sujet Re : n'importe quoi!!! dans ma connexion

n'importe quoi!!!

moana — Tue, 10 Mar 2015 17:17:15 GMT

J'ai fais une demande d'adduction de ligne dans un chemin qui est équiper depuis la construction du tunnel sous la manche des fourreaux pour faire passer des ligne..En 2001 premiere demande ( on est encore france telecom ) on me balade en me parlant de gros travaux de trancher ext ext bien sur aucun devis reçu....2006/2007je fait 2 eme demande un gars ingenieur chez orange vient me raconte la même histoire ce sera coûteux ext et toujours pas de devis ...j'envoie une plainte au service departemental je reçois un devis ~ 700€ donner son accord avant 2 mois ...plus de boulot donc j'abandonne...
Septembre 2014 je retourne dans une boutique orange pour leur dire je veux avoir une connections tel et internet comme tout le monde en expliquant tout le passif ,le gars dit OK faite un contrat avec abonnement et box ( je part avec ma box sous le bras ..49€ au passage)...en décembre ce sera fait ...1 et visite sous traitant: il appelle orange demande une adduction ...après un mois je reçois un courrier me demandant de m'engager et accepter un devis de pour la visite d'un ingénieur qui fera une étude technique sur place (180 € si travaux pas réaliser)...je renvois signé ...décembre toujours pas de père Noël début janvier visite de l'ingénieur sans prévenir débarque un matin : parle a ma femme et veux se tirer vite fait et lui conseil Nord net avec parabole sans explication...je le rattrape me fait genre j'ouvre les grille au sol au coin du chemin me balade avec un appareil qui détecté les câble...et oui il y a bien de fourreau vide ...heu non la ligne est marquer abandonner sur mon plant ...blabla cela va coûter cher...ext ext genre.. je veux pas bosser( il faut que je fasse de la paperasse avec votre Mairie ext ext...depuis , pas de nouvelles pas de devis...si deux lettres d'orange :une comme quoi j'avait resilier mon abonement internet et une avec envois prépayée pour récupérer leur box sous 15 jours sinon menace financière...rien au sujet de l'installation, pas d'excuse, pas de devis,pas d'explication...
Bon... j'ai déposer la box dans le magasin ou on me l'avait donner...j'ai jamais reçu mes 49 € de dépôt de garantie...
30 ans client France télécom ...30ans d'impôt qui ont financer cette boite...et aujourd'hui je vait finir comme un **bip** sans internet ...vive la France merci à tous d'exclure une famille entière à internet d'avoir perçu vos salaire toute une vie ,grâce à nous client gros pigeon...je vous promet de convaincre tous mon entourage (amis relations collègue) de résilier leur contrat fixe ,mobile,bix.
un petits ingénieur avec une âme de fonctionaire prend la décision de défaire un avenir à ma vie dans cette maison...qu'elle region de **bip** quel ville de **bip**...

Re : n'importe quoi!!!

cledefa — Sat, 14 Mar 2015 18:35:15 GMT

Bonjour,

Si vous ne l'avez pas déjà fait, pour vous adressez à Orange, déposer une réclamation, voir:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Re : n'importe quoi!!!

grisou51 — Sun, 15 Mar 2015 22:17:15 GMT

bonjours,tout cela me parait aberrant,je suis technicien orange et on doit le service universel pour le telephone fixe .donc oui faire une reclamation.si pas de succes par ce biais' ce que je ne pense pas' ne pas hesiter aller en mairie qui peut parfois faire avancer les choses.ceci dit n'etant pas du secteur ,peut etre existe il un reel probleme pour mettre une ligne,mais en tout cas une etude serieuse s'impose

Re : n'importe quoi!!!

Bernard — Wed, 18 Mar 2015 07:25:11 GMT

Bonjour @moana

Si vous souhaitez que je regarde votre dossier merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : n'importe quoi!!!

moana — Sat, 25 Apr 2015 01:06:22 GMT

L'adjoint au maire travail chez orange...sa femme aussi et je lui au déjà fait par de mon souci il y a 3 ans ,jamais suivi d'acte...mais bon des politiques qui mêle leurs fonctions avec leurs objectif tactique électorale avec tout les conflit d'interet s que cela implique...c pas ma tasse de thé ...

Re : n'importe quoi!!!

Bernard — Mon, 27 Apr 2015 06:19:46 GMT

Bonjour @moana

Si vous souhaitez que je regarde votre dossier merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : n'importe quoi!!!

moana — Wed, 20 May 2015 14:03:13 GMT

Une erreur inattendue s'est produite.

Votre demande a échoué. Veuillez contacter votre administrateur système et fournir la date et l'heure auxquelles vous avez reçu l'erreur, ainsi que l'ID d'exception suivant : 111184FE.

