sujet Debit internet dans ma connexion

Debit internet

Tchio80 — Wed, 12 Aug 2015 16:25:47 GMT

Bonjour, voici mon petit probleme.

Au debut de ma souscription internet, je telecharger en moyenne a 650/700 ko/s et depuis quelques moi je telecharge au maximum a 450ko/s.

je n'ai rien changer du tout et je ne comprend pas pourquoi j'ai une perte de debit. pouvez vous m'aidez svp ?

central téléphonique : DOMART EN PONTHIEU
longueur de ligne :2040 mètres
affaiblissement théorique : 30.6dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.54 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Debit internet

harmattan — Wed, 12 Aug 2015 16:31:41 GMT

@Tchio80 bonsoir

Il nous manque un renseignement.

Tu te rends dans l'administration de ta LB, 192.168.1.1 mot de passe, les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi collée derrière la LB à saisir en majuscules et sans espaces.

Ensuite tu cliques sur assistance=>informations système=>onglet DSL et tu fais un copier/coller du contenu.

Re : Debit internet

Tchio80 — Wed, 12 Aug 2015 16:40:25 GMT

Merci de m'avoir repondu aussi rapidement. voici les informations:

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
7 août 2015, 17 h 56 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
05 j 00 h 42 m 54 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
516 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
4608 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
16.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
746
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2

Re : Debit internet

harmattan — Wed, 12 Aug 2015 16:48:23 GMT

@Tchio80

La marge de bruit est importante ce qui indiquerait une mise sous DLM de ta ligne. Dernièrement as-tu rencontré des problèmes de désynchros à répétition ou alors as-tu fais des essais occasionnant des reboot d'où la mise en place du DLM.

Sinon pour faire un essai, tu te branches directement au DTI, si tu en es équipé et tu vérifies si la synchro/marge de bruit a évolué..

Vérification des prises, serrage, nettoyage des lamelles des contact.

Si tu n'as pas d'abonnement ligne fixe, les filtres sont inutiles, à virer. Si tu as toujours une ligne fixe change le filtre et aussi le calble RJ11 reliant la LB au filtre.

Bon courage.

Re : Debit internet

Tchio80 — Wed, 12 Aug 2015 17:00:45 GMT

Oui j'ai eu des désynchros à répétition et j'ai reboot plus d'1 fois.

Merci de tes reponses, j'aurais encore une question.

Desactiver le DLM augmenterais mon debit ? enfin retrouverai-je mon debit initial ?

j'ai trouvé le formulaire sur orange donc avant de faire quoi que ce soit je prefere demander conseil.

Re : Debit internet

harmattan — Wed, 12 Aug 2015 17:25:14 GMT

@Tchio80

Oui tu peux faire lever le DLM à condition que la ligne ai retrouvé sa stabilité et que les problèmes qui provoquaient les désynchros soient résolus, sinon tu vas repatir sur des désynchros.

Avant de le faire lever, tu appelles le 3900 et tu demandes que le conseiller teste ta ligne, si c'est bon tu fais enlever le DLM.