sujet Re : Problème de bande passante Windows 10 ? dans ma connexion

Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Tue, 04 Aug 2015 17:39:41 GMT

Bonjour à tous,

Depuis le préchargement de W10, je note sur mon ordi une chute phénoménale de la bande passante, jusqu'à 0.20. Je suis depuis un PC fixe monté, avec clé wifi (la sagem blanche que vend Orange) J'ai essayé plusieurs solutions :

- Appeler le 3900 au cas où (même si je n'y croyais pas) un problème sur la ligne serait arrivé, mais non, rien du tout (100m de câbles neufs et filtremètre neuf)

- Changement de port USB de la clé Wifi

- Désinstallation puis réinstallation des pilotes de la clé Wifi (via le gestionnaire de périphériques et via le CD Orange)

- Utilisation de la clé Wifi neuve de l'ordinateur de ma mère

Aucune de ces solutions n'a fonctionné. Seul mon ordi' a ce problème à la maison, et je suis le seul à être passé sous W10 et à l'avoir préchargé il y a quelques jours. En éthernet par contre, le débit est tout à fait normal. (je ne peux pas rester en éthernet, je suis à l'étage, le câble passe en plein milieu, c'était juste pour le test)

Je précise aussi que bien entendu aucun programme ne tourne en tâche de fond, les tests de ligne/débits sur les ordis de mon frère et de ma mère ont des résultats normaux, et que je n'ai strictement rien changé sur mon ordi', le problème de chute de la bande passante est arrivé du jour au lendemain. Je suis passé sous W10 aujourd'hui. (mise à niveau)

J'en viens donc à cette conclusion : la solution serait-elle que les pilotes de la clé sagem ne soient pas compatibles avec W10 ?

Merci d'avance pour les réponses !

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

lagen — Tue, 04 Aug 2015 18:10:52 GMT

Bonjour Mimz,

Les pilotes ? et sur deux clés différentes ? il y a peu de chances

Tentez plutôt un essai avec un autre navigateur ( firefox ou chrome ) si vous utilisez le navigateur Edge de windows 10.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Tue, 04 Aug 2015 18:21:17 GMT

Merci pour votre réponse, mais je suis sous chrome, et sous Edge le résultat est le même.

C'est assez étrange car : en jeu et sur teamspeak (le logiciel de chat vocal utilisé par les joueurs en ligne), je vois la bande passante et la qualité de connexion descendre à 10-15%, le ping à 1.600 alors que je ne fais absolument rien.

En jeu, le ping peut monter à 800 alors qu'il y a encore 5 jours, j'étais à 34 constant, et ce depuis des mois et des mois. Le débit de téléchargement reste classique par contre, à environ 250Ko/s.

La connexion n'est pas top (2 mégas, et en général 0.75 ou 0.8 de bande passante), mais maintenant depuis quelques jours, uniquement sur mon ordi', celle-ci descend à 0.20.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Tue, 04 Aug 2015 19:51:06 GMT

La bande passante continue à 0.20 / 0.35 au lieu de 0.75-80, c'est incompréhensible, je ne vois plus du tout de solution.

Je profite du message pour faire remonter le sujet, merci d'avance pour les réponses éventuelles.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 09:17:44 GMT

Personne pour m'aider ?

Ce n'est peut-être pas W10, mais je ne vois pas d'autre solution, la bande passante a chuté de trois quarts du jour au lendemain, sans aucun ajout de programme ni rien.

Personne n'a rencontré ce souci ?

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

lagen — Wed, 05 Aug 2015 10:21:12 GMT

Bonjour Mimz,

Vérifiez à tout hazard que vous êtes bien connecté sur le SSID de votre livebox, et non sur le SSID " orange " du hot spot.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 10:27:03 GMT

Bonjour Lagen,

Je confirme, je suis bien sur le SSID de ma box. Le souci perdure uniquement sur mon ordinateur, les autres ont des tests de débits normaux.

Je pense de plus en plus au pilote Sagem clé WIFI qui ne serait pas adapté à W10 ?! Je ne vois plus rien d'autre, à moins qu'une explication beaucoup plus technique ne m'échappe.

Merci pour la réponse !

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

PhilDur — Wed, 05 Aug 2015 10:38:53 GMT

Bonjour Mimz

@Mimz a écrit :
Depuis le préchargement de W10, je note sur mon ordi une chute phénoménale de la bande passante, jusqu'à 0.20. Je suis depuis un PC fixe monté, avec clé wifi ...

Je viens de lire tout le sujet.

J'ai vu que tu avais des doutes sur le pilote USB Sagem, perso, j'ai plus que des doutes, j'ai une énooooorme (avec la voix de Galabru) aversion contre l'utilisation de l'USB pour véhiculer quoi que ce soit de plus ou moins "temps réel". Déjà que le wifi n'est pas un accélérateur de réseau, mais en plus via un port USB !!!

Afin de vérifier ça, as tu le moyen de connecter ton PC avec un cable Ethernet à la box.

J'imagine que si ta machine est lourde et loin de la machine avec du matériel destiné au jeu ça ne va pas être facile. Essaye de te faire prêter un cable long pour la durée du test.

Si le problème est bien du côté du pilote USB, alors la solution serait plutôt de passer par un récepteur WiFi autonome équipé avec un ou plusieurs ports Ethernet. Le même équipement pourrais te servir à alimenter tous tes équipements situés dans la même pièce avec un réseau Ethernet de meilleure qualité.

PhilDur

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

lagen — Wed, 05 Aug 2015 10:40:03 GMT

Bonjour mimz,

Le deuxième adaptateur wifi testé était-il Orange également ?
Si oui, il est fort possible que le driver ne soit pas à jour pour windows 10.

Dans les documents Orange, ils en sont restés à W 7 ( 32 ou 64) . On ne parle pas de W 8 ou 8.1, ni évidemment de 10
http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/adaptateur-wifi-compatibilite-avec-la-livebox_47300-48175

Vérifiez si Orange fournit un driver plus récent que le vôtre.
http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi-d-orange/adaptateur-wifi-orange-installation_25670-26260

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 11:20:22 GMT

J'ai essayé une réinstallation, malheureusement toujours le problème avec la bande passante.

Le ping est bon (32), le débit à 2.02 et la bande passante reste bloquée à soit 0.20 soit 0.40, au lieu de 0.80.

Espérons que ça vienne de ce fait de W10. Je ne vois que ça.

Merci pour vos réponses.

PS: oui, la clé de ma mère est la clé sagem Orange également.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 11:20:28 GMT

J'ai essayé une réinstallation, malheureusement toujours le problème avec la bande passante.

Le ping est bon (32), le débit à 2.02 et la bande passante reste bloquée à soit 0.20 soit 0.40, au lieu de 0.80.

Espérons que ça vienne de ce fait de W10.

Merci pour vos réponses.

PS: oui, la clé de ma mère est la clé sagem Orange également.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

fredolerouge — Wed, 05 Aug 2015 11:23:24 GMT

salut @Mimz

orange ne vendant plus de clé wifi sous son nom depuis pas mal de temps, j'ai bien peur qu'elle soit trop out-of-date pour être vraiment utilisable de façon optimale avec windows 10 et même avec les box actuelles

je te recommande vivement d'aller acheter des nouvelles clés USB Wifi en prenant de préférence des Netgear

au moins tu auras des clés avec les dernières normes wifi, et utilisables de façon optimale sur Windows 10

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 11:31:46 GMT

Merci pour votre réponse Fred, vous pensez donc qu'effectivement, le problème se situe dans les drivers de clés ?

Les clés dont vous me parlez sont en vente en boutique orange ?

Comme je l'ai expliqué précédemment, aucune des solutions classiques ne marchent, et la bande passante est continuellement à 0.20 ou 0.40. Tandis que la même clé (la Sagem blanche) fonctionne parfaitement sur les autres ordis de la maison. (Nous avons la box blanche la plus récente)

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

fredolerouge — Wed, 05 Aug 2015 11:34:22 GMT

salut @Mimz

non, mais dans les grandes surfaces, DxxxY, FxxC etc

tu n'es pas limité au matériel brandé orange

Un ami informaticien avait l'habitude de dire que dans ce domaine, il y avait le bon, et le meilleur

en terme de réseau, en grand public, le meilleur c'est Netgear ou Linksys (un peu plus compliqué à trouver que netgear)

Je n'ai jamais eu le moindre souci avec du Netgear

si déjà tu changes une clé, changes les toutes, même sur les ordis sur lesquels cela semble marcher

Si ce sont des clés en wifi b/g (il n'y a pas beaucoup eu de clé en n chez orange) tu vas y gagner en performance et en sécurité (cryptage WPA natif)

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 11:38:16 GMT

Merci pour les explications.

C'est une Sagem Wifi 11n USB adapter.

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

PhilDur — Wed, 05 Aug 2015 12:36:21 GMT

Bonjour Mimz

Regarde aussi ce produit de D-Link Point D Acces Sans Fil D-LINK DAP-1360

Il peut fonctionner comme client WiFi et partager la connexion Wifi entre plusieurs machines connectées en Ethernet.

Avec ce genre de dispositif tu auras un meilleur débit qu'avec une clé USB

qui est fatalement lente (USB)
qui ne dispose pas d'antenne extérieure pour la réception.

Tu n'auras aucun problème avec W10 qui supporte Ethernet nativement.

Au niveau cout : - de 40€ chez Grxx Bxxx

PhilDur

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Wed, 05 Aug 2015 21:48:21 GMT

Quand je regarde le pilote de la clé wifi sagem, il m'est dit qu'il date de 2008, et IMPOSSIBLE de le mettre à jour. Je pense qu'on a la solution...

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

PhilDur — Wed, 05 Aug 2015 22:52:44 GMT

Bonsoir

@Mimz a écrit :
Quand je regarde le pilote de la clé wifi sagem, il m'est dit qu'il date de 2008, et IMPOSSIBLE de le mettre à jour. Je pense qu'on a la solution...

Tu ne risque rien à le désinstaller

rebooter

Et quand ta machine est bien stable, tu insères la clé Wifi dans un port USB

Au pire il ne trouvera pas de pilote

Au mieux, il prend le bon.

"Nul n'est à l'abris d'un coup de pot"

PhilDur

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Thu, 06 Aug 2015 09:11:05 GMT

Merci pour cette énième réponse. Je note !

Re : Problème de bande passante Windows 10 ?

Mimz — Thu, 06 Aug 2015 10:09:39 GMT

Après avoir testé cela Phil, il s'avère que lorsque je le branche, il est considéré comme périphérique "USB device" inconnu.

Je réinstalle donc via le CD Orange (complètement buggué sous W10, les écritures disparaissent ou bavent, heureusement que je connais la procédure par coeur), qui me dit que c'est un échec. Une fois quitté l'application, surprise, je suis bien connecté à internet, mais toujours avec la bande passante en berne.

Je vais attendre quelques mois, le temps d'un éventuel pilote W10 (puisque ça marchait sous 7), et si ce n'est pas le cas, j'achèterai une nouvelle clé en espérant qu'elle fonctionne.