sujet Re : PerteS de connexion intempestives dans ma connexion

PerteS de connexion intempestives

Vairon08 — Sat, 08 Aug 2015 14:32:08 GMT

bonjour! Depuis plusieurs mois, ma livebox passe en erreur et se reconnecte toute seule, c'est le tout d'attendre 1 à 2 minutes mais c'est vraiment gavant à force... Et c'est toujours lorsque l'on recherche un truc ou que l'on regarde une vidéo que ça arrive... De quoi ça pourrait venir? Merci

Re : PerteS de connexion intempestives

fredolerouge — Sat, 08 Aug 2015 14:40:44 GMT

salut @Vairon08

de la ligne, de ton installation domestique ou de ta box

ce sont les 3 possibilités

commences par t'occuper de ton installation domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_telephone_fiche_t_rj11_5m.html

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Re : PerteS de connexion intempestives

harmattan — Sat, 08 Aug 2015 16:04:17 GMT

@Vairon08 bonsoir,

En complément de ce que @fredolerouge t'a demandé, tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ et tu fais un copier/coller des caractéristiques de ta ligne.

Ensuite dans l'administration de ta LB 192.168.1.1 (mot de passe : 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscule et sans espaces), assistance=>informations système=>onglet DSL, copier coller de son contenu.