sujet Re : Hotspot orange dans ma connexion

Hotspot orange

Chrisheg — Thu, 06 Aug 2015 11:46:32 GMT

Bonjour

Depuis quelques jours je ne vois plus mon accés orange libre .; hotspot wifi d'orange activé Je suis sur Macbook pro OS X Yosemite est ce normal

Cordialement

Re : Hotspot orange

PhilDur — Fri, 07 Aug 2015 10:46:37 GMT

Bonjour Chrisheg

Pourrais-tu préciser ce que tu ne vois plus : le hotspot auquel tu te connectes habituellement ou le hotspot hébergé par ta box ?

Si c'est le hotspot auquel tu te connectes habituellement, c'est tout simplement parce que le propriétaire de la box l'a éteinte ou qu'il a désactivé le hotspot.

Si c'est celui de ta box et que tu n'as rien fait.

Vérifie:

dans ton espace client que le "Hotspot WiFi de la Livebox" est toujours activé
dans la Livebox que le WiFi partagé est bien activé

Plus de détails sur demande

PhilDur

Re : Hotspot orange

Chrisheg — Fri, 07 Aug 2015 11:29:43 GMT

Bonjour PhilDur

Il s'agit bien de ma box et j'ai bien sur vérifier que le partage et le hotspot son activer tout les 2 je pense demander a Orange si c'est normal Merci de ta réponse

Bonne journée

Re : Hotspot orange

PhilDur — Fri, 07 Aug 2015 12:01:40 GMT

Retour rapide Merci

Alors là, fait attention, si jamais Orange te fait faire un reset usine de ta box (ce que je te conseillerais), tu vas devoir tout reconfigurer : les identifiants de connexion, ton mot de passe admin, et + si utilisateur avancé.

Tu peux déjà sauvegarder ta configuration et si possible en faire une copie sur un support externe (clé USB ou équivalent. Un stockage cloud est une fausse bonne idée).

Après un reset usine, au lieu de rentrer l'ide et le mdp, il suffit de restaurer.

PhilDur

Re : Hotspot orange

Chrisheg — Sat, 08 Aug 2015 13:19:20 GMT

Bonjour

J'ai éteint débrancher électriquement la box a 2 reprises pendant 15 mn et a la 2éme tentative tout est revenu normal

Merci pour vos réponses et Bonne journée a tous