https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651081#M66086 <P>Bonjour</P><P>Je garde une maison sur Marie Galante, Guadeloupe pendant un mois et demie. Apres une tempete je ne reussisas pas a me connecter sur internet. On m a prevenue que le deplacement ete a mes frais si le probleme venais de la maison...Ils sont venus et il n y avait pas de probleme (5min), c etait juste la live box touche par l orage...</P><P>Deplacement et pres de deux heures d attente...de mon temps...</P><P>J avais demande aux employes et ils ont assure qu il n y aurais pas de frais...</P><P>Maintenant la propietaire de la maison, au milieu de ses vacances me dit qu elle a 58 euros de frais deplacement...Vraiment ca ne le fais pas...</P><P>C est necessaire d envoyer une lettre recommande?? ou pouvez vous le resoudre directement??</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 Aug 2015 17:25:35 GMT marce77 2015-08-21T17:25:35Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651081#M66086 <P>Bonjour</P><P>Je garde une maison sur Marie Galante, Guadeloupe pendant un mois et demie. Apres une tempete je ne reussisas pas a me connecter sur internet. On m a prevenue que le deplacement ete a mes frais si le probleme venais de la maison...Ils sont venus et il n y avait pas de probleme (5min), c etait juste la live box touche par l orage...</P><P>Deplacement et pres de deux heures d attente...de mon temps...</P><P>J avais demande aux employes et ils ont assure qu il n y aurais pas de frais...</P><P>Maintenant la propietaire de la maison, au milieu de ses vacances me dit qu elle a 58 euros de frais deplacement...Vraiment ca ne le fais pas...</P><P>C est necessaire d envoyer une lettre recommande?? ou pouvez vous le resoudre directement??</P><P>Merci</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 Aug 2015 17:25:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651081#M66086 marce77 2015-08-21T17:25:35Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651082#M66087 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5999327">@marce77</a></P><P>&nbsp;</P><P>nous ne sommes que des clients comme toi</P><P>&nbsp;</P><P>les réclamations, c'est là :</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708</A></P> Fri, 21 Aug 2015 17:26:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651082#M66087 fredolerouge 2015-08-21T17:26:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651090#M66090 <P>oups! merci !!!</P> Fri, 21 Aug 2015 17:31:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/reclamation/m-p/651090#M66090 marce77 2015-08-21T17:31:38Z