sujet Re : Problème débit & Ping. dans ma connexion

Problème débit & Ping.

MSartori — Fri, 14 Aug 2015 11:29:14 GMT

Bonjour;

ça fait maintenant 2 mois où ma connexion est très lente donc un petit résumer :

ça c'est ma connexion de 1h30 du mat jusqu'à 11h30 :

http://www.speedtest.net/my-result/4578399559

mais arriver vers l'après midi (et tous les jours a la meme heures éxactement !!!) donc passer 11h30 c'est impossible d'aller sur internet même si je regarde une vidéo de 30 secondes en qualité LOW (toutes les platformes)
(pourtant même avec 1M et 80 des pings n'importent qui peut faire le minimum...) :

http://www.speedtest.net/my-result/4577503517

Je m'attend a des questions vu et revu donc voici les réponses :

-déjà changer de Livebox le jour ou la connexion est descendue
-Filtres changer
-tester la connexion en Ethernet avec tous les autres appareils éteints
-Personne sur la Livebox qui DL ou autres....

La question est : Pourquoi ma connexion baisse de 8 méga/39ms a 1.26 avec 80/90ms la journée ?
(oui le soir je DL carrément à 10méga (1Mo) même si le test me dit que j'ai entre 5/8)

Et surtout POURQUOI ma connexion revient à 1h30 du matin exactement jusqu'à 11h30 du matin ;(

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
962 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
6902 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.3 dB

Merci !

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 11:46:35 GMT

@MSartori bonjour,

Les tests de débit sont à prendre avec des pincettes car soumis à trop de facteurs et celui que tu as choisi n'est pas le meilleur.

Ta marge de bruit est assez importante, tu es peut-être sous DLM ou alors ton NRA n'est pas fibré.

Pour en savoir un peu plus sur ta ligne tu vas sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilté et tu fais un copier/coller des caractéristiques de ta ligne.

Re : Problème débit & Ping.

MSartori — Fri, 14 Aug 2015 11:38:37 GMT

Informations
techniques:

central téléphonique : L ILE ROUSSE
longueur de ligne :2453 mètres
affaiblissement théorique : 32.659dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 10.61 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

J'ai ce problème depuis 2 mois après une coupure de courant (voir 2/3 jours après la coupure).

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 11:53:47 GMT

@MSartori

Vu ton atténuation tu es très certainement câblé en 4/10.

Tu ne précises pas si tu as la TV par intertnet, si c'est le cas ta synchro est conforme, dans le cas contraire tu serais sous DLM. Par contre je n'ai pas d'explications sur le ralentissement dans la tranche horaire que tu indiques à part une saturation du réseau mais ton NRA semble fibré.

Patient un peu des intervenants pointus sur le sujet ne manqueront pas de t'éclairer.

Bonne journée.

Re : Problème débit & Ping.

MSartori — Fri, 14 Aug 2015 12:28:21 GMT

Merci pour l'aide ! J'ai la TV par Internet mais la connexion est la même juste avec ma Livebox et mon Pc d'allumer.

Moi aussi je pense que c'est le DLM (bien avant de poster ici)

Si j'ai bien compris il s'active quand la Livebox/connexion fait trop de redémarrage ? si c'est bien le cas comment faire ?

Re : Problème débit & Ping.

chris05 — Fri, 14 Aug 2015 12:38:54 GMT

Bonjour,

il me semble que depuis quelques temps on voit apparaitre des témoignages (et incohérences avec les valeurs de synchro des box)d'abonnés sur collecte optique faisant penser à une saturation du central , jusque là essentielement réservée aux centraux en collecte cuivre (non bibrés).

Je ne suis pas un expert , mais la fibre doit sans doutes avoir aussi ses limites ?

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 12:41:09 GMT

@MSartori

Oui c'est bien ça, trop de désynchro ou de micros coupures et le DLM s'active pour garantir une stabilité de la connexion.

Faire lever la supervision DLM, oui mais à condition que ta ligne ne soit plus perturbée sinon tu vas subir de nombreuses désynchro.

Si tu as une prise DTI, branche toi dessus sans le décodeur et vérifie les données de l'onglet DSL dans l'administration de ta LB, de cette façon tu isoles toute ta desserte domestique.

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 12:43:27 GMT

@chris05 salut,

Je me suis aussi posé la question car même si les tuyaux fibres ont de grandes capacités il doit bien y avoir une limite.

Re : Problème débit & Ping.

chris05 — Fri, 14 Aug 2015 13:19:26 GMT

@harmattan a écrit :
@MSartori

Oui c'est bien ça, trop de désynchro ou de micros coupures et le DLM s'active pour garantir une stabilité de la connexion.

Faire lever la supervision DLM, oui mais à condition que ta ligne ne soit plus perturbée sinon tu vas subir de nombreuses désynchro.

