sujet Problème débit fibre livebox dans ma connexion

Problème débit fibre livebox

mulder — Wed, 12 Aug 2015 13:12:24 GMT

Bonjour,

Je suis passé chez Orange en fibre déut juin sur l'offre à 500 Mbs. Depuis, j'ai un gros problème de débit descendant, ce dernier à part cas particulier plafonne à 250 mbs en RJ45 environs (sauf les rares fois où il passe les 500 Mbs où il est même monté une fois à 900 Mbs) la tout avec wifi désactivé et sans décodeur puisque je n'en veux pas.

L'offre que j'ai prise plus cher que les autres au passage indique bien un débit garanti à 500 Mbps minimum que je n'atteins grossomodo jamais et qui surtout, n'est pas stable du tout car si je plafonne à du 250 Mbs mes test de débit varient (tjs en câble sans wifi etc) entre du 75 Mbs et du 900 mbs que j'ai pu voir une fois pour ce dernier. Et ce avec plusieurs PCs.

pour info, les test automatiquent accessible semble indiquer que tout va bien, sauf que tout ne va pas bien donc :/

Qu'en pensez-vous ?

Re : Problème débit fibre livebox

fredolerouge — Wed, 12 Aug 2015 13:18:18 GMT

salut @mulder

direction l'assistance plus qualifiée pour ce genre de choses

Re : Problème débit fibre livebox

PhilDur — Wed, 12 Aug 2015 14:17:42 GMT

Bonjour

Les valeurs que tu affiches (et qui varient en fonction du jour et de l'heure ?) semblent être des valeurs de serveur de test.

Ca ne veut pas dir que ta fibre n'est pas à 500Mb/s.

Les serveurs de test ne mesurent pas le débit de ton ton raccordement.

Ils mesurent un débit moyen de bout en bout.

Ca implique :

ton PC (mémoire, disque dur, carte Ethernet)
ton réseau local
ton raccordement
Les Routeurs d'Orange
une ou plusieurs liaison très haut débit
Les routeurs de l'opérateur du site de test
Le raccordement du serveur de test
Le serveur de test

Ton test mesure le plus lent de tout ça.

En plus ils utilisent des trandferts de fichiers qui très généralement sont tout petits rikikis.

Le test aurait déjà plus de sens sur des fichiers de chez FICHIER. :robotwink:

La plupart des logiciels font du controle de flux et évitent de saturer une interface avec une seule connexion.

Ton test avec plussieurs transfert en parallèle est probablement plus significatif malgré l'erreur évidente des 900 Mb/s sur une liaison à 500Mb/s , c'est probablement du à la marge d'erreur sur des petits transferts.

Ces tests étaient probablement valide sur les liaison jusqu'à 15Mb/s, mais sur une liaison à 500Mb/s, il faudrait mettre en place des outils à la hauteur.

Le conseil de Frédo est excellent, appelle l'assistance Orange, qu'ils vérifient la cohérence entre ton abonnement et ton raccordement, et qu'ils regardent l'état du réseau à l'instant T ; ça ne peut pas faire de mal.

PhilDur

Re : Problème débit fibre livebox

mulder — Wed, 12 Aug 2015 15:00:40 GMT

Bonjour, et merci pour vos réponses. Pour ce qui est des transferts de fichiers pour info, j'ai stagné sur un téléchargement à 250ko hier quand même, j'ai jamais DL aussi lentement en ADSL... Pour le reste je vais suivre vos conseils et appeller l'assistance Orange dirrectement voir ce qui va se dire en espérant tomber sur des gens plus qualifier que ceux que j'ai déjà eu.