sujet Re : Test Egibilité / Débit Problème dans ma connexion

Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 09:26:38 GMT

Bonjour à vous,

Je viens ici car je rencontre un léger problème, je sais pas si c'est normal ou quoi, mais j'ai fais quelques recherches et apparemment non.

J'ai un contrat que je paye ( environs ) 35€ pour un débit de 8 Mb/s ou 10 Mb/s je ne sais plus exactement.

J'ai fais quelques test d'égibilité sur Internet, et voici ce que ça me dit.

http://puu.sh/jyCUo/a06855c822.png

http://puu.sh/jyCVD/0c7a1fa9bc.png

http://puu.sh/jyCQX/fb181a59c7.png

http://puu.sh/jyCT3/edba6525f6.png

http://puu.sh/jyCZq/e4465fa1bd.jpg

En gros, j'ai plus ou moins le droit à 8/10 Mb/s

Mais je n'ai que 5 Mb/s c'est à dire que je pourais avoir 3-5 Mb/s de plus...

J'ai entendu dire que Orange pouvais débloquer ça, à cause d'une sorte de Robot qui freeze la connexion pour qu'elle soit stable. Mais qu'ils peuvent l'enlever si le client le demande. Un poste avait été fait sur ça:

http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/ameliorer-debit-orange-sujet_23701_1.htm

PS: Et faut savoir que, là je n'avais rien d'allumer comme programme durant les test, mais dès que je joue à un Jeu Vidéo, ou dès que je regarde un film ou stream, le ping monte monstrueusement, jusqu'à 80-100-150 de ping.

Y a t-il moyen d'arranger ça ?

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 09:30:01 GMT

salut @L4x

tu nous as donné pas mal de choses, sauf l'essentiel

avant de juger de quoi que ce soit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

On pourra confronter ces valeurs à l'atténuation de 30dB

Mais il faut que tu nous donnes également le nom du central téléhonique

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 10:09:22 GMT

Bonjour Fredolerouge,

Merci de ta rapide réponse, voici ce dont tu as besoin !

http://puu.sh/jyETr/f88e52039c.png

central téléphonique : TORCE EN VALLEE - UZZO2

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 10:30:13 GMT

salut @L4x

ta box estsynchronisée à 6,7 mégas, ce qui est cohérent bien qu'en fourchette basse de ce que tu peux espérer

Surtout que ta marge au bruit est assez faible

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_telephone_fiche_t_rj11_5m.html

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et ensuite, reset usine de ta box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 10:44:11 GMT

Je viens de déménager, et la box/cable/filtre etc, qui était fourni avec sont TOUT NEUF, donc je suppose que c'est inutile de les changer !

Je vais juste essayer de voir pour le condensateur de la prise téléphonique, débrancher les prises téléphonique inutile. Je vais voir aussi pour gratter le vert de gris sur les lamelles.

Pour l'alimention de la box, je l'ai mis sur une multiprise car j'ai le téléphone brancher avec car j'ai un numéro de téléphone Orange, donc brancher sur la box...

Et ma prise téléphonique c'est ça plus ou moins:

http://www.free.fr/assistance/im/faq/assistance/priseT.png

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 11:00:56 GMT

salut @L4x

@L4x a écrit :
Je viens de déménager, et la box/cable/filtre etc, qui était fourni avec sont TOUT NEUF, donc je suppose que c'est inutile de les changer !
[...]

oh tu sais, même neuf, un composant peu lâcher

@L4x a écrit :
[...]
Pour l'alimention de la box, je l'ai mis sur une multiprise car j'ai le téléphone brancher avec car j'ai un numéro de téléphone Orange, donc brancher sur la box...
[...]

pour la multi prise, à moins que ce ne soit ça pour toi, je te recommande de la remplacer par une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?navAction=jump&isSearchResult=true

téléphone d'un côté et box de l'autre

ensuite, hormis le téléphone relié à la box as tu également la ligne fixe FT/Orange, soit donc l'abonnement à 18 euros par mois

en clair, un seul téléphone sur la box, ou un téléphone sur la box et un sur la prise téléphonique murale derrière le filtre?

si tu n'as que le téléphone sur la box, le filtre ne sert à rien, et donc tu peux l'enlever, et donc encore de l'électronique perturbatrice en moins

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 11:26:16 GMT

pour la multi prise, à moins que ce ne soit ça pour toi, je te recommande de la remplacer par une biplite :

http://www.castorama.fr/store/Biplite-facade-16-A-prod14840001.html?navAction=jump&isSearchResult=tr...

Ah bah c'est ça que j'ai !

ensuite, hormis le téléphone relié à la box as tu également la ligne fixe FT/Orange, soit donc l'abonnement à 18 euros par mois

en clair, un seul téléphone sur la box, ou un téléphone sur la box et un sur la prise téléphonique murale derrière le filtre?

