant) qu'il faut aller et comme on te l'a déjà dit c'est toujours de chez l'éditeur qu'il faut télécharger un logiciel. On évite les sites spécialisés dans le téléchargement.

PhilDur

Re : S.O.S fortiche en informatique

PhilDur — Thu, 30 Jul 2015 10:48:44 GMT

Bonjour Savoisienne

J'ai fini par arriver avec Firefox à accéder à ton site

Je ne comprends pas ce qui se passe

J'ai utilisé genealogie.fr comme adresse de site et ça m'a renvoyé sur le bon site

Pour les férus : j'ai cherché dans le whois et la date d'expiration de genealogie.com semble expirée, c'est pour ça que je suis passé par genealogie.fr, juste pour voir

Curieusement le lien du site est : http://www.genealogie.com/

Ce que Savoisienne a utilisé.

Ils ont peut être réparé.

PhilDur

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 10:53:29 GMT

Vraiment très gentil de votre proposition

une 'tite question technique

le N° de port utlisé ?

sur ASUS x75a il débute pas 62 .. sur mon M.S.I cx620 c'est 57 ...

chaque ordinateur a SON Port ?

désolée pour vous tous ,je ne suis pas de la génération 'internet' dans mon berceau !!! par moment c'est un casse tête chinois .

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 10:57:20 GMT

Oui Phil dur , pour une recherche abonnée ça fonctionne ,c'est FORUM qui refuse avec le message :-((

Server Error

500 - Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.

Re : S.O.S fortiche en informatique

harmattan — Thu, 30 Jul 2015 11:44:22 GMT

Je viens de faire l'essai en allant sur le forum avec Firefox 39.0, pas de problème.

http://i.imgur.com/OQCw2Bs.jpg

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 11:27:59 GMT

vous avez du bol tous

Pour moi c'est toujours NIET !!!! :-(((

affichage sur mon profil ???? si ça peut vous guider ?

sinon je devrai attendre le 18 aout pour le dépannage

Navigateur utilisé lors de la dernière visite

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; ASU2JS; rv:11.0) like Gecko

Re : S.O.S fortiche en informatique

PhilDur — Thu, 30 Jul 2015 11:39:28 GMT

@harmattan et @savoisienne

J'ai pu accéder au forum aussi avec la même version qu'Harmattan, je n'ai pas de compte et c'est visiblement un site payant.

Mais pour moi aussi ça fonctionne.

Savoisienne,

vérifie ta version de Firefox.

Ensuite si tu as la bonne version tu peux réinitialiser Firefox.

Quand tu vas dans l'aide,

soit en cliquant sur le "?" dans la barre de menu, soit en cliquant sur le bouton Menu (3 barres grises horizontales à droite de la barre d'adresse et des boutons de Firefox) et sur le "?" en bas du menu déroulant.

tu trouveras un bouton :

Il te permettra de nettoyer ton navigateur.

Bon courage

PhilDur

Re : S.O.S fortiche en informatique

harmattan — Thu, 30 Jul 2015 11:54:29 GMT

@savoisienne a écrit :
vous avez du bol tous
Pour moi c'est toujours NIET !!!! :-(((

affichage sur mon profil ???? si ça peut vous guider ?

sinon je devrai attendre le 18 aout pour le dépannage

Navigateur utilisé lors de la dernière visite Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; ASU2JS; rv:11.0) like Gecko

Si j'en crois les infos que tu mets supra, tu serais à la version 11.0 de Firefox de mars 2012 :

http://i.imgur.com/82nseuB.jpg

Comme le conseille @PhilDur une MAJ s'impose d'urgence.

Pour la version actuelle, un lien sûr, FTP de Mozilla :

http://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/39.0/win32/fr/Firefox%20Setup%2039.0.exe

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 12:03:15 GMT

vous en avez de la patience TOUS

je vais aller reposer ma vieille tête avant de revoir le problème ,j'ai fais une capture écran des derniers conseils

au réveil ,je vois tout ça

je vous tiens informée d'ici environ 2 h de repos

je renouvelle mes remerciements a tous

viviane

Re : S.O.S fortiche en informatique

harmattan — Thu, 30 Jul 2015 12:05:15 GMT

Bonne sieste et à toute à l'heure.

Re : S.O.S fortiche en informatique

savoisienne — Thu, 30 Jul 2015 15:46:03 GMT

Une heure que je bidouille !!! :smileysad: je dois avoir un Q.I d'huître

Bon , Mon M.S.I fonctionne , lui ,

Le mieux pour moi ,je vais attendre la réouverture du magasin de mon dépanneur le 18 /08/ a 10 h tip/top sur le paillasson

fait pas bon de vieillir ,

moi aussi j'ai des problèmes de connexion mais dans le cerveau :womanlol:

En tout cas , Merci pour votre écoute

bonne soirée a toutes tous

viviane

Re : S.O.S fortiche en informatique

fredolerouge — Fri, 31 Jul 2015 11:22:55 GMT

salut @savoisienne

@harmattan @PhilDur @strophe @Calvino

je viens de tester avec Firefox 40, aucun souci pour l'accès

Mets à jour ta version de firefox en allant le télécharger et l'installer à nouveau ici :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Ce sera la version Firefox 39 comme pour les autres contributeurs, moi je suis sur le canal "next" de Mozilla, d'où l'écart

mais ça fonctionne

Re : S.O.S fortiche en informatique

strophe — Fri, 31 Jul 2015 11:33:07 GMT

@savoisienne bjr
XPTDRRRRRRrrrrrrrrr
Orange ne peux rien pour toi :-/
meme pas refaire les branchements (ni nous d'ailleurs :-/)