sujet Re : différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion dans ma connexion

différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion

cheshire — Thu, 13 Aug 2015 08:50:56 GMT

Bonjour,

depuis que nous avon emménagés dans un nouvel appartement, en plein centre ville de Dijon, notre connexion est franchement chaotique, des lenteurs plus qu'agaçantes. Il est impossible de regarder une émission en replay correctement, par ex (quelque soit le site de la chaine), lorsque j'ouvre un site les éléments s'affichent les un après les autres, la page mettant une bonne quinzaine de secondes à être complète etc.

Ces lenteurs ne sont pas constantes (heureusement) mais tout de même plus fréquentes que les moments où cela fonctionne correctement.

J'ai déjà appelé l'assistance orange qui a "vu" ces lenteurs, posé un dispositif pour corriger, toutefois elles persistent.

Le plus étrange c'est que pour "chiffrer" les lenteurs j'utilise des tests de connexion

voici les résultats d'aujourd'hui où c'est encore trèèèèès long/vidéos inregardables: (test faits de mon ordi en wifi, aucun autre appareil connecté)

ORANGE;débit descendant =7,48 Mbit/s ** débit montant= 0,90 Mbit/s

speedtest by ookla ping=54, debit descendant 0.66mbps, débit montant 0.62 mbps

mire: Ping : 16 ms Download Max : 0.65 Mbit/s Upload Max : 1.02 Mbit/s

degrouptest ping = 40 reception= 0.68 envoi = 0.9

on voit que les tests s'accordent sur le débit montant, mais que pour ce qui est du descendant entre les 7,48 d'orange et 0.65 trouvés par les autres sites il y a une énorme différence!!

Où est pris cette valeur? Pourquoi cette différence? Que faire pour améliorer le débit??

Merci pour vos réponses

Re : différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion

lagen — Thu, 13 Aug 2015 09:31:50 GMT

Bonjour cheshire,

Vous pouvez faire des tests de débit sur tous les serveurs de test que vous voulez, vous n'obrinedrez jamais le m^me résultat.
La charge des réseaux change dans le temps, ainsi que les routes pour joindre les serveurs de test et la charge de ceux-ci.

Pour y voir clair,

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider
- identifiant : admin
- mot de passe par défaut : 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces.
(cette clé de sécurité se trouve sur l'étiquette de votre Livebox).- identifiant : admin

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

- Avec une livebox 2 ZTE :
Assistance / Informations système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques techniques (lignes 1.16 à 1.22)

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL

Re : différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion

harmattan — Thu, 13 Aug 2015 09:34:03 GMT

@cheshire bonjour,

Pour en savoir un peu plus sur ta ligne direction http://www.degrouptest.com/ test d'ligibilté et tu fais un copier/coller des caractéristiques de ta ligne.

Dans l'administration de la LB, 192.168.1.1 mot de passe, les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi à saisir en majuscule et sans espaces. Tu cliques sur assistance=>informations système=>ongler DSL et copier/coller des données contenu dans l'onglet.

Pour les tests, les résultats dépendent de beaucoup de facteurs, type de connexion, ethernet, wifi, cpl, la charge des serveurs utilisés...etc.

Bon courage.

Re : différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion

harmattan — Thu, 13 Aug 2015 09:35:27 GMT

@lagen salut,

Grilled une fois deplus dans les stands!!!!! :robotlol:

Re : différence entre tests de débit orange et les autres speedtest_ lenteurs de connexion

PhilDur — Thu, 13 Aug 2015 09:51:35 GMT

Bonjour cheshire

@cheshire a écrit :
... pour ce qui est du descendant entre les 7,48 d'orange et 0.65 trouvés par les autres sites il y a une énorme différence!!
Où est pris cette valeur? Pourquoi cette différence? Que faire pour améliorer le débit?

Les tests de débits se font entre un serveur et ton PC ; ils consistent à transférer un fichier de Taille X octets, le telps T du transfert est mesuré. On taffiche le débit en b/s ontenu par Débit = 8* X/T

Où X est exprimé en octets, et T en secondes. La multiplication par 8 vient de ce qu'il y a 8 bits dans un octet.

Une fois ça admis, tout est simple.

Ce test ne mesure pas le débit de la liaison, il mesure un débit moyen (à une date et une heure précises).

La liaison est constituée de

un pc (mémoire, disque et port réseau)
un réseau local (wifi, switch, plugs, .... ) spécifique au client
un modem (la Livebox chez Orange)
le raccordement du client
le réseau Orange
zéro, une ou plusieurs liaisons interopérateur (*)
le réseau de l'autre opérateur (si différent du premier)
le raccordement du serveur
le modem côté serveur
le réseau local du serveur (pare-feu, routeurs, ...)
le serveur lui même

Ma liste est très probablement caricaturale, mais ça permet de bien comprendre le processus.

Le débit affiché correspond en fait au plus lent de tout ça.

Dans ton cas, c'est génial (si les tests ne sont pas biaisés).

Dans un cas serveur de test dans le réseau Orange performance correcte

Dans le cas du serveur externe, il y a un ralentissement dans une des étapes au dela de la ligne repérée par (*)

Maintenant pour connaitre la vitesse max disponible

Utilise le serveur d'administration intégré à la box : il est à l'adresse http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Commence par cliquer sur "s'identifier".

Ensuite affiche la page

assistance > information systême > DSL

(engl) support > information system > DSL

La ligne 2.6 te donne la vitesse de synchronisation descendante.

Elle correspond à la vitesse négociée entre les deux modems, elle est très légèrement supérieure à ce qu'on peut attendre en débit max. En effet sur cette liaison transitent des données d'administration de réseau qui ne font pas partie des données transférées de bout en bout.

edit : grillé aussi, mais avouez que ça vallait le coup.

PhilDur