sujet Re : Connexion lente livebox play dans ma connexion

Connexion lente livebox play

Azektro — Sat, 22 Aug 2015 09:50:39 GMT

Bonjour

Avant que je pars en vacances ma connexion marchait très bien j'avais 20 pings, la livebox reste pendant 2 semaine allumé sans que personne l'utilise.

Je reviens de vacances et la connexion et lentre et j'ai 120 pings.

Re : Connexion lente livebox play

NexPaK — Sat, 22 Aug 2015 12:00:02 GMT

Bonjour,

Dans un permier temps, je vous conseille de vous renseigner au côté d'orange ( par e-chat ou par le 3900 ).

Sinon, vous pouvez également nous donner ces informations pour en savoir plus sur votre connexion et la synchronisation de votre box ( je copie colle un des textes de l'utilisateur harmattan ):

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Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

On pourra voir si tu as des problème de synchronisation.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

Après on devrait y voir un peu clair.

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Et au passage, un test sur speedtest.net pour voir si le problème de ping et de débit est toujours d'actualité.

Re : Connexion lente livebox play

harmattan — Sat, 22 Aug 2015 12:06:30 GMT

Bonjour à tous

@NexPaK

Joli le copier/coller d'un de mes posts.

Re : Connexion lente livebox play

NexPaK — Sat, 22 Aug 2015 12:11:00 GMT

C'est pour cela que j'ai bien cité dans le post que c'était un texte qui est copié collé de vous

" Sinon, vous pouvez également nous donner ces informations pour en savoir plus sur votre connexion et la synchronisation de votre box ( je copie colle un des textes de l'utilisateur harmattan ): "

Re : Connexion lente livebox play

harmattan — Sat, 22 Aug 2015 12:12:33 GMT

@NexPaK

Oups!!! désolé j'avais zappé.

Bonne journée.

Re : Connexion lente livebox play

NexPaK — Sat, 22 Aug 2015 12:14:37 GMT

Pas de soucis, mais sinon je vais construire le texte à ma façon si ça pose soucis :p Mais c'était la moindre des choses de te citer je pense.

Bonne journée

Re : Connexion lente livebox play

harmattan — Sat, 22 Aug 2015 12:16:10 GMT

@NexPaK

Pas de souci pour moi, tu cites donc ça marche.

Re : Connexion lente livebox play

Azektro — Wed, 26 Aug 2015 19:38:21 GMT

Bonjour

Merci pour ta réponse

Voici le test speedtest en revenant de mes vacances:

LIEN : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=341195TestSpeedtest.png

Voici le test d'égibilité degrouptest:

LIEN : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=976920TestDegrouptest.png

Voici le panel ADSL de ma livebox play:

LIEN : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=693996PanelADSLLiveboxplay.png

Voici une photo de mon installation:

LIEN : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=192690Installation.jpg

Ces tests un été effectué sur mon PC fixe qui est relié par Ethernet, je possède une Livebox play avec une offre Open Play / ADSL, avec abonnement ligne fixe, prise téléphonique récente.

Cordialement Jean.

Re : Connexion lente livebox play

harmattan — Wed, 26 Aug 2015 12:44:17 GMT

Bonjour @Azektro

La plupart de tes captures sont invisibles, toi tu les vois et certains contributeurs avec des droits spécifiques.

Les photos doivent être validées par un modo pour être visibles par tout le monde.

Dépose tes captures par exemple sur cet hébergeur http://www.hostingpics.net/ et mets les liens dans ton post.

Re : Connexion lente livebox play

fredolerouge — Wed, 26 Aug 2015 18:50:04 GMT

salut @Azektro

@harmattan

toutes les captures devraient être visible, sauf celle qui nous intéresse, celle de l'éligibilité

donnes nous plutôt les valeurs

côté débit, c'est plutôt pas mal, la marge au bruit est cohérente

L'installation est "propre" à un détail près, le filtre ADSL qui n'est pas nécessaire puisque tu n'as plus de ligne fixe avec Open

Prends un simple câble téléphone RJ11/Prise T :

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=244971435171161

Mais laisser sa box allumée pendant semaines, avec les orages qu'il y a eu, c'est juste l'erreur à ne jamais commettre

les seuls cas où tu dois débrancher ta box c'est en cas d'absence prolongée ou en cas d'orage

Il est possible qu'elle est malgré tout pris une petite claque

Re : Connexion lente livebox play

Azektro — Wed, 26 Aug 2015 19:41:41 GMT

Bonjour

Merci pour ta réponse j'ai modifié les liens

Cordialement Jean

Re : Connexion lente livebox play

Azektro — Wed, 26 Aug 2015 19:51:37 GMT

Bonjour

Merci pour ta réponse, je me suis trompé, je possède une ligne fixe (téléphone par internet) et j'ai aussi la TV d'orange.

Donc si la livebox a été endommagé je dois peut etre la changer ?

Cordialement Jean