sujet livebox play echec de connexion dans ma connexion

livebox play echec de connexion

Oasis02 — Mon, 24 Aug 2015 18:24:05 GMT

Bonsoir. Je vous écris ici car je n'ai pas réussi à joindre le service client orange appelé plusieurs fois. J'ai récemment emménagé et je viens d'installer ma livebox mais je n'arrive pas à avoir internet : je m'explique, un message "échec de connexion" s'affiche et j'ai beau vérifier tous les branchements, rien ne se passe. Je commence à perdre patience car j'en ai besoin de toute urgence ! Merci d'avance pour vos reponses

Re : livebox play echec de connexion

fredolerouge — Mon, 24 Aug 2015 18:26:51 GMT

salut @Oasis02

pour dissiper tout doute, tu as bien eu lors de ton déménagement le SMS indiquant que les services étaient bien actifs?

si oui, qu'as tu vérifié exactement comme branchements

Re : livebox play echec de connexion

Oasis02 — Mon, 24 Aug 2015 19:07:57 GMT

Fredolerouge
Jai reçu comme sms : Orange info: Vos services Internet sont activés. Branchez votre livebox pour bénéficier au plus tot de l'ensemble de vos services.
J'ai branché ma box et depuis rien à part ce fameux message