sujet Re : échec de synchronisation dans ma connexion

échec de synchronisation

betty64 — Sat, 22 Aug 2015 20:27:52 GMT

Bonjour ça fait 1 semaine que ma box affiche le message échec de synchronisation j'ai déjà débranché tout les câble , éteinte et r'allumé rien marché appelle le 3900 et 3970 répondeur et toujours même message il y a des travaux sur le réseau .quelqu'un a un numéro avec un humaine au boue , ou un conseil

Re : échec de synchronisation

luildelin — Sun, 23 Aug 2015 01:46:59 GMT

@betty64 bonjour,

As-tu essayé de passer par là?

http://assistance.orange.fr/Livebox-modem/

En remplissant les cases déroulantes.

A bientôt.

Re : échec de synchronisation

betty64 — Mon, 24 Aug 2015 05:54:49 GMT

J'ai essayer le lien que vous m'avez envoyé il m'indique que le problème vient pas de mon installation. Apparemment c'est un problème local. 😠

Re : échec de synchronisation

phil_40 — Wed, 26 Aug 2015 07:43:10 GMT

Bonjour betty64,

Votre souci est-il résolu?Je suis à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

Re : échec de synchronisation

betty64 — Wed, 26 Aug 2015 18:32:54 GMT

Malheureusement non j'ai essayer tout les conseils de bronche éteindre et r'allumé séparément et les différents moyens d'intenet pour vérifier les confection et à parement cet un problème local

Re : échec de synchronisation

betty64 — Thu, 27 Aug 2015 05:46:15 GMT

Bonjour le message d'erreur S01 n'apparaisse plus sur ma box .mes le problème de l'échec de synchronisation persiste du coup toujours pas de télé ni de téléphone fixe mes le wiki fonction au ralentie mes ça marche

Re : échec de synchronisation

phil_40 — Thu, 27 Aug 2015 11:44:31 GMT

Bonjour betty64,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe