sujet Debit divisé par 2 dans ma connexion

Debit divisé par 2

Ripix — Thu, 06 Aug 2015 14:41:08 GMT

Bonjour,

Suite à un incident electrique dans ma ville, ma livebox a rendu l'ame, je l'ai donc changé très rapidement mais depuis ma connexion à été coupé en 2 (passant d'environ 1.6Mo/s à 800-900ko/s)! Comment rétablir la connexion initiale ?
Quand je fais le test de ligne sur le site d'orange il ne detecte pas de problème.

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 15:38:13 GMT

salut @Ripix

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Thu, 06 Aug 2015 16:04:37 GMT

débit de synchronisation DSL montante 886 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante 9465 Kb/s

marge de bruit liaison descendante 14.0 dB

et

central téléphonique : WILLER/THUR
longueur de ligne :2013 mètres
affaiblissement théorique : 30.195dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.72 Mbp

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 16:11:29 GMT

salut @Ripix

ta box a plutôt un bon débit, puisqu'elle est synchronisée à 9,4 mégas

ta marge au bruit est par contre un peu élevée, il est possible que l'incident dans ta ville ait généré un bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Ensuite, les débits en téléchargement ne sont pas significatifs, parce que soumis à trop de facteurs sur lesquels tu n'as pas forcément d'influence

Tu es en wifi ou en ethernet?

Et fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Thu, 06 Aug 2015 16:14:52 GMT

Oui mais avant l'incident j'avais beaucoup plus de débit., là si je met ma télé en route, je ne quasiment plus surfer en meme temps. C'est problematique.
J'ai lu a propos du DLM mais comment faire levé le bridage ?
Et je suis en ethernet.

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 16:18:03 GMT

salut @Ripix

juste histoire de ne pas avoir de surprise, fais d'abord ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_telephone_fiche_t_rj11_5m.html

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause et avec ton atténuation, tu ne pourras avoir guère plus de synchro, maximum 11-12 mégas

PPS : et postes nous le résultat de l'ipconfig

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Thu, 06 Aug 2015 16:24:40 GMT

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1438878241.jpg

voila

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 16:50:32 GMT

salut @Ripix

merci pour la capture

Donc, IPv6 actif et cartes mutliples, on va régler ça

Tu vas commencer par désactiver les connectivités IPv6 sur chaque carte réseau pour ne laisser que l'IPv4 actif :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

a faire bien évidemment en parallèle du reste

Re : Debit divisé par 2

Mogetto — Thu, 06 Aug 2015 17:12:32 GMT

@fredolerouge expliquer moi pourquoi vous faite faire toutes ces manip pompeuses pour retrait de l'IPv6, et carte virtuelle qui sont sur tous les PC alors que la ligne est sous DLM? Chose que vous faite de maniere recurrente pour beaucoup de sujets! L'ipV6 et ces cartes pseudo interface ne genent en rien!

Eclairez moi de vos lanternes SVP!

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Thu, 06 Aug 2015 17:12:04 GMT

oki je vais faire ça !

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 17:29:20 GMT

salut @Mogetto

sur ce fil, il y a deux choses :

- le DLM conséquence d'un souci que l'on traite d'une parte

- l'écart entre la synchro et le LAN que l'on traite d'autre part par l'IPv6

tu ne crois pas à la désactivation de l'IPv6?

Vois ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connection-en-yoyo-au-rythme-de-la-semaines-et-de-la-minute/td-p/625062

et tu verras l'intérêt et tu arrêteras de poser la question

Re : Debit divisé par 2

Mogetto — Thu, 06 Aug 2015 17:45:14 GMT

Désolé je ne suis pas convaincu, il me faut plus qu'un seul cas! Ces cartes pseudo interface existent et son sur les PC depuis longtemps! Je les ai egalement sur mes PC ( win7 8.1 et mon pc test win10 ) elles sont toujours activées et mon reseau local ne s'ouffre d'aucun ralentissement!