Si tu as une prise DTI, branche toi dessus sans le décodeur et vérifie les données de l'onglet DSL dans l'administration de ta LB, de cette façon tu isoles toute ta desserte domestique.

Non , la DLM traite seulement des données journalières , donc impossible de faire fair la girouette à son débit une fois à 1h30 et une fois à 11h30.

Je dirais même que selon les constats , les changements ne s'effectuent (au moins pour réoptimiser) qu'après une période beaucoup plus longue (7 / 14 jours)

D'ailleurs les premiers éléments fournis montrent une synchro à 7Mbits et un débit de 1.26Mbps , il faut donc chercher cette difference ailleurs que dans la DLM , mais où , je ne saurais le dire.

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 13:35:56 GMT

@chris05

Il serait intéressant d'avoir les valeurs de synchro durant les plages horaires incriminées et aussi lorsque ça fonctionne normalement.

Re : Problème débit & Ping.

MSartori — Fri, 14 Aug 2015 13:51:52 GMT

la synchro quand tout est normal a partir de 1h30 du mat :

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
966 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
6902 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.4 dB

Re : Problème débit & Ping.

PhilDur — Fri, 14 Aug 2015 13:54:22 GMT

Bonjour chris05

Je ne vois pas de disponibilité fibre sur ton NRA

Quant à la différence entre les tests et la valeur de la synchro affichée par la box elle est normale.

la box affiche la valeur physique mesurée sur le raccordement

un test ne mesure qu'un débit moyen et prend en compte plus que la liaison (le PC, le réseau opérateut, le réseau entre les deux opérateur, le raccordement du serveur, ...)

la mesure de la box comprends des données de gestion de réseau qui ne font pas partie des données mesurées dans les transferts de bout en bout des serveurs de test.

Attention si la box annonce 17Mb/s et que le test donne 15Mb/s, pas de problème.

Mais le te test donne 5Mb/s là il y a un probmème ; la limite est très difficile à définir.

Autre phénomène : l'engorgement réseau.

La vitesse d'une synchronisation dépend de 3 composants : les deux modem et la ligne et le résultat est constant, il n'y aura jamais sur ce segment que le traffic d'un seul abonné.

Quand un NRA est installé, sa puissance de traitement se mesure en nombre de paquets /sec, elle est constante. L'opérateur ne peut l'augmenter qu'en ajoutant du matériel ou en le changeant pour un modèle plus puissant.

Par contre la population d'un village varie au fil des années et parfois au fil des saisons :smileywink:.

Une fois que le traffic a atteint le maximum au niveau du NRA, c'est le débit effectif qui baisse sur les raccordements.

D'où les varaiations saisonnières et la diminution lente au fur et à mesure de l'arrivée de nouveaux habitants.

PhilDur

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 13:55:26 GMT

@MSartori

Et quand ça coince, c'est à dire maintenant d'après la plage que tu as indiqué, ça donne quoi?

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 13:59:06 GMT

@PhilDur

VDSL2 et NRA non fibré? c'est curieux!

Re : Problème débit & Ping.

MSartori — Fri, 14 Aug 2015 14:01:29 GMT

Sa donne se qu'il y a marquer sur le 1er poste ^^

Re : Problème débit & Ping.

harmattan — Fri, 14 Aug 2015 14:06:09 GMT

@chris05

OK, ce qui confirmerait les dires de @PhilDur concernant le fibrage du NRA mais je suis très étonné.

Tu es victime de la saturation du réseau et si NRA pas fibré, partage de la misère.

Bon courage

Re : Problème débit & Ping.

chris05 — Fri, 14 Aug 2015 18:54:24 GMT

@harmattan a écrit :
@PhilDur

VDSL2 et NRA non fibré? c'est curieux!

Source : http://www.orangeinfo.fr/29203-orange-a-franchi-le-cap-des-7-000-nra-compatibles-avec-le-vdsl2.html

Pour qu’Orange puisse proposer le VDSL2, le NRA doit être dégroupé par les autres opérateurs et il doit être fibré.

Et puis , il est éligible à la tv d'orange , la collecte opique du répartiteur est aussi un critère obligatoire

Source:http://www.ariase.com/fr/news/seuil-eligibilite-tv-adsl-fournisseurs-acces-article-2970.html

Le noeud de raccordement

Moins de la moitié des centraux téléphoniques français (46%) sont équipés pour diffuser la TV par ADSL. Techniquement parlant, celle-ci a besoin d'une collecte optique. Le central doit être "fibré" préalablement.

Je pense plutôt que PhilDur à cru que je voulais parler de la fibre à domicile (FTTH)

Attention si la box annonce 17Mb/s et que le test donne 15Mb/s, pas de problème.
Mais le te test donne 5Mb/s là il y a un probmème

Bin ici sa box indique 7Mb/s et son test 1.2Mb/s (6 x moins) , on n'est visiblement plus dans la limite et on peut commencer à parler de problème , non ?