sujet perte de connection sur PC dans ma connexion

perte de connection sur PC

Mitch44 — Thu, 13 Aug 2015 06:55:26 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, a chaque arret de mon PC ( tour) au redemarrage je n'ai plus internet , il faut lancer le test de la livebox pour avoir internet , je suis branché en cable via CPL , avant il n'y avait pas soucis.

Je suis sous Vista.

Je n'ai fait aucune modif sur mon PC.

La tablette et le Pc portable qui sont en wifi, eux pas de problème.

Merci de m'aider si possible a trouver la cause de ses deconnections, car a force je n'utilise plus ma tour.

Cordialement

Re : perte de connection sur PC

harmattan — Thu, 13 Aug 2015 07:05:45 GMT

@Mitch44 bonjour,

Si les reste fonctionne, il faut peut-être chercher du côté CPL ou Vista. Je crois qu'il y a eu des MAJ sur Vista hier.

Pour éliminer le côté Vista, tu fais une restauration avant l'apparition des problèmes, si c'est bon tu auras éliminer une cause. Si ça ne change rien, tu restaures le point que tu n'auras pas oublié de faire avant la première manip.

Bonne journée.

Re : perte de connection sur PC

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2015 07:07:57 GMT

salut @Mitch44

@harmattan

dis moi, n'aurais tu pas des outils orange présents sur le PC pour te connecter/naviguer? ou pour lancer le fameux test

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : perte de connection sur PC

harmattan — Thu, 13 Aug 2015 07:09:28 GMT

@fredolerouge salut,

C'est vrai j'avais complétement oublié ces fameux outils. Il serait dommage de s'en priver, ils sont la cause de tellement de problèmes. :robotlol:

Re : perte de connection sur PC

Mitch44 — Thu, 13 Aug 2015 07:18:41 GMT

Bonjour à Tous,

Si justement j'ai tous les outils orange sur mon PC.

D'ailleur , les pb de connection peuvent avoir commencé à cette periode !! je ne m'en souvient plus exactement

Ok merci bcp , je fait le test ce soir , je vire tout , et je vous tiens informé.

Encore merci.

Re : perte de connection sur PC

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2015 07:24:38 GMT

salut @Mitch44

@harmattan

pourquoi ça ne me surprends pas?

Vires tout en effet, sauf bien sur l'anti virus si tu t'en sers

Re : perte de connection sur PC

Mitch44 — Thu, 13 Aug 2015 09:34:05 GMT

Re,

je viens de tout effacer les logiciels orange après deux redemarrages du PC, cela fonctionne internet est toujours là ! a voir dans le temps.

Merci bcp de votre aide.

Re : perte de connection sur PC

harmattan — Thu, 13 Aug 2015 09:38:53 GMT

@Mitch44 @fredolerouge salut,

Tu as certainement mis le doigt sur le problème, pas cool ces applis qui génèrent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent.

Bonne journée.

Re : perte de connection sur PC

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2015 13:35:13 GMT

salut @Mitch44 @harmattan

content que ce soit réglé

bonne fin de journée