Je vous laisse continuer avec l'auteur de ce sujet. Bonne soirée

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 17:49:33 GMT

salut @Mogetto

c'était le dernier cas en date, et ce n'est pas le seul

mais face à quelqu'un enfermé dans des certitudes, inutile de discuter

Re : Debit divisé par 2

Mogetto — Thu, 06 Aug 2015 18:20:17 GMT

Comme vous avec le DLM! Pourtant operation reversible!

Je suis fermé oui car j'aime voir par moi meme!

Aller, je vous laisse! A bientot

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Thu, 06 Aug 2015 18:24:32 GMT

salut @Mogetto

ah et revoilà le DLM

décidément, tu ne veux toujours pas comprendre qu'on ne résout pas en problème en enfonçant sa tête dans le sable (désactivation du DLM conséquence d'un problème au lieu de régler le problème)

mais pour ça aussi tu es empêtré dans des certitudes erronées

j'ai toujours en tête ta proposition de sécativer le DLM sur une ligne en ReADSL pour augmenter un débit qui ne peut l'être

alors STP, arrêtes de venir t'incruster avec tes idées à la c0n pour enfoncer les personnes dans une détesse plus profonde que celle dans laquelle ils sont déjà

Re : Debit divisé par 2

Mogetto — Thu, 06 Aug 2015 18:58:40 GMT

Jen ai fais retirer un paquet de DLM depuis les orages de la nuit de lundi a mardi car cause ou consequence, les micros coupures edf ont generé beaucoup de desynchro du coup DLM pour beaucoup! Retrait de ce machine et debit retrouvé! Ne vous inquietez pas, je vous vois bondir derriere votre ecran, jai expliqué la manip pour remettre la supervision dans quelques jours si les personnes le souhaite!

Jai remis le DLM sur une de mes lignes pour voir et 24h apres sans aucune desynchro mon debit a ete divisé par 2! Comment? Pouquoi? La magie DLM! Apres un nouveau retrait, miracle debit impec et une desynchro tous les 32 du mois!

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Fri, 07 Aug 2015 04:15:53 GMT

salut @Mogetto

@Mogetto a écrit :
Jen ai fais retirer un paquet de DLM depuis les orages de la nuit de lundi a mardi car cause ou consequence, les micros coupures edf ont generé beaucoup de desynchro du coup DLM pour beaucoup! Retrait de ce machine et debit retrouvé! [... ]

évidemment que tu retrouves ton débit, tu fais lever le bridage

@Mogetto a écrit :
[...]
Jai remis le DLM sur une de mes lignes pour voir et 24h apres sans aucune desynchro mon debit a ete divisé par 2! Comment? Pouquoi? La magie DLM! Apres un nouveau retrait, miracle debit impec et une desynchro tous les 32 du mois!

parce que le DLM ne surveille pas que les pertes de synchro, mais les instabilités d'un point de vue plus général

Plus de DLM = débit qui fait n'importe quoi

Tu démontres toi même l'efficacité d'un système que tu déclares être ...inefficace

Pour toi DLM = pertes de synchro, sauf que non, DLM = instabilités

alors pour une n-ième fois, lorsque le voyant rouge s'allume à ton tableau de bord, ne vas pas voir le garagiste pour qu'il débranche le voyant, dépannes ta voiture

Incrouable d'être aussi buté et stupide que ça

Arrêtes les frais, mets toi au macramé, ou autre chose, mais n'essaies pas de nous vendre de l'intelligence quand bien même tu n'as pas d'échantillon sur toi

Et STP, arrêtes de venir me faire chi3r sur ce genre de sujet, tu es un incapable

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Fri, 07 Aug 2015 13:59:34 GMT

J'ai fais la plupart de tes astuces et j'ai toujours pas récupéré mon debit
Perdre 500ko/s sans raison ça fait mal.

Re : Debit divisé par 2

fredolerouge — Fri, 07 Aug 2015 14:55:35 GMT

salut @Ripix

qu'as tu fait exactement?

Parce que agir sur ta ligne, modifier l'adressage IPv6, c'est une chose, mais ensuite, il faut se tourner vers l'assistance

l'as tu fait?

Re : Debit divisé par 2

Ripix — Fri, 07 Aug 2015 16:16:45 GMT

Non pas encore ! C'est uniquement par telephone ? Pas d'assistance en ligne ?