sujet Re : Connexion lente .......... dans ma connexion

Connexion lente ..........

flopp — Tue, 18 Aug 2015 16:24:47 GMT

Bonsoir, je viens vers vous pour un peu d'aide, je vous explique:

Depuis 2 jours ma connexion est lente voir même inexistante sans pour autant de deconnexions au niveau de la livebox ni du wifi, ma livebox m'indique :

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
788 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
1715 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

C'est pas enorme comme debit mais bon petit village oblige......

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local :15203SMP [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local :ST MARY LE PLAIN

Longueur de ligne : 6641 mètres :

6/10 sur 4275 mètres

8/10 sur 2366 mètres

Distribution directe :non

Paires disponibles : 0

Affaiblissement théorique : 62.7239 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL :904 kbps (113 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :2102 kbps (263 ko/s)

[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :--

[Estimation] Débit montant VDSL 2 :--

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : AV1

Type de DSLAM :

Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non

Nombre d'abonnés approximatif :500

NRA compatible ADSL FT : Oui

NRA compatible ADSL Max FT :Non

NRA compatible ADSL2+ FT : Non

NRA compatible ReADSL FT :Oui

Aucun soucis sur l'ordi, j'ai testé avec 2 ordis ( 1 win7 et 1 linux) et mon télèphone Android et c'est pareil partout, si une âme charitable est prêt à me filer un coup de mains ce serais avec plaisirs

Bonne soirée

Re : Connexion lente ..........

Jacky95 — Tue, 18 Aug 2015 17:06:52 GMT

Bonsoir,

Le caractéristiques de la livebox me paraissent correctes avec la longueur de ligne et donc l'affaiblissement que vous avez. Il n'y a pas d'ADSL 2 au niveau de votre NRA donc la valeur donné par le site d'éligibilité n'est pas significative.

Avez-vous un test de débit sur dégrouptest par exemple ?

Je pense que votre NRA n'est pas fibré donc il peut y avoir des saturations donc un débit plus ou moins optimum en fonction de l'heure et du jour.

Cdt

Re : Connexion lente ..........

harmattan — Tue, 18 Aug 2015 17:11:11 GMT

Bonsoir @flopp @Jacky95

@Jacky95

Bien vu :

Débits

Bien que compatible avec les technologies ADSL et ReADSL, le répartiteur SMP15 (15203SMP) n'est pas équipé pour l'ADSL2+ et ne permet pas encore de bénéficier de débits supérieurs à 2 Mbit/s.

Re : Connexion lente ..........

flopp — Tue, 18 Aug 2015 17:38:27 GMT

En fait quand je parle de baisse de débit c'est même l'affichage des pages qui sont compliquées depuis 2 jours, le test de débit (laborieux d'aller dessus) commence correct à 1.5 mb\s ce qui est correct mais fini au alentours de 0.05 avec une moyenne de 0.237 mb\s, on dirais que la connexion sature, pour la réception et 0.250 mb\s pour l'envoie le ping est à 44 ms avec des crêtes de 300 ms . Cela fait 2 jours que ça du dure avant cela fonctionnais correctement malgré une marge de bruit liaison descendante à 5 pour les pires journées.

Re : Connexion lente ..........

Jacky95 — Wed, 19 Aug 2015 09:55:55 GMT

Bonjour,

Comme je disais le NRA n'est certainement pas fibré et il y a probablement de la saturation à ce niveau, les valeurs de ping confirment. Vous pouvez essayer de voir côté PC, defragmentation disque, nettoyage fichiers inutiles, vidage cache navigateur, ... si cela n'a pas été fait.

Appeler le service client d'Orange pour essayer d'en savoir plus, dans ce genre de situation on ne peut pas conclure on a les même infos que vous.

Cdt