sujet Re : Debit variable après 3 interventions d un technicien . dans ma connexion

Debit variable après 3 interventions d un technicien .

CDDU29 — Sat, 22 Aug 2015 22:29:11 GMT

Bonjour à tous alors voilà j'ai besoin de votre aide car j'ai un debit très faible le soir et en journée il est correct alors qu'il y a deja eu 3 rdv d établient avec les techniciens de telecom qui ont refait tt la ligne donc elle est neuve mais le debit et tjr variable et baisse le soir aidez moi je ne sais plus'quoi faire

Re : Debit variable après 3 interventions d un technicien .

harmattan — Sun, 23 Aug 2015 07:03:29 GMT

Bonjour,

Ton installation est refaite entièrement, donc un souci sur la desserte domestique semble improbable.

Il est possible que le soir tu sois victime de la saturation du réseau.

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne journée.

Re : Debit variable après 3 interventions d un technicien .

CDDU29 — Sun, 23 Aug 2015 09:47:19 GMT

Informations techniques Caractéristiques générales de la ligne : Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 29026CHA [ Fiche détaillée ] Nom Commutateur Local : CHATEAULIN-UBEA1 Longueur de ligne : 2455 mètres : 4/10 sur 1705 mètres 6/10 sur 750 mètres Distribution directe non Paires disponibles 0 Affaiblissement théorique : 33.3 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 6089 kbps (761 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 10324 kbps (1291 ko/s) [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : -- [Estimation] Débit montant VDSL 2 : -- Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : BR2 Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non Nombre d'abonnés approximatif : 3900 NRA compatible ADSL FT : Oui NRA compatible ADSL Max FT : Oui NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui Etat de la ligne DSL 2.1 statut du lien DSL actif 2.2 mode de synchronisation DSL Auto 2.3 dernière synchronisation DSL 21 août 2015, 14 h 57 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 01 j 20 h 49 m 24 s Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 1023 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 8375 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 8.0 dB Indicateur de qualité de la ligne (erreurs) 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Re : Debit variable après 3 interventions d un technicien .

harmattan — Sun, 23 Aug 2015 11:42:52 GMT

@CDDU29

J'ai refait la mise en page pour plus de lisibilité

Informations techniques Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 29026CHA [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : CHATEAULIN-UBEA1

Longueur de ligne : 2455 mètres : 4/10 sur 1705 mètres 6/10 sur 750 mètres

Distribution directe non

Paires disponibles 0

Affaiblissement théorique : 33.3 dB [Estimation]

Débit descendant ADSL : 6089 kbps (761 ko/s) [Estimation]

Débit descendant ADSL 2+ : 10324 kbps (1291 ko/s) [Estimation]

Débit descendant VDSL 2 : -- [Estimation]

Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : BR2

Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) :

Non Nombre d'abonnés approximatif : 3900 NRA compatible ADSL FT :

Oui NRA compatible ADSL Max FT :

Oui NRA compatible ADSL2+ FT :

Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui

Etat de la ligne DSL

2.1statut du lien DSL actif

2.2 mode de synchronisation DSL Auto

2.3 dernière synchronisation DSL 21 août 2015, 14 h 57 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 01 j 20 h 49 m 24 s

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante 1023 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 8375 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 8.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Re : Debit variable après 3 interventions d un technicien .

harmattan — Sun, 23 Aug 2015 11:49:44 GMT

@CDDU29

La synchro/marge de bruit sont cohérentes. Les ralentissements que tu constates, malgré le fibrage du NRA, sont très certainement dus à l'engorgement du réseau.

Le matériel connecté augmente de plus en plus et est de plus en plus gourmands en ressources mais dans certains endroits les infras ne suivent plus cette demande.

Bonne journée.