Non je n'ai pas ça ! J'ai juste un téléphone sur la Box un 09

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 11:27:42 GMT

salut @L4x

que le 09 sans numéro géographique en 01/02/03/04/05 ou tu ne l'utilises pas?

quelle offre?

Pour la biplite, c'est OK, je préférais demander

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 12:31:20 GMT

J'ai pas compris ta question fredolerouge...

J'ai l'offre Livebox Play

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-ADSL-VDSL2.aspx?rdt=o

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 12:40:15 GMT

salut @L4x

en fait, l'offre livebox paly est disponible en non dégroupée avec une ligne fixe FT/Orange ou dégroupée sans ligne fixe

Dans le premier cas, l'offre coûte 29 euros mensuels mais tu paies en plus 18 euros par mois pour la ligne fixe, avec un numéro de téléphone sur la ligne fixe en 01/02/03/04/05 et un numéro pour le téléphone sur la box en 09

Dans le second cas, l'offre coûte 34 euros, mais tu ne paies pas les 18 euros de ligne fixe et tu n'as qu'un seul numéro de téléphone

laquelle est ce?

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 12:47:10 GMT

J'ai pris ce que tu viens de dire en second, c'est à dire ça:

Dans le second cas, l'offre coûte 34 euros, mais tu ne paies pas les 18 euros de ligne fixe et tu n'as qu'un seul numéro de téléphone

PS: Sur la prise téléphonique, il n'y a pas de condensateur, donc pas besoin de l'enlever, j'ai gratter un peu le vert de gris sur les lamelles !

J'ai refais un test pour essayer, ça n'a pas changer ^^

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 13:07:26 GMT

salut @L4x

c'est donc l'offre sans ligne fixe, le filtre n'est pas nécessaire, tu peux le retirer et brancher la box en direct avec un câble téléphone

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 13:37:05 GMT

Mhm moui mais j'en ai pas ! Enfin, je crois lol

Je t'envois des photos que je viens de faire de l'installation, car je suis un peu perdu je vais pas te mentir...

http://puu.sh/jyO5q/5e584ad073.jpg

http://puu.sh/jyO6M/8f6b991049.jpg

http://puu.sh/jyO4z/ea78dfdc9f.jpg

http://puu.sh/jyO3W/d8e22729da.jpg

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 13:41:42 GMT

salut @L4x

déjà, je serais toi, je retirerai le film sous la box, il bouche l'aération

ensuite, sur cette photo :

https://puu.sh/jyO3W/d8e22729da.jpg

on voit clairement le filtre, qui dans ton cas ne sert à rien

Tu vas donc remplacer le groupe Filtre/câble filtre-box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

si tu as un vieux téléphone qui traîne, tu prends la câble pour le brancher de la box à la prise

Sinon, en grande surface, en magasin genre DxxxY ou FxxC ou en boutique orange tu en trouveras

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 13:51:54 GMT

Donc c'est ça que tu me demandes d'acheter en gros:

http://image.darty.com/telephonie/telephone_sans_fil/cordon_fiche_telephone/temium_cordon_ftm-rj11m_c030807h1b_1255522373990.jpg

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 14:44:01 GMT

salut @L4x

c'est un exemple parmi tant d'autres (j'ai paré au plus simple)

il faut éviter d'en prendre un trop long, ceux de 3 mètres suffisents, tout comme les câbles plats sont à éviter

(celui de l'exemple fait 5 m et il est plat :robottongue

mais en magasin, tu devrais trouver ton bonheur

Re : Test Egibilité / Débit Problème

L4x — Wed, 12 Aug 2015 15:44:19 GMT

D'accord je vois, je verrais ça vendredi quand j'irais faire les magasins !

Je te donnerai des nouvelles, cependant, pour la connexion ( Débit/Ping) rien ne changera ( plus ou moins) malgré ces modifications ?

Et Orange ne peut pas modifié ce " débit " sachant que j'ai 5 mb/s au lieu de 8/10 mb/s ?

Je te cite:

ta box estsynchronisée à 6,7 mégas, ce qui est cohérent bien qu'en fourchette basse de ce que tu peux espérer

Surtout que ta marge au bruit est assez faible "

Re : Test Egibilité / Débit Problème

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 18:18:01 GMT

salut @L4x

tu vas essentiellement améliorer la stabilité de ta ligne, ce qui est primordial

Ensuite, tu gagneras peut êtres un peu en débit, mais ce ne sera pas non plus spectaculaire, sachant que l'estimation de degrouptest est peut être un peu trop optimiste

et au pasage, tu n'as pas 5 mégas, mais 6,7 (c'est la synchro qui compte)