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Re : n'importe quoi!!!

moana — Wed, 20 May 2015 14:04:34 GMT

Voilà le message quand je click sur votre lien message privee

Re : n'importe quoi!!!

Malibu — Wed, 20 May 2015 14:12:02 GMT

Bonjour @moana
Clique sur le message privé du ‎18-03-2015 8h25, le lien fonctionne.

Mais bon, les posts datent un peu.

Re : n'importe quoi!!!

moana — Fri, 05 Jun 2015 09:20:20 GMT

Non! Merci, je suis toujours sans box internet ,toujours pas rembourser de ma caution pour la box restituer...et mon voisin lui a bien une box et c' est mon locataire ...Kafka
Je fait quoi j arrache sa ligne et je la tire chez moi?
Je le pirate?
Je ne peu même pas lui demander de partager sa ligne avec moi ,il est trop **bip**...et je suis en procédure contrelui pour me faire payer un loyer correcte depuis deux ans ...donc pas de solution de ce cote

Re : n'importe quoi!!!

moana — Tue, 30 Jun 2015 15:19:53 GMT

Juillet 2014 toujours aucun remboursement pour la box retourner ,pas de nouvelles d'orange aucune lettre de non faisabilité, pas de lettre d'excuse....bravo Orange

Re : n'importe quoi!!!

moana — Tue, 30 Jun 2015 15:22:38 GMT

De mon coté c'est 4 clients perdu, mais je ne vait faire mieux j'ai des nouveaux arguments....

Re : n'importe quoi!!!

Bernard — Wed, 15 Jul 2015 06:25:23 GMT

Bonjour @moana

Avez-vous résolu votre problème?

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier donnez-moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Re : n'importe quoi!!!

moana — Mon, 24 Aug 2015 21:46:05 GMT

Août 2015 toujours pas de news d'orange. ! Par contre l'installation de 700 caméras en réseau en face pour la sécurité d'eurotunnel , l écoute du citoyen pour des raisons de chasse au passeur ,la par contre ça bouge !!on nous envois même des specialistes anglais de la gentille Angleterre fidele depuis Napoléon (wouarf)...et toujours pas de connections filaire....j ai vue passer tous les spécialistes réseau ...et ce petits monde ne veux pas me connecter deux câbles...korben /journaliste / si vous trouver mon post faite passer...

Re : n'importe quoi!!!

Bernard — Tue, 25 Aug 2015 06:14:15 GMT

Bonjour @moana

Si vous souhaitez que je regarde votre dossier merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Re : n'importe quoi!!!

moana — Wed, 04 Nov 2015 13:20:40 GMT

tel mobile:XXXXXXXXXXX

fixe(aucune puisque vous refuser d'installer une ligne dans les foureaux qui pace juste devant mon habitation)

Bernnard a plusieur reprise vous avez dit vouloir regarder mon dossier qu'en est il?

pour info l'ingenieur qui est passer chez moi n'a pas voulu me dire pourquoi cela lui casser la tete d'effectuer le job!

j'etait client france telecom et orange pendant 30 ans et je me souvien avoir contribuer a traver tout mes abonnement largement au installation comme celle qui passe devant ma porte,

en effet des foureau existe, sur plus 1 klm et il faut passer une ligne et faire une aduction sur 1metre mais cela parrait tres compliquer pour vos collegues.

J'ai restituer les deux appareils depuis le 10 janvier 2015 et je n'ai tour pas reçu le rembourssement des 50 € reclamer lors de la mise disposition du materiel

n de dossier :SAV136294669 et SAV136294679.

si vous pouvez au moin ratraper les erreurs de vos collegues en m'informant, du pourquoi il n'est pas possible d'intaller une ligne às mon adresse alors qu'Eurotunnel vient d'installer 20million d'€ de grille de metre des cameras ip partout ,passe de la fibre et de l'electricite en mega wat a moin de 1 klm de chez moi.

sincerment

PS:nous somme en novembre cela fait un ans que m'a demande est rester vaine...

une maison voisine au dessu de chez moi à ete demolis par la mairie qui ne souhaiter pas la réabilité et pourtant la ligne est toujour dans le sol!!! absude il sufirait a vos gars du genie de tirer cette ligne et la rebalancer ds le foureau d'a coté...

de plus Eurotunnel A refait des centaire de klm de grille de protection dans le chemin ou j'habite et a rouler ouvertement avec des engin sur la boite d'accé de vos fourreau...et la pas de reaction ,personne de chez orange ne surveille des instalation qui nous ont ete facturer 1000 fois...votre gestion est dramatique